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O. 1 温柔应对打错的电话; L1 A% L! a: z7 f1 M+ K, O' k
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。! c: E: }3 z, C! M1 c3 h! r7 P
“喂,谁呀?”
: B' {2 B5 }7 n! ?. D @ “大舅,是我。”! f8 ~$ C0 |1 D8 {
“哦,是你呀外甥。”
+ q7 e; |; R9 E% S" L “大舅,您身体好吗?”
% {. N8 x; k c9 z+ z3 I. ^ “挺好的。”
8 \! k6 I8 m& N* F: x( L2 r “我舅妈身体好吗?”8 R- V* W A% F
“都挺好的。”7 s) s/ H/ l% F: A# a6 V4 o; r2 ^
“咦?大舅,你声音怎么变了?”6 X7 j$ x& I8 H8 G _" ~
“因为你打错电话了,外甥。”8 V+ ]1 S& M2 F
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。' C/ Z" m) T7 ~/ J E+ L) |
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚2 X* n; h' I4 Y [
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。, c) {3 `, ]3 N4 J- t. z( L
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。* ^: {1 X1 Z# k$ S
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
L# a/ N( k+ z: N8 ^4 g: T “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。/ O9 E+ k/ R3 w; j3 z/ \
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 x; k# s0 X6 _: I/ |9 o
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。* f& M# p2 _7 c
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。+ L: J$ C, b/ H2 U1 L4 L+ `6 a% v6 V
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
* ?1 }% d8 k2 s6 a8 u “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。# g M4 e7 G; g n) E& s
“你是哪位?”
3 x5 O0 H! Y6 q4 F6 K/ { W “我是叶子。”7 ?4 a9 \5 i P% K1 o& d
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”- i1 U* \2 O. B4 F. S# {
“啊?两个月没见她怎么出国了?”* c& \ M6 J0 J% M1 d3 e; O, t
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”+ n) J7 f- X! ?- x; p* I
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
' n" r8 f6 `& _. M% f( d “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
) J$ K, Z+ H0 p0 D# Y6 H NO. 3 这样做是不对的
" o7 |7 t* ^! n' a) r4 E5 h& [ 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
+ E1 d; R- }0 Q Y “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。0 S1 l5 e: p9 z; U1 W7 t
“啊,好,无所谓啦。”
/ J& R+ |, ?% a" U x' ` “啊?先生您说什么。”! x' z& s( H5 L" m' {' T
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。/ U, `% J" U0 Z7 J0 {) M
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
8 u& v) |8 M \! C “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
. u# q% Y8 L. F0 k8 f “您感觉您家网速快吗?”. ^, L# v" }4 H' O# }6 F
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”! w j2 W, p* E* k
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”( \ U1 K0 S; e7 p6 y( j4 v/ ^
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。3 C$ m8 k, P" w( d
“您感觉怎么样?”
1 O3 v& K- e9 W* L* @# N6 T: Y' a “片子老点。”我遗憾地说。# @2 | u% z* N! ^7 l
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
1 N/ X1 R, b5 o) N) @ “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
+ q0 B3 k K6 p P5 m& l0 { “是吗,停顿时间长吗?”
% z7 X, L+ C, @& s9 w “大概三十分钟吧。”
9 D, v, k9 n9 F# Y; C) a, Y9 j9 l “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”. H1 l3 T2 i+ D! y# c3 s: R
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
" Z' Z w. |& U3 [6 o “啊?您自己暂停的?”* _: a K+ ]7 S9 y) ]1 I, I
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
+ s6 F, p3 L& i) }: Q “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
8 x; {% t; M9 J2 r1 d ^: I, v7 v “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。0 @' C( ^/ S* |3 h+ I
“我?”7 }8 Q% T; N3 T
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。3 }7 J% g1 }! Q( O0 m* o5 ]6 |4 n5 g
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
' l( q1 C8 n( {3 s+ N6 j “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
' j: N, p/ Y0 ?; r" `/ `! R" j1 j! } “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。9 V' W, x) n: u0 X: r7 G
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”
( t( B5 l3 n9 o- c: d8 b5 R 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
" T; s2 U) i1 ]- W* u2 ^8 Z %%NO. 4 以彼之道还施彼身! i3 R6 r1 X( B8 U
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。9 ~1 A$ K1 d! ]# M) w' y7 a" P9 H
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
" u; E& ]" J, I" N1 b9 g “您好。我这里是网通话费中心。”
# U4 y0 O- ~- M “你好。这里是××家。”: Y: W& J5 K- s8 H' _# ]# {0 P) t( Q
“我想通知……”7 H L) T* ]5 ~5 [ D; O
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。* U# m& S' Y1 R: i5 r
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。 y5 z9 L* q# V8 p4 m
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”# C. m! d7 u# K
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”" l n. X U# v8 s
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。- k$ K6 c, E6 v2 K" V
“一。”对方的语气有些无奈。4 Y+ N* R, o" L( l' j9 Q& ~
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
! f' R: i4 m/ @' a" L* P “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。- l! X% w( B/ c; W O8 G+ R" g
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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