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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
% ^; k; J& ?7 F0 K& u
$ y/ Y( C5 x( P- P$ F飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
2 T, |# L: y8 r$ z6 F9 i  D, X3 `# C0 u
  L$ T5 \' L# Z. M  b4 }+ J% ^% |问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
! r' X. z' v; I( F
0 N/ |7 x" Y9 n, C2 e- ~0 u3 m5 F# Q大家辛苦了,轻松轻松!
4 F0 P4 Y; z& ?# D. I/ Q! H, j# b
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/6 ~# D% _! T# y9 C
笑一笑,十年少。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
8 r& n* G2 G1 Z' Q, Y; ~  y! z0 \$ D9 _, P6 e# A
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
2 K! Z" u3 D  M; a  K  P  U# t- p
2# Xxian
4 O9 f9 i. `% y- c7 ]* h& H0 \8 X3 }3 O( M+ m

0 |. o5 r$ z( O: M; E" ^
0 a# |- m* b# G( U6 m好,改改,大家乐乐,如何?
% i  T; i% d( y3 Z1 Y7 t2 N) L
$ X) Q4 X, }+ l2 Q另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。; p4 J5 D; a* |4 J. a) ?3 X
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
. m5 |8 Z) E7 i分析不会
. g  k' V" i' I就觉得笑话挺着笑的
/ @& {& ~' g) K调剂一下局子里的气氛,轻松一下
2 }9 ?% S2 ^4 E4 V谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
. i  ^0 y+ x+ p& y5 Q$ i! j3 a7 s( ~( y" q( C

) Z. [# E. k3 n! N轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 6 x1 j4 q* _3 P0 N
. @6 D, w' ]% I4 K
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
' \$ m/ y. x# e( [内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
" r$ F7 T7 a# t  j- M* s     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
3 E+ u9 ]- R1 k6 N; O/ o' u4 {; a     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!0 q- v- Y& y; D9 ^8 Y" h* o4 N
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
- R; g3 `. D" @3 W3 s% w  o) P
! [! p0 q4 a5 p( r  Y9 z對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
0 t8 C! T* b8 r) i/ }3 @0 u& Q原因如下:4 U/ L9 A3 X8 u8 Q9 f
1 猪的发言并不违规。
# ~' i0 j/ a6 h2 f0 z2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。% d8 p8 U, f* e1 h7 G7 e
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。' n, s* T6 Z% H) f% J

( f1 F, c# {& @+ ], z& A处理意见:
5 n2 |; k0 I% s; @9 D7 E* h. X; W! n% q* M$ D5 \3 {1 m
1 开除乘务员和乘警,永不录用。
% x' Q3 n8 L0 Q+ H, X6 q8 z) Z2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。4 ^7 j2 B4 R( J) N

6 ]! t3 u8 z6 H9 G* m" |1 |# O轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。2 l, j3 h4 u4 j' y7 ^$ s
+ z* q: U0 n% Y( q  J9 d
乘务员该不该给猪倒水?
" h2 x% t' ^: e" `' H
! z: c  e7 C% t+ s2 i应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
% a! i, @2 j+ ]4 O* a" f$ Q
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。8 I  ]4 G/ D  B1 W% C
原因如下:
) c: g$ y2 N4 _" p, C( ^1 猪的发言并不违规。
9 C6 ^0 ?$ n+ E4 {6 L2 `( n1 Z2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
" ?! p  y' i3 r  c3 V& Y3 乘警的职责是 ...
- b! U' F* o7 s* w大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

. R: a, g! o8 Q! }3 Z( e8 o如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
$ d$ O" M6 B& G  f! q
3 n7 p$ d: L. G2 a8 g+ H# a但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。/ O3 V* l/ z3 ]! O

& W* f- }9 n* y6 S( p3 E乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。7 q# X0 |! \, Y( u

( t' x4 K! K6 j7 K$ H4 G" e如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
3 H' V9 n( p$ S+ N
7 i, |& M9 q* m$ F: r# H这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。. t  |! K9 A/ {% o) [, z

, G% r  j, M" Y5 m- I# @4 b( f但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。. ~. Z  c$ p+ s

* |3 A) k' M2 [1 F- F8 F4 s$ P乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ..." G8 |8 `* u+ C2 p: I
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
+ K: K3 {* g. R9 `# a

) `7 C+ `7 G3 a( U6 D# H我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:2 x9 |9 K5 \/ q* e# t: z

% R$ N8 ]" F2 m2 Q# a* t鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 0 Q( z7 G+ l/ q# n2 q
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
5 `5 c3 i2 l$ Z
8 m5 X4 l* m! P2 \. a; k鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...  u6 y0 [) g2 q7 W
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

/ k8 d! N9 m. d# @$ D* L是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 : y+ Z! N. l5 j+ P( T" q% x0 F& F
' a1 f5 h( s, R/ u  S/ Z3 D" O
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
. ^+ V( r9 Z; m
5 m5 u$ l8 y( H3 g$ C* ?7 r, w这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~* Q; ]7 a' r: N

4 Z5 J& |+ f0 c. a1 L人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~/ _9 s1 C2 h/ F; F: o  E# ~
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
8 }4 I3 K) p1 V- n
% C5 l- C9 F& _/ G2 @: ?  Z 12# 孤舟蓑笠翁
! g+ s# N! E0 w9 K/ q0 q' [; e5 q
/ {0 a2 p6 E8 H0 u9 R/ }! h“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”& v. m6 x. z, X7 _+ H; }
乘警的处理方式错了。8 r2 `7 l! y4 V. c$ _9 F: E$ A
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
/ }. G& U' ^4 i0 n; I, @# }4 E6 d3 k/ t孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

, W" r7 I6 i8 V那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 9 A+ K6 O& t0 E6 V; l4 s
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。5 s; `1 ]1 ?/ ~  J5 n
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
- [9 @  \8 V) d  r; p
问题是违不违规,猪说了不算啊。) C- W' k. }! ~9 a
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
+ d' ~2 m. z/ A1 d孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

- R3 S1 l+ Y6 I/ i- e9 H! b: @你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
- ^; t0 q; \; r8 I0 l; f/ ]再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
3 c, V1 X9 E8 m& t5 ~7 N+ y孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

' u( r2 U4 h+ ]/ c$ u, ^这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。+ t; x5 Y: o5 D  o% `" h9 b3 L
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
- D) H2 P( W! n: \: J; |2 W
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 8 x0 g+ ]3 J! ]( R) @: K
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。/ |. n' m, A  x2 H, u
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。9 `1 K! v, y8 m" x
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

& a2 h- U/ `" }( v3 `是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!' o1 q' e6 |& N! W

6 ^; m5 e7 x, ~' k8 w9 K/ Z因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 5 y. D" b8 S6 ?0 ^# F
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。* p7 W' f+ \" V1 M2 S3 r$ l
研究明白了再吱声。% K! j( I; a: O
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
( q6 M# g1 c6 i: `& P% u- F* Z9 {
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。6 l6 w/ x% O7 r3 X- U; @
' ?% f5 `4 e+ c4 Z- K
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。! J' Y- \& A$ A8 _1 U5 d" j. {
0 q0 i) B6 N+ V& S0 X, ~& w. P
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!8 ?) H# S' z2 f% a
# q0 V0 N3 X8 X: X
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
8 s" h. y5 i2 s$ \7 Z9 b1 |0 Z孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

7 }3 B/ }5 B+ H8 S* ?" B* t& z: S4 t在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
3 i: `: ^, ^$ r! r# f6 v! o, O4 H2 h* H$ Y7 l4 q
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
# n7 r9 P" g- {$ _, Z( C. T4 Y0 Z孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
+ `, }- S6 E! R2 }- }& @) Z: i
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
! d7 G8 q) P6 R2 F  N
$ @" v- [( u) q% U. j至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
: p* z. t$ t2 p: k
# C" u0 i& Y8 B0 {; Y3 W如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。7 k* |& b- Z: I! U3 M7 |
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

( Y5 E! i9 P( @7 a7 q( G; c暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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