 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话, \# a: l3 ?6 V% f; t/ [
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
* w. j0 _0 k7 ~ @ “喂,谁呀?”! a. D; H/ ^, A: [* U' \
“大舅,是我。”
. }. c7 f8 m4 d) Z' K$ P2 U: v8 w( ?( v “哦,是你呀外甥。”
" o* O% R$ w' F* f3 g “大舅,您身体好吗?”
; p" a* ^3 ?7 J: i% m2 m& E “挺好的。”) F* `$ w' q1 d7 b
“我舅妈身体好吗?”
( U) R& V- A# }0 i4 p+ h “都挺好的。”# {: A; i3 N+ j! x: P
“咦?大舅,你声音怎么变了?”- x( s+ c1 G; k6 }8 b& {
“因为你打错电话了,外甥。”
: }3 Y L7 Y- n$ ^' o1 G* @0 | 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。8 S* m( f& A6 g( j0 W) p: z
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚+ j- c7 Y: g/ f9 D `
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。5 z7 @' z1 S3 C$ v# S
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。4 i* G/ A+ k4 K4 b9 Q8 w0 x; G
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。) D- _, D1 s1 S8 L
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
) M# P. J0 o. H) q0 H3 u& U4 ^; | “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
% o0 }* R% K% U$ Q “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
6 \1 R4 O R2 w9 m 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。* G# w t' K- Q3 t, o7 H
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
' l! C9 X3 p, m: y. U) f* l “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
( W- B2 N6 V5 N6 N9 g “你是哪位?”
( n! p: K8 w5 D “我是叶子。”+ i6 c7 Z7 _1 d3 ~/ y" t
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”4 _- H0 S' H# @# v! q( n
“啊?两个月没见她怎么出国了?”5 |6 Q/ r8 Z8 e2 F+ S
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
3 G6 r) G& s" y' u2 {9 _ “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
, \7 }: A! ^+ q9 U8 O9 g “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
. c ]8 m* r. e w* P% d* a NO. 3 这样做是不对的
; Q2 F! g* O1 M 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 g' o# m& d- o, r5 P% h
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
d/ Q# i5 r: @" l0 f “啊,好,无所谓啦。”2 M" D+ B6 p0 L- }$ c4 _# K* K
“啊?先生您说什么。”/ A& N- J- Q: R1 \
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。! X6 @7 a+ I: Q" V9 N
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
) z' R% a; ^. I( H, u9 O “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。8 Q4 L- g* a! I, }
“您感觉您家网速快吗?”
A+ Q. V/ U' Y “这个嘛,我说不好什么是快呀。”2 K1 F+ F2 Z9 [ {! ]
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”6 _' S* K+ i2 E
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。& o" o4 y: l& w8 ?' g- X' v
“您感觉怎么样?”7 a5 v9 Y2 ?; f: w
“片子老点。”我遗憾地说。: i6 N/ v/ h+ v/ A4 b! C. o4 m
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”7 ^( x `; I, }( V6 f* Z. y; m( V
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”- d* ]7 R3 r9 B1 A/ [
“是吗,停顿时间长吗?”
. y5 E; k8 l0 X: o “大概三十分钟吧。”
. b( S* N. L4 M0 @9 `0 p* k" @ “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
) `8 Y7 R7 J+ p" o- `9 R4 ^! Z “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
$ x; t! G# z. Q7 N+ o7 W; L “啊?您自己暂停的?”
2 a6 J9 c+ d/ v9 s0 x “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。* A+ v6 x' ~( q( b
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
' L1 S9 g$ ~( V" g' C- r, b “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
/ F/ |$ U, `, s E% m) E “我?”
9 {' q/ C9 K4 u- a4 R% H+ s5 _ “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
1 }- o4 |- y1 m l+ w “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
) u) L/ W. f7 x1 _" [9 S “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”( W6 \ R9 Q# d) s- |, b5 E/ D; V8 b
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
3 b4 x- c* g0 u2 _: P3 `, c6 @ “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
" j4 ]% m2 K& o! [ 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
- u5 M4 m4 |* L- K1 I %%NO. 4 以彼之道还施彼身
: C* Z: \( Y8 D+ a/ y 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。# H& P7 R8 ^, E8 c* b y) M
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。" d- y0 ]% U" N1 b! c& n
“您好。我这里是网通话费中心。”
) n0 w% J/ ], G( y( I, m; G “你好。这里是××家。”! p% i$ p5 c6 P3 ^- z+ \
“我想通知……”
1 O% y1 _' W: j. c" ~9 P “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。$ h. d. }3 t0 U0 O
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
4 f+ u( j& `# j “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
2 l; \$ S$ Y" L# k, V “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”2 y/ F9 p+ \2 J: ?8 B( i9 ?/ _
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
7 o% r/ X( B/ Z- z( c; u8 B" w “一。”对方的语气有些无奈。
2 d, K R. b/ B* T6 p( i0 ? “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
z) n$ S) f+ j2 U G4 Z “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。" x" J/ ~: h. z
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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