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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 7 w& \' v- ?+ T8 y( z
9 U' X5 M# V- K- F3 p
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
0 H, j  p2 w2 D& d! H1 A+ R$ I! V: s
; \' K7 [  R4 l/ {问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?! p; X, Q" A1 C& E: H
: _6 l9 {  O+ v& P% i/ \
大家辛苦了,轻松轻松!1 }- C: |! [  \' M
/ n, n, e/ t4 E
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
6 ]! |  R3 s: g2 e/ l3 D笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
) D8 C0 W" h7 V* p+ V9 i- U5 I! s" g8 e4 O, j
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 / R$ w- I6 U4 d) ]5 t6 {% p+ a8 e0 U

8 L$ x7 Z& j+ [ 2# Xxian
) `) H0 l$ _3 C; D( u3 \. b
& A" O) C% w7 q0 S
6 U9 q- D" g: }3 L2 Z  k* {1 N $ b) V7 l& _1 y8 f
好,改改,大家乐乐,如何?
$ O( n- e7 `8 h+ s
. o  \" |: x& }: X. n另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
+ d0 O2 `; Q  w
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!- [' E5 f5 j/ B4 }6 ?' y8 S
分析不会
1 N# j8 t8 B7 P2 s& v就觉得笑话挺着笑的
. w. _" X* ^. p" N3 U; `, X调剂一下局子里的气氛,轻松一下
8 W0 p2 W$ I6 O( Z; w6 V6 m8 C2 L谢谢!
大型搬家
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 ! @3 M" a7 g- L9 c5 L

( v0 T! n, v  R1 r! m' g
( @' s, H" b: h轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 3 _5 j/ H) n8 q6 O( H* M
/ T& s3 M* P( x: K& V) y$ P5 J+ c$ ^
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~/ N& h& L2 B% ?
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
1 G/ M7 v1 E9 E6 ?5 k' ~+ l     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
, C1 x4 \( }$ P, a% {5 d- x' \     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
4 ?) A# n9 K+ F& O- t+ l     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁
8 f2 B6 d, Y3 W. U& Z
) R* l5 |- |; d& y7 F7 G對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
2 ^( q6 {1 k" ^1 y# n4 ^+ S5 M( j: n原因如下:  J& }+ p" S& K9 p  @$ v' |
1 猪的发言并不违规。
/ ]4 s4 K9 f9 q: ?9 R2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
9 L0 ?9 {/ P" b6 g/ `7 F9 w7 V3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
( |5 M. d' e9 q
( ]7 B7 l& f" {! ^. U/ A2 D7 D; d9 D处理意见:6 M' r' @# W4 i1 o( ?& R/ S, ^

$ `, R% _; T1 U- m& q: C# Y1 开除乘务员和乘警,永不录用。* U% s, V" ^0 G% O$ t
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。# N: k7 N( M2 K( \

* A: `4 a$ h- Z2 x1 Z轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
+ Z) }$ h$ J4 @; N* \4 b. u  r8 ~5 I+ _
乘务员该不该给猪倒水?
6 w  Q) x1 ^8 [* I$ @% N  c
4 z) H* S# g9 D/ I应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
& b& a- H9 z  J5 n: g
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
/ ?) J% G4 W/ U9 Q& `原因如下:2 ~2 U9 z- N, N- W
1 猪的发言并不违规。
2 [- U3 [- Z9 q2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。2 Z! e5 Q: o- \. N% @7 U% v; K1 p
3 乘警的职责是 ...
0 }! s3 v" ^, a- }1 t; z大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

0 N! H; n5 z% u% S如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
9 O( S  E+ ^2 I& I' k- t  @) u' Q  }% B2 R
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
8 f8 g6 D# v; ?4 ^6 a
+ x) \1 C1 c. k8 j3 \+ p乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
9 l* L' r+ G4 u# N8 n0 t3 Z) y4 p' X
0 L' O% C5 L% G& n3 k  |" O, n7 L$ e如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
& }" B3 G  g# a  _" _; @4 w6 M* u4 M8 `. i" ]9 s& ?- o7 \; n7 {
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。  A* {  Y( ~# N- x4 |& q# g  G. \
, m( v" [" Z  P5 r4 ^) p
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
; [1 F" [# `3 l1 |1 C& j$ t; d9 [( v6 _; X* e7 }% l- s
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ..." ^- G* k  g5 @- h7 t
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
- h& m) Z' K  b! S4 E' ^# Y; x% b

/ _9 K; v+ J* {! y. I" K% k我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
- `# C2 n0 s  @, ~
  q/ M0 X6 l7 a- j鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
  v! K& Q7 _6 D
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:7 \2 t& g& L# Z5 a
' E! m, f+ w/ Q  s# x( j; x( [
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
* h7 h, h/ k! M0 A% l扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

4 H+ J* _  r3 P6 O/ i是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 ; A2 e9 }9 Q7 F2 x3 I
1 L+ H6 |! ]: `1 a2 w5 d
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! 1 t! ~% v) o3 }2 Q5 w6 p7 `5 L- k2 T/ b  f
0 M) C+ q: m& T, H' b
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
0 J1 }: ?" O3 }  z: _  e8 r6 y6 r4 g0 [6 c0 z+ l) k1 U
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
5 \# o8 F) R' p% K
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
8 h* F8 o2 Y- @9 H2 h. I) t! w$ ]; f! q
12# 孤舟蓑笠翁
& Z; I2 W  c& p
9 @) Z5 E5 D  S4 q+ w“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
) Z2 D1 C& i' \0 i乘警的处理方式错了。
" C5 t1 T. H5 V错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?  L# ]3 `3 E& k. l  P
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
& k& E) ~# y! a: t
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 ' R: E& `/ x# i
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
6 K& [& o0 r) H+ t大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

, ~. p3 u9 ^9 y* s4 h9 O问题是违不违规,猪说了不算啊。
9 h3 G% Z) I% O6 P再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
9 H* F3 B7 ~8 V5 J( N4 E孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

7 p) r0 G* d+ C0 w0 S% i8 T你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
7 h$ }- @0 B( l$ {8 Y5 O4 H再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
' `4 g. p' L& w: y孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
1 ~6 D% C7 ?' n. P( n9 ?0 e
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
* P) S' I, c0 x8 O5 \4 f扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

( _% v7 Z0 U# u最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
; Z. M# q( N. X1 t) q, r/ t/ d那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
, v) r) a4 `" |) `9 e研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
9 Q8 g+ [  B' |4 |  @; P4 @: Q扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

% ?9 i! d2 O, d. j: t& V& D& |& g) F是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!- T( H. f; p9 {2 O

" N, ~5 g( z( l' [+ D  N" W: j! F因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 ) ]9 w# ?& `1 A( U7 c' l4 n* P
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
6 ]9 l7 R8 K7 p- {研究明白了再吱声。
; ?2 G) Y7 n* i" Q! z大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
( J* O) j: M  l
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
7 C2 ?- Z7 ?' P5 K: {. X5 q! _! v* X% ?2 L/ p# M3 m% o
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。  Y+ y  G/ z1 E  b/ [1 Z
+ N5 F1 ^4 x5 ^0 z. a7 V- h
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
+ O( T6 y9 q1 U
8 I. V) Q* y  Q6 S) |因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
4 O+ H; l- i6 z. Z( ~. l孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

9 f/ z* D$ @4 }- Z  z# S* \在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!% l/ u' {+ b+ g) ]% Z, Y/ F
+ U6 S( `( S! A) p/ C
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
3 f7 R" q6 G8 h5 e孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
% }7 X3 b6 M! `2 O+ A$ X( R# Y% h
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
9 P: c/ M# e! U9 f# c; ]0 D
& l+ A4 w  W% G7 S至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
( S! N7 z2 `# g" B* @& e8 r  d
4 y# |4 S9 i) X0 F5 \/ y; a如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。: C7 U' S6 ]& }& p: c2 ?/ v7 c
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
5 a. H+ U7 U) @/ \
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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