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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI; e% i' d9 _+ k! t" M
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最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 % \# q  ^$ z( t* ]
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节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
+ v7 v$ Y' q/ |' m租车前:- A% b- }: V( A+ q6 U' s
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
0 o/ c& ]+ o6 \5 L8 j  z, {2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
$ A+ ]0 A3 Q# j3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
- O4 l0 y! O/ i  T8 C租车的时候:
6 a* N2 s9 C, h' ?& j/ R1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;; S3 A2 i0 k# I5 U
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
6 v4 i1 r! n. u) c5 C) u3 x3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
' u9 v6 h( M% w0 |8 N4 N4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; + U+ L: N5 I! m6 o) o
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
* k8 q5 a! n! p% s$ k9 A4 T& V4 D% t1 o还车的时候:8 j" ]1 y$ q9 s, S# @; a, Y
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
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9 U' t0 q9 a/ l: u* m7 e' ^2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
( i, U  P3 |/ B% J' P' T& p相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
1 c6 c6 v! d) i$ v+ n$ e( f6 S据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。* R6 F# U6 E, x: _* ^
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。0 R. v2 _9 ?' U' t

* ]) N+ D* |8 v另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
5 N, C8 X# K5 ^5 y7 F! n一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 $ t+ H3 ]- x6 H% H! \( P
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。2 |9 f7 c$ W' `5 s
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。/ h0 X, V; l0 E; k2 E* H
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 " K+ W5 U+ G6 D4 ~! O
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 8 q2 Z) I! u& R2 _* \; s7 _
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发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
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