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来源:RCI
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最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 0 ]- Y# S( U, E" q2 q8 w8 F8 I& |6 L
0 J5 Y& Z- e4 c" a& ^* G节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 7 a. @6 l4 X7 _+ \; \" p' D3 A. }5 A
租车前:1 \( a; g: {5 N+ r
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司; + h3 {, `8 ^9 H5 S7 a$ X
2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
" c, ]% I) ]. K' F) E/ Z* ^6 ?3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
D/ I8 t/ g! ]! R6 ]3 K租车的时候:8 X" N& U/ x& w4 Y. [. B+ U
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;( }9 x1 {/ K% \9 b
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
$ M6 l/ J/ o- T4 L) H, i; ]3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; + v2 g# v4 u& x( W' y- n4 C
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; 1 ^: p6 P, s+ y" F* F
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 " S/ R: ~& ?' s0 J% [, E5 l% k
还车的时候:
4 e. `" h* G' `3 k- I; Z* u1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
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- D8 g8 e! O$ |/ J! J2 R2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 u/ o/ [; y3 ?1 m
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 ( d8 o( g/ G) s* _, F& E% D! L
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
! [, ?* T% N: T1 ?# v7 k% g有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。; X5 O+ R; W7 `
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另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。( ?! s6 ~/ ]% I
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 , ?! q' H$ J- t% _; r
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。+ [" b% J: I: ]5 y' J6 c C2 ?
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。) n0 z9 q! |! \
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
; Z# N) K2 M' s& _, A5 ~3 L; i加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 3 V( C4 S7 L1 H; A8 T
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