根据
加拿大多个零售商协会一项公约，消费者购物时，若发现电脑扫瞄价格与货架标价不符时，10元以下商品完全免费，超过10元者，消费者除可低价购买商品外，更可获得额外10元折扣。若遇类似情况，消费者要记得据理力争，别让自己权益睡着。
3 C) `* d$ t$ q* _8 Y) o+ q h9 Z/ j) Y: Z% v7 v
千家零售商加入
# h: z7 E5 d; k+ b
$ b. a8 ^& z( }1 F, ?( ` ~. _有鉴于产品标价有误可能影响客户满意度，甚至引起法律诉讼或抵制，加拿大零售商协会(RCC)、加拿大连销药局协会(CACDS)、加拿大独立日用品商户联盟(CFIG)及加拿大日用品配销商协会(CCGD)等机构于2002年联合发起「扫描器价格正确自律公约」(Scanner Price Accuracy Voluntary Code)，所属会员可自由签署加入，确保所出售货品标价正确无误，事实上，加国各大连锁量贩店及一千多家独立零售商户均已加入。
A) n& o, h5 t( V2 p) Z" E/ z+ f% z. M O% s
根据公约，结帐时发生标价与扫描器价格不同时，若产品正确售价低于10元，零售商会免费将产品送给消费者;若售价高于10元，零售商除依正确标价将商品售予消费者外，应另外给予10元折扣。
0 H2 z% C0 G& G% z4 V# A6 w# Y, o( d1 R" V9 [$ H
不过，如果消费者同时购买多件同一商品，这项免费赠送或10元折扣仅限于第一件产品，其余商品则以正确价格计费。这项公约并获得加拿大竞争署(Competition Bureau)背书。
- g5 K% g5 q0 z
, v0 j- F. F% J
目前已签署公约的卑诗零售企业，几已囊括民众经常光顾的大型连锁量贩店及日用品零售商家在内，如CACDS所属的Shoppers Drug Mart、London Drugs、Pharma-save、Pharma Plus;CCGD所属的Safeway 、Real Canadian Superstore、Extra Foods、Thrifty Foods、Costco。
" ?5 p+ T. m4 {. _ d
* u" @! ]2 M; I, C. d仅限第一件商品
6 r& Q* e; Q% x3 @0 Y. n3 @
+ r' L: h# q) Q另外，RCC所属的Home Depot、Canadian Tire、Rona、Walmart、Best Buy/Future Shop、Toys r Us;CFIG所属的Overwaitea Food Group(Save-on-Food)及数百家独立零售商户，也都名列其中。
+ B& a- L; ?2 [. X9 V3 k, i. }
7 d- D+ V: s6 `6 M
家住素里的罗太太日前在当地Superstore购物时买了一箱原价15.99元，特价12.48元的比萨包(Pizza Pops)，但结帐后发现收据上仍以15.99元计价，于是向收银员询问。
1 X3 K/ z& A" c/ C3 j: S: K. c" S
5 x$ `6 l! B; g3 {只见该名收银员以电话向主管查询，不久见到主管来到柜台，指已到货架上确认标价确为12.48元，他先向罗太太致歉，并将15.99元交易作废，改以12.48元计价。罗太太原已准备满意的离去，岂料该名主管告诉她另有10元折扣，她几乎不敢相信，等于原价15.99元的比萨包，只花2.48元就买到。
( x8 y5 P5 H& Y; t
. \* r$ J: Y" w# I& @6 u& Y! V她笑称，以后购物结帐时一定要仔细对收据，特别是购买打折商品时，只要厂商来不及更改电脑系统中的价格，可能不时会有意外收获。
# H2 y: _, R. P8 ~1 L: ?# o% l
* B+ G4 b! p* |. j5 a
民众如果到已签署公约的商户购物，遇标价与系统不符情况，根据公约规定，收银员即可给予客户免费或最高10元折扣，如果消费者对收银员的处置不满意，可要求其店内主管出面处理，若纠纷还是无法解决，可与该公司指派的专人协调或致电1-866-499-4599向自律公约主管机关备案。
狗仔卡
鲜花(
鸡蛋(
发表于 2012-8-31 08:57
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2012-8-31 21:48
