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[招聘信息] 招聘网络客服

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发表于 2010-4-7 00:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
职位描述:
/ \4 b$ \$ G/ I% i1、负责在线解答会员的咨询,建立与会员的互动关系;
9 l8 p5 _& r+ \. Y; j2、运用营销技巧,将会员初步转化为目标客户;
* E( B* i& @* w) U& k& b3、完整的记录客户的资料和总结客户的需求;
) ?7 v5 r( ?) `0 T0 U( s# k- e4、完成网站会员资料的收集、整理和管理;
0 r& ], W# P+ W  s" i5、参与网站内容建设,协助网站运营人员进行网站宣传推广;
6 Z9 s! N) |, ~% j9 K% ^6 r5 M
3 [5 q& A3 T4 |5 I  I* ^9 P$ z任职要求:
0 |' i3 f6 s4 X7 E; \1、计算操作,互联网搜索及应用熟练,打字速度快;电子商务及营销专业优先;3 R+ w" Z& L+ E
2、性格开朗,热情大方,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷;: X! ]  S' u/ [% ]) Z: d
3、具有良好的语言表达能力和沟通能力,具有亲和力,反应机敏灵活;
. c( z. d  G2 `% J" @4、工作积极主动、踏实勤奋、严谨细致,服务意识、责任心和敬业精神强;
$ S4 e: y# E+ ]+ A1 Z0 o' [5、具有团队合作精神、良好的心理素质、组织适应能力和良好的沟通和协调能力;
3 F/ b1 f3 p8 [( }; U, e% X; ~6、能够承受较强的工作压力;学习能力强,能灵活有序的安排工作时间;7 f  |2 X2 l* l0 \7 j' ]# K
7、熟悉各种网络聊天工具,能够充分利用网络资源,有QQ、BBS、Blog经验者优先录用;
5 \. S. P9 b/ U7 \, d) b8 s7 z! F8、有网络编辑和网络客服经验者优先录用;) w  X6 c8 i+ y/ W8 V+ \
薪资:无责任底薪+丰厚提成- ~+ \% O: |1 v8 Y* ^6 S2 [9 D
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