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8 i% @2 r# k+ ]+ q& r9 n' `: O' L最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
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2 ^+ x4 i; G( H4 w9 s0 [节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 2 @/ c# ^ C, H. d7 z
租车前:
; G- W& {6 w( }( V# x& i0 l1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
' z5 } _/ \) b4 I2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
2 ^- o W7 p2 M M3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; 6 _% U" O# _$ } L' }1 X5 s
租车的时候:6 B* [% m3 @) k' T' U( [( y
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;/ Y# T) U# c7 h# e+ B8 q1 ~, O
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; * y* `4 N9 [* r" m
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
, U. o* {, ? [$ c$ Q4 ?1 o; F( P4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; % U/ t. \ e: I3 ~2 O7 V: P
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 ; A O$ q6 s7 a. D0 {; E
还车的时候:
. R, @! O* V) ^# l1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;3 g% S7 f5 Q4 }5 m, |" m! H
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 0 e- L% w# }0 ?5 o$ [! d
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
8 ~( D8 Q4 R" o0 \4 S据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。) O; d1 h; ]) o$ J* X
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。% e3 l' S. v2 f5 U1 p9 H* U
5 m2 d" z' w6 [3 o另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。1 I6 k3 }/ T, }! v3 M7 ?7 C- u
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
, l. f/ g% }6 ~6 j5 x上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
1 C! R2 q& ]# I @巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。' ]3 M5 g, M4 [: U+ W+ N
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
- ^$ X% f( G, Y9 {& L加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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