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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
9 G1 t* a7 w5 o/ G, |. P$ o
" R1 M6 X0 Y$ Y& u飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! # [6 U( N0 a3 Y6 G* `
/ O4 s3 T5 K3 O; S! Y$ M4 n
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
. Z$ |* J% Z/ F; o+ ^: G3 |0 }3 D+ ?2 m6 C
大家辛苦了,轻松轻松!
* P# B$ }! P. B, v
8 C$ _" d/ I" U. I+ _5 A注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
3 _" o# w. ?8 h0 y; B, \. p: o笑一笑,十年少。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
/ c" V5 P7 I: F4 D) k, N5 p$ y& b  c/ m
" N! _6 L& _! D% u/ ^6 u對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
* U: _9 h2 B6 [
1 T1 W7 f3 Q4 @0 X 2# Xxian
% R6 ]" w" N9 p3 @. f" s" b! S6 F6 F

0 f: A; w8 {* [( b# K$ ~
9 n5 Z, O- E" I: i  b- B好,改改,大家乐乐,如何?. A9 y4 h( I* r  A: l% c) A% L

  P5 D$ h& B( J/ s- u; ]另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。8 L# W% r. p$ G- t% N
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!# F% }4 R, }, n1 R9 X
分析不会! v* x  Q8 q1 G4 T" C9 a+ ?  K
就觉得笑话挺着笑的
" L9 f$ T3 f/ ]6 T0 q' _调剂一下局子里的气氛,轻松一下
8 H$ Q6 R* }0 u' V谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
9 q. U5 a$ H/ |' h# n7 l5 L
7 E: I0 [; b+ T( e6 g+ s" i6 [' e8 b( q6 ~' ]  Y' T
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 - B% z& d! [2 o( t0 U" C+ q
7 C5 T! q9 Z/ `, O4 r
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~# q5 n/ g) _# W6 I
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
9 b2 c7 {  m8 Q( d+ r9 ?! w     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
) E9 _8 r1 t4 J6 s2 y! Z" C     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
9 p# \9 H4 ^1 r3 |- P     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁
* t2 J  I8 U  O; \, Y4 b4 y6 k+ n( V9 P
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。$ O" X$ J" h# T" n! E4 l7 f$ Z* T
原因如下:! N& K+ v% k& d, q" p$ [% X
1 猪的发言并不违规。, T, f/ A5 q' W5 F9 A# @4 d3 w
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
; [; g8 _# d. Y, s9 O3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
$ @8 v& h5 ]  E/ [# D# ]
+ I4 B# b7 h& {处理意见:0 y4 i& f! |/ k9 X
8 p8 g$ M0 |: e' w: T. Q
1 开除乘务员和乘警,永不录用。4 }" D" P2 k1 E+ p3 h* e1 R3 T
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
0 ~- F1 g0 z: G6 j+ t3 P
  @3 l5 D8 c2 @, B轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。5 c0 j6 n3 d5 l1 P
8 g+ ~- O+ S6 d8 F' J' e" p
乘务员该不该给猪倒水?
5 J- Y& G: H+ `$ Z9 D3 C2 w2 s7 `0 D( v% @. i2 O" Z6 b& d
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 ; u+ t$ ?7 U3 t
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
4 S1 U' `  }6 m原因如下:
7 q1 w/ B$ u4 d' _5 M* o1 猪的发言并不违规。
6 h8 ?5 W8 @7 U; W. P0 t  C' Y! p2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
: }& w: F7 f- P7 m' }4 [3 乘警的职责是 ...
7 r) l6 `% P' f  W  L2 m大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

( |, R! Z+ `3 W& W' M, W如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
1 t" q/ q2 q+ q0 ?( a: s3 m0 M; f+ l2 O7 i/ c; v1 ]3 o
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。$ _6 d, k! O- e( B# d- D
. P! ]0 w6 k& e$ D; B
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。' e8 S% X/ b- h* G4 ^0 f
& Z" b  e% z0 B0 ^* X1 W; ?2 f
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱5 U' i6 _4 l5 n; y0 b9 A- P8 J
. p( ^+ V* B" J- D
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。$ T0 ~- {; L+ `- D( u" U
: _  T9 `2 E* x0 }$ z
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
# O/ z& R9 A( w* U: V& I) R6 |& j
0 l/ I+ K# [% `8 m/ z  V乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
0 m# h( l8 V8 a/ ?2 A# a+ _孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
* G+ {& E) V+ R

9 j4 Z( R! B# D我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:# ^0 v9 K" y" R7 [* x- i/ K
/ q6 |+ Q" ]1 |* h0 m5 [
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
' L- K. M5 K% i; v% y( Y
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
! G* W& m4 \# A  K, p1 C* [# _- Q7 w# i
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...0 L5 ^2 w. k3 J1 O0 A( @  G
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
3 L+ u% P% P& y. ]( Y+ B- w( s
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 - ?/ G  z& m% L+ o+ k) F; X
- Q3 l1 [- B$ @  q  }+ L
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! + D4 g. P: R5 H) ^# A! k0 i3 ~
$ u9 w# B, k2 J2 w- H
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~$ j6 n3 N* j3 h% c8 b  `& O  V" i; K
" h0 s) p2 _; j4 D7 p0 Q
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~' G! w" H: A: [" J: c( s9 o
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
% A7 B) [& D. E5 g# N/ {" H) O1 I$ M5 M% ?! O: R
12# 孤舟蓑笠翁 9 i; P* U$ w& k* l, X2 p% H5 N4 E+ Y9 g0 Q

' `3 ?8 L' n9 L- B" Z4 k“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
9 B7 f1 l/ R0 ?0 [2 @& R' [乘警的处理方式错了。
" f% d8 x, [* @, `错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
大型搬家
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?( B+ j1 Z! D# r
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

& S$ ^+ {9 D% U9 |那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
: j" f5 {1 x7 `# R  `: X
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
% o. V3 o, F" J/ q+ v% X' j大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

5 H0 B8 j$ W" Q7 Z问题是违不违规,猪说了不算啊。
8 P" p7 m* i# k  \) o1 Z* F再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。: x" h4 n1 g) i! C9 \
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

3 h. G/ v7 ^% P: }你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。8 Z/ C; v! K5 Y1 W' [7 M  l9 A
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?7 i+ j6 V' }/ @# s  C7 i: X5 b$ ^, |
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

! [7 k' A' e) r- ?. _这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。- e, T' {, B! R. `- K8 I9 _
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

/ ?: ~8 C0 ]7 f最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
- `$ v8 c+ ^# I8 b! {- l' u# R那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
/ @$ ^# W# p3 f& d2 [# G" u研究明白了再吱声。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
4 q% U! W, z7 ^' M' I& i扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
0 k; O$ \9 \$ E, y2 u) b3 `6 \
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!+ Z5 @% X4 r9 K& `
- x5 ^8 ?" I( X& S+ D
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
5 `; b2 n( Y$ c, I8 J+ G) k那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
/ t$ \" v5 {0 l5 U: V研究明白了再吱声。
% J( [# m; O4 I& t7 D) V7 B大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

% q  ~2 E# e  z% p8 Y( N; [8 X作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。% n, i, F! l+ l5 X- \; w; I9 |
; s3 g: N% r* T0 S; Y' R0 D
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
; }: E  ~! S, a5 l! |5 R% f. ^5 o% p/ F+ G6 W- L6 n) k
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
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发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
" N6 l- D, o' p! u
+ J" l& Q$ Z  h因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。0 t1 X; ^" f- f' K
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
! [4 X+ P! J* N! u! l) {: Z8 J. Q
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
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发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
! y( ~. [& @$ d& D9 B. z% |9 v
/ L; ?6 \/ `! V0 x因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。! L8 n) `- Q6 Q/ O+ o7 f1 a$ X3 w
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
9 a% m0 `# G+ l: G, R  }
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
大型搬家
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发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。$ k) J. Q- b4 |: z; T- v# u

  x. O  |1 f' l+ B3 l0 I至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。4 z& `) ]5 N0 I# H1 t
$ n3 z* J, S) B+ i. {
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。: R* a1 U# S5 k  d8 Z& R
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
0 v" N# ~8 Y) V! R  z
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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