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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
( R# F- g" M+ ?: w- k+ j9 v/ w" w
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
; K% \( ?3 w+ r/ i& E/ a1 {' S7 ^) P2 W* X' @" b) H
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?- ]& b- W8 u7 o' C& m

0 F+ z; }1 [$ c1 Q! g( v4 M大家辛苦了,轻松轻松!
5 `9 v+ [  g/ N' }6 v
& \. N9 ?1 `: Y. c6 ?; m- t8 \: ?注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/. @+ w% v8 @  ?- M4 X; u9 y, V
笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
5 g+ z  d: P& l) }# j
4 h+ {3 W) c4 y" r+ }對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 ) w3 s" f$ Y0 Y: d

6 |7 H; ?% q+ K# n7 ] 2# Xxian 8 ~2 [  M7 k" V
* K5 g* [9 r  x, l. h1 [9 x- p
0 @9 Q) V0 b' d# m

7 \8 a& f7 r2 M7 S- q5 v, K3 F: P0 D  \好,改改,大家乐乐,如何?
; F3 m, I/ x5 H* X% c# Z" S! V" M/ \) R" X  O
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。1 Q; R6 ^* k9 z! m
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
2 i( m; H% [# L6 q2 j分析不会! ^' S% y/ d4 L; ^, V
就觉得笑话挺着笑的
+ n2 u1 f' j; K调剂一下局子里的气氛,轻松一下
$ a' }! _; y0 k9 k1 }( P$ t谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 & a; t. @) Q0 o- V& B. L! }) a2 L" n

/ |0 X, N6 W& p# N! q/ E" g
2 n2 C+ d* B# A, D. s1 F( x. Q轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
1 N; l8 W# D3 K( ]3 c4 ?. G6 h8 V$ c9 U1 M, r" M
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~5 t1 t' t6 z1 y2 b2 V  \
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
+ D, Z0 G' [9 ]+ ?8 \) e     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.7 g% ~6 l* _- [2 R% t
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!3 g7 D0 R+ u6 U! j) i* y
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 # q* `4 Y# @6 q& Z5 a! z0 O

" N. [+ Z- b2 a/ @3 O對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
8 s" U  i  ]2 }) g原因如下:/ B; f( c4 o8 x( ], |3 d  _
1 猪的发言并不违规。
) h8 E) \0 c/ ^, V3 ]1 O2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
3 Q4 u% }% D$ [; w3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。7 t! _- S0 n( n1 x
3 t4 L3 |8 i7 z( c3 M; L
处理意见:
! Z" B' ^5 b& I0 l* |) u# B, [0 g* `  ^$ S1 m' D. T
1 开除乘务员和乘警,永不录用。$ n' v% @! t: i, @$ |
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
& J* _; m8 K/ @% N5 H
# W/ z, j0 h/ ~, U( x9 E( n0 U: M. a0 G! U轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
& z8 w" `& P1 @4 ^3 A+ @7 r5 O* p7 `) f
乘务员该不该给猪倒水?
. G$ a0 n& }; |2 ^3 n% L& Y1 e, A4 ^& g( x
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
. f8 p' g" ]/ x
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。, r! h% _- w/ s+ R" ]0 |3 ?
原因如下:
- Y  @# G0 U3 s: [1 猪的发言并不违规。' L# e9 T+ p8 Y
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
/ g* x; E4 B0 e9 J3 乘警的职责是 ...
8 s2 N. n. O' _: [1 S大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
/ o4 ^3 b: }& y- w' V2 r5 {
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
5 f5 C/ c! ]+ O* v1 O: R; c
) @# d6 [7 g% N* O% `但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。# D$ r- v# H& G, D7 `5 v

4 x2 p4 F$ s5 u) |4 n. z+ t+ {) j$ |5 G乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
% R& R7 a! r4 a( Y; U6 {
- J$ T9 J3 u( L如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
8 v4 Z) E  D1 N' R+ N1 l% S6 ^9 c2 R+ X+ T1 r3 h
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。% z- _9 e0 L' J4 x  _: C
  Z1 M% R! O* y3 s" I" K
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。# _  A* F; A! ?( ]) {5 J
$ T' Q9 o8 L6 J) v# `! P
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
9 y2 }* u0 u1 m& J孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
4 ^* s9 {8 D% j- d
% y6 R* x1 h# _( F! {- p
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:$ J- g: I/ r: ^6 \. K9 _4 i

3 u5 i/ W* Q$ H' b: A, Y0 v鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
* A) U& N5 a* a! z& b* M' d% M9 n
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
" ~# H. w4 O7 v: j* j9 S5 t* ?7 L7 B' s
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ..., m% v2 O( X' w9 B+ `  ~
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
9 L# s- C5 M1 H7 }" Y# F+ Q
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
2 g) b+ M/ h9 A. w' h5 |
7 K; \, Z0 T; t其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! - S3 Y' v4 b# v) l
. H% t1 c- d% J* e0 E. T6 I# h
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~8 O3 {8 k/ b: R8 ~6 j" W

; _) _: Q: c, h6 y( s% E人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~: I; |. x2 q  i- r- u% R
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
9 g9 X& o% _& @! S' T
. j* j& X" N% {% ]: A 12# 孤舟蓑笠翁 2 Z, H: ^0 \3 v: E0 g" w

% m! `( o) \3 J: L0 d4 J6 u/ W“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”8 x5 ], y, d; X7 m' M
乘警的处理方式错了。" K8 C) j9 w3 c" T
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
* I6 \8 A. @' z6 Q' C+ j5 @$ S孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
1 x  w- ~# C0 w" [2 X. I! H) R0 _
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
( `& f8 M& Z8 P  S' P/ w% S
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
  K- x- m) H5 W6 b8 m. \% p大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
; Z: B' }5 A( ~" y& @
问题是违不违规,猪说了不算啊。% ^, l) ]6 I) u% t+ ~4 j! @1 o
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。7 z5 Y% U2 p' l8 Q6 l$ F0 c
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

: E  Q9 S% K) l你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。* [! w5 F7 h  D; b; S1 n( P
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
# T$ S3 m7 l1 a孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

4 Q" H: j9 e, I$ u7 [* H这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。3 [9 }8 ~) I7 G/ y" b* R, F' C
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
3 B) j2 @( {( R! ^* j1 @
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
1 \7 I" b  l& t& J7 z- q) J3 Q那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
7 h* J/ I7 T5 }% L- o" v9 _研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。! o. z* ^" l8 ?4 q3 F' ~# O
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
+ X# a/ x0 M% A2 {
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
6 ?. T* C2 `0 K0 U. w
8 ^& h2 f9 ?2 M$ C4 j( Z2 U因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
, g+ x! `" U. V5 A- `; J那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。% `9 G# y0 P$ P, Y4 I3 p" ?* r: R
研究明白了再吱声。/ Q- J6 {- @/ S" \& X4 L/ E
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
) N' \. b! Z5 o; ?
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
# j. h8 y1 D$ Y, R$ C
; B- W; S" m  `( b至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
3 d4 @) N# z% b0 F
4 Q# s& _, W- M1 R1 d如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
! ^/ A# A! }* c+ _. `! J3 L* Q0 c, N- h" w1 @6 s" O! {. j. h
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。6 U- Y& o  A' m/ z* ^
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
. h) T, R5 H6 t) p1 j# L& E
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!/ [2 g) c5 a* Y+ Z9 f2 C6 O

- s4 D% ]) e/ i# P* J因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。0 w, `: j- I+ N3 K
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
6 n9 i/ \  S2 Y+ ?& P. p6 T
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
0 N+ [9 O6 C( |$ ]  K7 ]# T
; M; {) V2 r2 j2 _" c4 R5 N至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
8 D( s& B# w/ ]! }1 ?4 Z
. z3 S0 W( z# y6 p8 G如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
& [5 ~; [3 q( z孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

% C8 K* `6 g: f  r暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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