作者:任京生
: l, v+ O$ r/ M1 N" y; _ ^
; c* a' x0 j2 k, O: T 华人父母来北美打拼,他们的孩子也在打拼。他们的孩子要能考上一所好学校,就是对父母辛勤劳动的最大回报。如果孩子再懂事一些,从小就能够自己打工挣钱,那就让父母莫大的欣慰了。孩子从小打工挣钱是北美文化所倡导的,孩子通过劳动,能够尽快融入北美社会,能够尽早体验北美文化,能够锻炼自己的独立生活能力,能够为自己增加额外的零花钱,同时也可减轻父母的经济负担。对于新移民来讲,如何让孩子找到打工的场所?孩子在与找工作中会遇到哪些问题?黎褀同学今年考上了UBC,他是个懂事的孩子,11岁就开始打工,小小年龄就积累了丰富的工作经验,我们就请他来向大家介绍。 ! Z( S0 `* E! k- N
0 W* V, S9 ?4 K" U1 p8 N; g
# C* T% V1 x! R/ @" L4 M受访人姓名:黎褀 Terek Li $ Y2 U/ ~( _ j6 c+ A; t
来加年份:2005年 $ g I: B3 f3 w! |* B
移民前职业:小学生 [& ~ I+ b" i$ U+ Y' ?
目前从事行业:大学生
L! h: a/ l3 M) }* H, w7 K3 `入行时间:打工7年 $ Q! ~( Y) D1 W6 s( v
+ `' u/ Q# }$ f6 n9 G% |
一、小小年龄以劳动为乐
7 l) z' o* a0 O/ q; N, \9 L3 V
( A$ H* M; X2 N& s' C0 l《环球华报》:我接触过很多家长,有的抱怨说他们的孩子不愿意打工,有的说他们的孩子找不到工作。我听说你11岁就开始打工了,给大家介绍一下这方面的经验好吗? ! k) i( W8 U! r& {
黎褀:我11岁刚到加拿大,一来就开始打工了,给我家附近的住户派发报纸,每周两次。这第一份工是我和我的哥哥姐姐一起做的。能在加拿大打工当时心理感到很新奇,设想可以有自己的私房钱是多么美的一件事。 ( g$ N( x9 o( J& h, F3 A/ D
0 z( [2 t: I7 N, T' k+ e8 w《环球华报》:后来还做过哪些工作? ; S; {" M) p8 ?% T8 b
黎褀:我14岁参加加拿大皇家航空青年团(Air Cadet), 同时在学校给IT课老师做助理。很荣幸的是我还是温哥华2010奥林匹克冬运会闭幕式上的表演者(Anthem Cast Performers)之一。 ) B5 H ^- k" z! J( D- I& [2 w
6 k7 o& \" n4 b- ^& A: O
《环球华报》:我儿子小学时到的美国,当时学校给他们一些礼品,让他们想办法去卖。这在中国是绝对不可能的,后来明白了,这是北美社会从小就培养孩子的工作能力。你做的最久的是什么工作? 6 Z; B7 F8 U/ J6 r
黎褀:是加拿大皇家航空青年团(Air Cadet),前后有4年的时间。后来去了麦当劳。 1 l: p% b$ h9 l+ g' l
! _. |/ O% G2 }( g
二、为积累经验申请麦当劳工作 - h* F3 o! {" S, C( X C
( f, L0 ]; s9 z* S1 [5 [
《环球华报》:我知道麦当劳招收很多的学生做临时工。你是怎么想到要干麦当劳的? ~( l0 O, B x5 E& H
黎褀:听我的学姐说麦当劳工作时间灵活,特别欢迎学生加盟。同时我也知道麦当劳是家喻户晓的全球性的快餐连锁公司,我想学学它的先进的管理经验,也让自己得到磨练,为以后能找到自己理想的工作先探探路。 ( R) r" p+ {5 t( F. Q
* s" ~9 l5 S7 L2 A i9 h$ ]# ]《环球华报》:你所的在麦当劳员工都来自哪些地方?
9 c6 _( l% r# Y7 {; W黎褀:大陆人不多,香港人比较多。还有菲律宾人、印度人、当地人及其他族裔的人比较多。
# k* H& a( c" e* w51.CA 8 z& }0 O L0 S, D# l- E
51.CA 加国无忧 . x+ t6 L% Y3 e% L" _5 Z# |
《环球华报》:为什么温哥华的大陆人不爱去麦当劳工作呢? 6 s* }9 j4 `0 f" Z- N
黎褀:我估计最主要的是语言和文化的原因,英语特别好的人就去干别的了,英语不好的就去干中餐馆了。其实我觉得英语不好去西人店里工作正是一个学习的机会。其实,通过干麦当劳,逼着你说英语,慢慢地就能应付工作中的问题了。
: J% o9 O+ `1 j' J9 Q6 ]6 K1 ~9 h+ w( U3 n
《环球华报》:麦当劳的收入好吗?每小时是多少钱?
+ W9 H+ Q2 [) M0 |8 C+ v9 m黎褀:各个省的工资不一样,我那时刚进Richmond的麦当劳店是每小时9加币,以后每半年增加5-25分不等。现在最低工资提高了。如果是低于18岁的孩子,有个实习期,实习期工资要低一些。
7 {: {' n# N; [1 K3 t: m) x
! r- J) b5 a9 K1 ^: R! z" g9 f三、告诉你如何申请麦当劳工作 / l( j* ]& A. ~6 h0 w
, x: G0 X' K" \8 h* i( w+ d, x% J《环球华报》:有不少家长想送孩子去麦当劳,麦当劳的工作怎样申请呢? 8 B# g" b8 f# ^0 o5 ~; D; u
黎褀:麦当劳很多是连锁加盟店,聘用的大部分是Part-time职工,因此大部分店都有自己的用人权,不像有些单位,你要从网上申请才行。你可以去店里要张申请表,填好表,连简历一起递到店里就行了。
- K" A" j- G9 }% G) h, ]! p/ `' z3 s/ _! W4 ^5 ~" {
《环球华报》:学生的简历较简单,如果是成人,写简历有什么诀窍吗? 8 q8 J% O2 J, `6 x0 T; a
黎褀:我听叔叔阿姨这样说过,因麦当劳主要是干体力活,不需要太强的资历,你的简历太强就把人吓住了。例如你是研究生学历,又作过大公司的经理,或者是做过学者、教师等工作,老板就会考虑,他这么强的资历来我这干什么呢?他是做脑力工作的,干体力活行吗?这样一想,就肯定不会用你。因此简历最好针对你要申请的单位的工作性质因人而异。你申请的是体力工作,就要突出你过去在体力工作方面的长处。另外,最好要有推荐信,西人很看重这个,但没有也没关系。 2 d+ e. U" v, F# t
! D8 k4 }& h2 O. i2 S1 J
《环球华报》:那在递送简历的时候有什么技巧吗?
( r- k& O4 O) \7 x: E; D黎褀:在交表的时候,你最好等店经理在的时候直接交到他/她手中,好让他/她对你有个直觉的认识。
: x$ F6 B$ @5 Q( L8 E' w
: K8 d8 Q% ?% m. x' L: I《环球华报》:那你怎么能知道谁是店经理呢? ~8 L7 W. X. M! C& h
黎褀:看衣服。麦当劳服装统一,经理的衣服不同于员工,从衣服上就可看出。不过,麦当劳一个店经理下面还有几个值班经理,值班经理不负责招人,要找店经理才管用。
+ t$ `! \) t. ^/ }0 Z A6 l _- T& g$ f, Y1 a, Y
《环球华报》:如果我不知道谁是店经理,可以直接在前台问吗? - Z- l5 M+ w) Y& ?$ `$ o
黎褀:可以,店经理不是一天24小时都在店里的,有的前台服务员会说:“你把简历放这吧,我转交给他。”如果那样,你最好记下那人的名字。因为有的店员不负责任,有可能会忘了交给经理,弄丢你的简历,如果你记下他的名字,就会引起他的重视。毕竟是“人怕见面嘛”。
9 \: B# z$ R" U1 o" m1 V+ M7 F+ O
$ q; H, I: g$ G4 K; H7 [《环球华报》:递交上去要没有回音怎么办?
% i l O3 R/ ?$ K- `8 r黎褀:那是很有可能的事。那你就每星期去问一次。一般来讲,店经理在中午卖餐最忙的时候会在,但你不要那个时候打扰他,那个时候他没时间接待你。你最好在下午两三点钟高峰过去后,他还没有离开的那段时间找他。
0 r; ~+ S! ]4 d% i" B, t' w* ^7 A+ M- U. V
《环球华报》:要是店经理说不要你怎么办? ! ]7 _: O- p# {$ l* c# \3 Z
黎褀:店经理一般不会这么说,只是说让你回去等电话,等麦当劳需要你的时候给你打电话。麦当劳的职工大部分是part-time的,流动性很大,经常会有人离开。你可以在不同的店多放些简历和申请表,并经常去跟踪。
w- K! q/ `& ]. U' \) ~: V& E5 Y
- b2 w' _, o; D \+ {8 S《环球华报》:是不是有人推荐一下会好些?
0 U0 A- n4 l* l黎褀:是的,如果你有认识的人在麦当劳工作,请他们推荐一下会好些。但也要看这个人在店里的工作表现,看他与店长的关系,店长对他的信任程度。我当初进麦当劳是就是请一位在麦当劳工作的阿姨介绍的。 _) p$ B4 B3 ?
% D7 J5 B |9 Y% I. W《环球华报》:一般来讲麦当劳喜欢要什么样的人呢? ; D) T+ a$ l: F* P
黎褀:当然是干活麻利的人。麦当劳很多员工是学生工,有的学生平时上学,一星期来干几个小时。麦当劳最大的好处是时间机动,可以根据自己的学习时间来调剂。我觉得学习之余来干干麦当劳还是很有好处的。可以体验一下社会生活,挣点自己的零花钱。
. v, B! S& N- l# J# v, q/ J. x4 _* T. a
四、工作经验浅谈 / T2 E* e6 r2 N4 u. `7 Z
* ^( i, X U" d《环球华报》:被录取之后有培训吗?
$ E- x; h) f% X! |& C& S黎褀:有。店经理会为新员工进行几个小时的培训,主要是讲解操作方式,注意事项,和卫生知识等。
/ B/ T: ?1 d( h( N2 J1 U$ L. P! E6 v2 H4 z% H
《环球华报》:麦当劳里面都有哪些工种? . l7 R+ J% F5 F# L6 B
黎褀:主要分两块,厨房和前台。大部分新来的人先让你干厨房、搞卫生等一些比较简单的活,等熟悉了再让你到前台接待客人。 ' m S4 X) c8 u" Z8 G
& c9 \& U( S8 [$ g) D3 o4 L《环球华报》:在麦当劳工作,吃饭可以免费吗? 3 m/ E# p, O- h6 ^" ^8 k# d' R( r7 D, P
黎褀:经理可以,普通员工半价。每个员工都可以得到一个打折卡,凭着这张卡在大温地区所有的麦当劳买餐都可半价,不过这张卡只限于自己一人使用,家人不能用。 ( W9 L, T7 x1 c/ v" P- t8 I# m) W
) ^- T) U& N1 U: L0 C: B8 c
《环球华报》:如果要想在麦当劳当经理,好当吗?
8 Y1 z4 b8 z, N黎褀:这很难说。有的人在麦当劳干了几十年了还是普通职工,有的刚去没多久就提升经理了,关键要看个人干得怎样,有没有管理能力,英语也要好。在北美讲究直率,如果你想当经理就直着跟老板请求,不用怕。如果心里相当嘴上不说,人家会以为你不想当。 8 y& R; t6 U6 E
) N+ r% w0 J1 ?0 h* ^! m
《环球华报》:要当经理需要培训吗?
7 i O( k7 v9 I9 A2 Y% `黎褀:需要。如果老板看上你了,会安排人对你进行培训,还要进行一系列的考试。经理有几个层次,最低层次的考试项目有食品安全、急救方式等。再高层次的还有其他考试。 4 z% j% x6 C, z1 X
/ C" y& H: w( ]4 _$ o《环球华报》:你觉得加拿大的麦当劳和中国的麦当劳有什么不同吗? 无忧资讯
! ^7 m! X$ P! \3 ^黎褀:在中国,麦当劳是很吸引孩子的外国餐厅,他们把经营目标定位在孩子身上,麦当劳里有游戏区供孩子玩,在那里开生日会还有女服务员来陪孩子玩。在加拿大经营目标是针对普通客户,就是一家普通的快餐店。所以很多新移民的孩子来加拿大一看到麦当劳很高兴,可是一进去远不如在中国那样好玩。 ) ^0 |2 }, s9 W
7 @. E' t2 p& O' p: @; @. D《环球华报》:学生在麦当劳工作有什么好处 $ E% N, Z; W* K3 S' ^
黎褀:学生在麦当劳工作可以学到很多在课堂上学不到的知识,是真正地接触和认识了社会。我在这儿认识了很多新的同龄的朋友,同时感觉到在学校同学中威信也更高了。 2 c0 p3 l) P$ |& j; U( e
2 c, e7 p: S8 [' n& \1 l
五、学习之余工作有助于今后事业发展 9 C9 M" O* w% w% q+ S
' H' P+ j! f% U# J2 E& a《环球华报》:可以算作工作经验吗。对于今后找工作有什么好处? 7 ]' n0 l) S# i9 E, Z: q
黎褀:在麦当劳工作就是一个很好的工作经验,对于今后找工作也会有很大的帮助。通常人们说在北美的第一份工作是最难找的,有了第一份工,就有了本地的工作经验,也有了找工作以及面试的经验和体会,知道了用什么途径去找工作,了解了一些雇主用人通常考虑的重点,同时也明白自己以后的发展目标和努力方向。
+ v( f5 [% A! M) h0 W! a4 g- k8 [
% j0 O0 F5 v) V C8 M9 g% l《环球华报》:在工作中都遇到哪些问题?对于个人的锻炼成长有什么好处?
& m% K" u' v. N* `6 w0 D, {黎褀:在工作中每天要接触很多来自不同国家的有着不同文化和背景的人,如何和不同类型的人打交道是一门大学问。 通过在麦当劳一年多的工作,我觉得我在服务客户和交流沟通能力从一无所知到现在,有了很大的提高, 我相信这个能力一定能让我在我以后的求学生涯,职业生涯和日常生活中都获益匪浅。 # q! G: ~) ~7 z- a4 `
3 e" {9 c: D5 c) ]+ w7 E
《环球华报》:你父母对你打工支持吗? 1 o; w' h2 k8 t# D% w3 R
黎褀:非常支持。不论什么时候上下班,我的家长都调整他们的作息时间来配合我的上班时间。我经常需要工作到午夜12点下班,他们都毫无怨言地接我下班,还鼓励我尽可能的多上班。
% ]# @ ^2 j( {" [" ~2 j& }8 x/ p& L8 Q: s2 n3 K8 E2 a- p# J5 t
《环球华报》:学校对个人打工支持吗?政府对少年打工有什么规定和年龄限制?
, d, D p# v9 j黎褀:支持。每个中学生毕业时必须要完成一定时间的做志愿者的工作,好的大学要求的做志愿者的时间越长越好,在麦当劳打工的时间都可以算做志愿者(Volunteer)的时间。政府规定年满16岁的少年就可以打工了。不过没有查证。 - V9 T* e4 U M% P3 s8 \
* O W- j4 p8 F
《环球华报》:打工对于学习有影响吗?
+ l% |! ~' Y; r$ O# R* G黎褀:没有影响,因为时间可以自己调配。 在麦当劳工作的每个part-time 员工都把自己可以工作的时间告诉公司,公司根据每个人的具体情况和店里用人的需要,每个星期对员工安排班次,如有特殊需要也可以调换班次。比如我通常是周五晚上和周末上班,平时则集中时间学习,我感觉上班后我的学习效率更高了。
/ S5 c, ?6 ]. x2 P8 P2 ^9 L$ y H. u0 G4 Z! q$ B+ d" j
《环球华报》:就打工问题谈谈你对于中西文化的认识好吗? 8 h I4 d1 h1 G5 h1 p. P
黎褀:有两点我认识很深,第一,我觉得在中国的文化中中学生打工几乎是不可能的事,因为学习任务太繁重,特别是高二高三,连体育锻炼的时间都很少,就更谈不上打工了,每个学生的目标只有一个就是上大学,所以中国的高中毕业生是没有多少独立生存能力的。而在西方文化中,在中学阶段我学了一些很实用的课程,学校也鼓励学生多参与社会实践活动,要求学生必须有一定的做志愿者的小时数才能毕业,着重培养学生的独立生存能力,而且有相当一部分的工作职位是只要求中学毕业就可以胜任了的。第二,我认为在西方顾客是真正的上帝,在工作中要求员工尽可能的满足顾客的需求,这种满足是发自内心的。我今年暑假回国了两个月,在很多方面感觉到了中国的巨大变化和进步,但是服务客户这方面总觉得没有西方来得自然和谐。 |