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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
. G8 |3 k7 x5 s$ M+ Z( W& d7 K. z, v) @( n) i4 P: y/ d0 W" Y. R  Q
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!   ?1 U+ R2 q6 k- D4 S' Q

# A9 N0 ]( v2 s+ i4 b/ k( X问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
' c, l5 w( }) D$ k) j  @! G; B9 L) v% M! R
大家辛苦了,轻松轻松!
, g# _1 _3 _3 x% \* F4 B$ H# f9 ]4 W; v1 R# a
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
4 n/ A) R! m% k6 }- A, s笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 . {) s. D- p1 l4 ~7 n: q0 l
  S$ P, ]+ v; }+ F' j
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
! Z+ ^' t' P7 v  O1 T
$ t8 \1 z- |0 f, p9 }$ { 2# Xxian ) H: ^" u6 f) W# ?( B' U

! _7 a/ @3 t, G" ?# i/ D8 R
! z( J1 o* a8 P8 n
: R8 g4 {" a1 u0 N7 d好,改改,大家乐乐,如何?0 E9 e- b* Q% g; a& Z6 n) O6 |1 q
" {) L6 q$ d  I
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。  }8 m) E6 s6 G3 S8 ^0 o
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!  U6 J# H5 J3 f, T# U' [) i
分析不会
9 i/ y3 }* b( E8 D7 g7 k就觉得笑话挺着笑的
$ ~, Y! N  ]. E" x) Q调剂一下局子里的气氛,轻松一下, G  t0 Q# W8 d1 s: c
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
' ~% B$ w% `# A6 F/ M% [! V
- e' H) b, A0 w; K2 j0 S) h3 r
4 R4 q/ `0 C0 K轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
6 T) G, k' M6 a2 G+ H/ Q
& S1 h7 }& F  a# O5 q6 o7 u* I偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
9 {/ T8 P# j! a3 r+ E5 w! V" j$ Q内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.2 n" ?( u5 y. c. p1 t1 i, o! a3 n/ L
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.6 R0 c; Q$ D3 G" ~+ x8 f& ~' B# I
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!) A0 u1 S. w; |
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁 + {" j$ j$ S, M. S- Y' R

* `7 V* T5 |! f! r對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
& R( x. U8 m+ o6 T+ [' }! C: Q原因如下:3 s4 S8 v# C' z, N6 W8 u5 c. ?. j
1 猪的发言并不违规。. \* I% F1 t+ n& d0 Y
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。  ~6 x% z$ o! k1 o1 _9 {4 h
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。3 t* {& f, N( R, Z% }( m9 x2 U- J+ C6 T

2 V% V2 m+ p! r) [0 |# A7 F) l处理意见:
4 r7 f+ @# l" ~0 o& s3 _; R* G
0 x% z' y1 S% U' s1 开除乘务员和乘警,永不录用。
9 d7 \. y2 }) ^; C6 u/ U+ \+ c2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
& _% t% B, R& H+ M8 c
% x6 \8 I) s3 ?2 z9 z& r* Y轻松一下,不必当真。
大型搬家
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。1 t% X1 L: ]3 t

. G* ]" }" H6 _( f9 _( ]乘务员该不该给猪倒水?
1 G2 {( Y% p& {+ [6 ^1 i( L6 u* T/ K, U5 V
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 $ \  h  b9 Z+ P0 h0 k6 \% |
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。6 Q6 K; N6 R  d8 @2 j
原因如下:
/ e8 ^# H; ?& ~; ?' U% L+ l1 猪的发言并不违规。* f, V- W: g0 E& x) j& d
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
2 _' \$ E! e6 X& X- l4 u, M0 h# |3 乘警的职责是 .../ V+ x3 a2 ]1 }5 _3 N+ V' T
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
" ]: v& L$ K  K+ p# S/ [+ {; A9 r
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
1 D7 g$ f* E+ ]6 X1 K
) Z9 E% Y- v; Z但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
" _: v& q9 r1 {: R* K- k3 y0 C$ W
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。. r  \4 X$ L5 a' G2 k$ o
2 R& {0 J5 m6 T/ z0 A$ {  ~
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱, a9 @6 @9 L2 d8 X
0 Z/ b9 n7 Y; _
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
% L( m; ?, j0 h( L8 @7 Z8 S
; Y, C4 `4 }1 m! d- z4 J  }但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
; h6 v) ^- {/ t; s! Q1 f9 |0 u' r7 q; {1 P
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...; y  Q/ a" |& H9 v/ e' @; V
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
% w0 b! a; r5 \7 M

* T2 D  v) Q5 l% D" @4 g4 q! [& i我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:$ x: K/ Z; R6 _

! K6 S; g  g4 ^8 c: V5 s# B鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 ! O, I2 Y9 o1 H4 B
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
9 `% f3 E1 k! z
, P5 u% V* E. r  R鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...5 i7 e+ R8 b1 O( g9 u7 D
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

% ]0 ~& Y# M7 C: w是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
8 r* ^3 F( Y5 b% o$ P, @6 D" l" o
/ K$ E) g  K9 l$ j4 E  n其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
9 I( x5 t8 x- Z5 z* o: P2 |# Y
" ^/ [* {+ A0 h" {/ z这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
/ j* U! W8 H. L$ f5 t  d; Z! Y, L' E# s; @
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~+ N9 W5 F" y7 y' W! Z
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
7 b5 a5 _1 E3 \' C# V5 D% F& ^  ~" p# v5 d8 R$ L: B2 L
12# 孤舟蓑笠翁 1 c- \+ k/ K: x% o

1 f7 L* U5 X- \4 A) z. u+ u“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
9 x& u3 g) i' F& y7 B: B乘警的处理方式错了。
2 o6 Z: U6 R( `$ w错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
" k) n# o  P7 H6 }+ [9 s) ]7 T6 U孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

' y! D; S! I2 F* K& ]那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
1 i4 @6 P& _3 X- O% U
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
' A( t0 k4 e) G  `9 x' R大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

+ ^: }& {5 M, a1 R问题是违不违规,猪说了不算啊。
( x* j- b4 a' y# Q1 X2 \% t& ]  Q5 |再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
  [- d* ~- |6 W孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

% S6 T* g) x% L6 i" G! \你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。9 `7 G& j1 f$ g6 h& x6 v
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?4 f" x+ f8 P$ G
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
; Z# ?  ~# j( C& e
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。. w/ |" N' q" B
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
3 R1 w0 F+ O" D, s- ?
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
/ n9 Z! Q7 R% F$ I# y/ {" B那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
3 A9 W7 \1 L6 s研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。8 B- f  l. G  l- @2 ]3 D! \/ [; @
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

4 a' H. J! B% Q! y) M1 u是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!- H; u/ V- u& V) K9 ^9 b9 U  _& v& B' M
+ w- m. N0 t  q  {' u* U! i& S/ z$ m
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
8 K) x1 W; T# Q1 A那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。2 w$ @# l. _9 x. k+ F- `3 I
研究明白了再吱声。' x  g4 a2 _9 c) G: q9 t
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

7 R* y+ A! S0 Q1 e: z' k( Q作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
; k! T' \3 G- ~6 y- Y( u# D+ |4 b. @# |( [5 B' S+ b# `2 N8 v
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。, K* v% Q6 a0 [* G0 p, s

9 T) \' J" V9 {) [% w. I* a4 a# W% E如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!& I3 C% y$ u  X4 f3 X. v

" A* a7 p: Z/ D4 U8 r3 \因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。, |& n' E6 ]; U; U
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

1 p; v' D( [6 ~. x5 l) ^: G在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
( |0 X1 s6 P& a) C* O' z9 h  S
0 v, Q: A/ T- O4 i( z# I( E8 r因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。, `' t, L$ h" W  V
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

; _# L8 X2 A: h5 E8 o好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。. M( }) L. a+ q+ E/ Q6 V; }/ A
1 H8 w, Z3 M* S
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
/ }! C  d6 i/ C& U/ B. H- V- N* x* w
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
* z4 F; ~! ?  W: V孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
; I3 V) ^: D2 o* |
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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