被shaw耍了给大家提个醒

arsenal64 · 发表于 2011-1-31 13:30

shaw 是加拿大比较大的电视网络公司前几天被shaw员工给骗了感觉很不爽说出来给大家提提醒
我在12月23号的时候接到了个电话 shaw 工作人员打给我说他们做一些promotion 因为我是shaw 老的用户说给我免费6个月免费电视我当时还特意详细的问了下免费电视还有我到什么时候需要交钱 shaw 的工作人员说是免费电视 6个月后交钱你任何时间想停止都可以。我说免费的 why not 他就派人给我来安装了 26号人家就来安装了当时安装的人还说你们要不要shaw 的数码电视盒？每个月只要2.95 多很多台。我说不平时不怎么看电视要这个没有不用了谢谢以为事情就这样完了
1月初接到shaw的电话说给我一个免费的数码电视盒 6个月免费任何时间cancel都可以我说既然这样那你就给我寄过来吧上周接到一封email是 shaw的说我上个月少缴费率34元钱 1月分需要缴费90多总共要收我120多元我当时马上给shaw打电话客服的人员说帮我确认下后来人家说因为我有个数码电视盒在运输过程中不能更改我的任何东西他说如果你如果收到了电视盒给shaw打电话给我credit back
说差不多下周1 也就是1月31号可以收到我说好我下周打给你我特意要了他的编号和姓名
我周1打给shaw 人家说他们根本就没有6个月免费电视的promotion 他们只是6个月免费电视数码相合
如果我要cancel 我要必须退回数码电视盒才可以
结果我现在要cancel我会被收 30元（12月份尽管我只用了3天） 30元（1月） 30元（2月）
莫名其妙的收我100块钱
我刚刚不爽打电话给我朋友我朋友说他也接到电话说是免费电视他现在也在打电话给shaw
没想到这么大的公司也耍这种手段擦
给大家提个醒以后不管什么公司打电话做任何promotion 一定要对方的编号姓名让他给你发邮件你确认后再让他给你promotion 有证据在手不要像我这样哑巴吃黄连

tom401902 · 发表于 2011-1-31 15:17

Thank you for telling us, I also got several phone call from a lady named Kathy, she said high speed plus home phone was only $25/month for the first 6 months, and installation fee was $10, 6 months later would be $35/month, and I could cancel that anytime, I thought was a good deal, but for some reason, I didn't accept that offer since it was too good to be true.
late, many ladies phoned us and told us the same promotion.
anyone got the same phone call?

cool儿仔 · 发表于 2011-1-31 16:32

真是悲剧！

老朱 · 发表于 2011-1-31 17:39

冰糖葫芦 · 发表于 2011-1-31 18:42

谢谢算征文吗

candy2010 · 发表于 2011-2-1 18:13

谢谢大家的分享，辛好看了楼上的帖子，没上当，我今天就收到一通这样的电话。谢谢！！！！！

大栗子 · 发表于 2011-2-2 13:20

打个电话给shaw公司，告诉他们说我是TELUS的，给你优惠促销，行吗

张小杰 · 发表于 2011-2-10 23:04

今天shaw也给我打电话了，送我免费6个月电视
我答应了，让星期六来装
我让他们给我一张书面的东西，注明是6个月免费

xyf_sg · 发表于 2011-8-6 08:24

顶！！！

小林子 · 发表于 2011-8-6 11:25

谢谢提醒

xexe · 发表于 2011-8-7 13:04

我家也接到这样的电话说是免费，后来装了六个月，每个月都收我们20.找他们理论，客服让提供证据，也没有电话录音，去哪找证据啊。只能交钱，很可恶。大家一定得注意，安装的时候要留下书面的证据。听说客服一般都会通过看名字，找一些母语不是英语的人打电话推销，完成配额，本来英语就没人家强，也争不过人家。

天上明珠 · 发表于 2011-8-7 14:23

我家也接到这样的电话说是免费，后来装了六个月，每个月都收我们20.找他们理论，客服让提供证据，也没有电话录音，去哪找证据啊。只能交钱，很可恶。大家一定得注意，安装的时候要留下书面的证据。听说客服一般都会通 ...
4 U7 Y1 e$ v2 J$ a. lxexe 发表于 2011-8-7 14:04

还有这事？call BBB

lychee · 发表于 2011-8-7 14:53

urspace · 发表于 2011-8-8 10:22

我们家4月转telus，到现在为止不但没交过钱，他们还欠我们几十块。。

原因嘛，说出来也让人大跌眼镜，因为网络不是会不停掉线就是速度很慢，修了七八次，修好了，每次修不好我们就complain，每次修不好的结局就是给我们credit或者1-2months free

至于Shaw，以前用了3年Shaw，很满意，任何promotion都ignore，速度不错，后来是因为每个月都会掉那么几次，就换了telus

现在telus给我们修好了，网络真的还不错。

urspace · 发表于 2011-8-8 10:25

几乎98%的promotion都是让你多交钱加service，多好的deal都是对他们有利，记住这一点就好。
不过在此表扬一下FIDO，去年12个月，主动给我减10CAD每个月，今年用了他们的iPhone，每个月50+GST，还不错

yan3514 · 发表于 2011-8-8 21:51

shaw的promotion，幸亏偶从来就不要，谢谢提醒，以后要眼睛擦亮点。偶才想起来，我的网络提速后多加的费用就是比他们标明的价格每月要多10-20的样子，论理了几次还没是搞明白就默认了，看来也是他们的诈术。赶快换学生计划。FIDO 手机最恶心，刚开通就从美国那里不停地发收费垃圾短信，5CAD/条，一个月就多收了30多，3个月100多，投诉后客服也只给减免了10块钱，然后要自己打电话去美国那里取消收费垃圾短信。FIDO这王八蛋把我的电话号码到处卖。我用了多年的ROGERS,从来就没出过这些问题，以后只会选择ROGERS。

urspace · 发表于 2011-8-8 21:58

从来没有听说过楼上的说法，我觉得fido没有穷到那个地步lol

yan3514 · 发表于 2011-8-8 22:20

可惜是真的，FIDO的确是大公司，但没想到真够卑鄙！美国客服说是因为我在网上申请了发收费短信服务，而我第一条短信在我刚开通一周后就有了，我那时哪里知道这世上还有这个破烂收费短信服务公司，更没有其它任何人知道我刚申请的FIDO 手机号码，更没有也不可能自己贴到网上广而告之，他们知道我的手机存在只能有一个来源,加拿大FIDO!!! 而FIDO 也够卑鄙，收钱时连对方号码名字都不写，只说是第三方服务费！！！
你还别不信，上个月问了另一留学生，一摸一样的被经历！！
我很想起诉FIDO，时间上有觉得不值。

urspace · 发表于 2011-8-9 07:20

也有这个可能性，就是你注册的新号码恰好是以前别人被短信公司骗过的号码。

我时常打电话给客户的时候说号码不对。

Claude_Z · 发表于 2011-8-25 21:47

免费的午餐吃不得，小心有毒

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