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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI
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最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 . g* q' z" X2 [* ^

: t9 y  t+ T& W  S* E7 L# `( x节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 9 c, D, _6 U9 |
租车前:
; n( Y/ u& o! @8 q9 t9 Z5 D1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司; . }6 W5 r0 Y% o" o( c
2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
2 v+ C: E4 ~5 v  u9 X( K$ b1 ^3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; * x# o$ X  B; q, g- K1 Y4 \- V/ y  `
租车的时候:9 L9 f( W! G- p5 U8 }. H( |
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;1 P2 Y+ c3 s  v9 U* j
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; ( |& x# g8 k/ [8 ]& u- K' r, Z4 \
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
) Z5 X* }6 T6 d& D; ~4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; 7 b/ @4 O" h( s4 C$ P
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
9 o+ w4 H& [9 g. X& m2 }$ t3 e9 _还车的时候:% [! A( N% c& S% u. N, s0 {
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;% O& H) _: F+ \8 u' h9 d$ N
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 1 m; |0 [$ k5 e, k3 i0 G
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 ) r# t6 y) I) z& E6 r3 b
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
/ |* P* }0 K$ C1 V0 m0 F有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
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; ?9 w7 {4 ~' p' t; U7 Z" d另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
% Q) k, e/ {$ Z5 B一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 % n! ], t6 M. y5 k3 [
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
* i; Q; e# }, O0 O' D巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。' |* L7 Y/ m: |1 c1 P9 F
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。   P, a0 W0 K* y# H. T
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
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发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
谢谢分享
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