埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1973|回复: 3

销售小姐遇上农夫 - ZT

[复制链接]
鲜花(66) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-9 22:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”  c7 C9 ^0 l# z' x) Z& h: F
​5 q9 M  U7 m2 u" ]& R! g4 Z# @
$ R. X" M3 H; e: U! P. y& Q
% }7 R4 o: k" {" |- {
​$ n/ `' @' ~2 m" S

: R) M; s0 c4 P$ _6 P& }    老农夫有点腼腆地说:“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。”​
# U, t; Q; x% u- {7 z& C8 \$ v+ y9 T$ p) r' ]

$ r% Y; l  M0 ]# k+ n5 t! i​" l1 J: [% y' r

/ G$ L3 X# ~$ ?* v5 X+ a- K    小姐听完后亲切地说:“就是啊,今天实在很热,气象局说有32摄氏度呢,您一定热坏了,让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。​6 d3 T' Z1 U8 {# |$ E
& ?6 ~  \6 i) ]8 z7 U" r6 s
& V. w/ Z& u/ p5 ?2 O
​. G. s' _1 F' O# q; @. J

  \7 Q  |" G7 x: h    “可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。”​
1 D& Y- r6 N3 i" F+ j  s  T  A  \+ m, }9 n; z6 r8 z; T! _9 q

2 A1 K4 C* {( y) g0 I3 H8 Q​- I+ {$ F4 m! U+ n: u; n5 s2 ]

5 r2 g3 k6 E. G5 @    小姐边倒水边笑着说:“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”​
& @9 e( Q5 D' E: d5 R: O" g( V1 `" y) b" E8 g
, a1 @: U( R. G1 ^$ \
​' |0 w. F1 Q! I" k
# U1 f* g! \* Y9 u/ V) |: u
    喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。​# p, |( e5 t* R9 |2 k  r

) m  G2 \1 U4 q, j) q4 Y3 E# R9 N: E/ Q$ }5 F
​
1 P- Z5 s" A' Y$ \6 n) o8 l
. @. q! e+ k; \( B2 z+ e# a    这时,那位柜台小姐又走了过来:“大爷,这款车,“不要!不要!”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田人也用不到这种车。”​
, D- s5 h) b, H+ N; L0 j( p' `# n5 r  s! O# W& E9 p3 W& c
+ ]( k! s  t9 w, c7 z3 y' v; j1 s: H
​
! r, }5 F# _! N) D! P
; ^) _1 {+ u( H    “不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐一解说给老农夫听。​5 S  Y' e" D4 n+ k& R4 N. b

2 t/ T9 J3 }0 Q9 p2 H1 o) ~2 K- C# Q8 @" u* p4 g7 j
​
. l" B$ D  _) `$ X& q, {* {# u4 Y7 Z
" s* m, d# J# O* i) m: U7 D    听完后,老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。”​
# y( i7 ?9 g5 n! y
8 {$ L( ]$ y) w3 B1 C. g- {, V/ Z; I/ R" H; \1 \. D  F
​$ a7 L# x" |8 D) C
1 @  ~5 F* u% w& x. C. ?1 K8 {
    小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8台货车,连忙紧张地说:“大爷,您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”​# |, I- A0 B$ u. H6 W

* @0 B0 D, j* ?
. S+ w) Q1 V. ^$ H; E) f& B​$ P: @( m0 X1 Q" a1 {
' K) P# p8 N" T* \5 }1 M# J
    老农夫这时语气平稳地说:“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由于和人投资了货运生意,需要买一批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过……而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户……”9 p1 m% J5 W: C0 a4 I$ g% J
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 10:30 | 显示全部楼层
不知道现实中还有没有这样的事
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 11:10 | 显示全部楼层
也许会有。
鲜花(66) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-10 19:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我老板就是。有的客戶因為被別家公司買就沒法再和我們公司生意。他從不虎頭蛇尾。為小利怠慢別人。後來這些客戶全部成回頭客
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-7-22 22:33 , Processed in 0.143194 second(s), 14 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表