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Air_shuttle给人搬家! 不厚道不厚道! 大家注意了!

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萨隆巴斯
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 04:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 萨隆巴斯 于 2010-2-10 04:25 编辑
  T* W1 a! O6 Z8 [3 G
5 H: T4 X+ `) v Air_shuttle 这搬家的生意做的实在是太不厚道了
5 e3 w, ?( D( l$ v5 q, Z, v/ u2 M5 u; M6 a0 Q( J
１.我们就一个男的搬东西,他说搬不了我可以找人帮你搬,但是价格每小时45块(比没人帮忙多10块),我们觉得ok就叫他来了. 可是来的就只有他一个人...帮忙的人？不知道在哪里．．．" J* {* c0 w+ U0 `

5 ^) C( Q; n9 x( K0 W  t4 U２.他连自己开的是什么车型都不说,只说"是大车,装得下你的东西"! 我们还以为是一大truck呢, 结果来了个mini van.
" ]& P6 c( M; c" N7 V搬了1个半小时就装了个沙发, 床, 几个箱子, 和一个桌子板. 然后就说装不下了要走第二趟!(最后被我们直接拒绝了)7 v* z# O& o3 T. }& ^6 Q% D  F
  `. c% h! r! x7 ~
３. 他不认路, 说跟我们车吧, 结果晚上一路畅通的时候我开着30km/hr, 他都没跟上. 最后是我到了地方, 车停进地库, 走到 lobby之后还等了很久, 他才过来! 13分钟的路程, 他开了25分钟.. h* j5 D4 Z7 E8 B. B9 U
! F4 ?* O1 ^. X2 `3 `
4. 沙发和床垫都彻底的脏了! 他搬东西的时候就直接在地上拖着走, 再加上他的小van连个双人床垫都装不下, 所以他把我们的床垫和架子都绑在车顶的架子上. 也不知道他的架子都就没擦了, 搬完发现床罩(幸好罩着床垫的)上面全是架子上落灰的印子!
  O. z  [- Y0 p2 H( |/ \& `; D( ?/ i
5. 这人搬家实在是太磨叽了. 明明正在帮我们搬, 突然开始讲电话拉下一单生意, 一讲就是5分钟, 站在门口动都不动; 还有就是搬沙发, 我们拼死拼活把东西往屋里搬的时候, 他居然坐在沙发上休息. * k5 n& Z* ?3 h+ U
# s9 j% L6 @$ p# {. [# \
这么多让人不爽的事情都可以忍, 最不能忍的是他计时的方法.
  z# ~1 S3 r. r2 i4 N; @0 a他快到我家的时候给我打的电话, 当然是19点50 (我们约的20点). 20点他上来了, 聊了聊我们开始搬家. 一直磨叽磨叽到21点25. 终于把他车一次性可以装的东西(沙发, 床, 几个箱子, 和一个桌子板)搬到新家. 因为我们拒绝了他搬第二趟的建议, 他说"那就给75块钱, 我19点50开始帮你搬的, 你看我还有通话记录呢. 现在21点半. 1小时40分钟, 你就给75吧"! 我们当时都听傻了, 要不是觉得他搬的慢, 我们不会在去新房子的路上还叫一个朋友过来帮忙.
; E# I" o, P. \7 U# E; z0 s; {6 S8 D5 w
以前搬家,或者朋友搬家都是truck, 何况他写着大型搬家,怎么都觉得应该是大truck才对, 给钱的时候我们跟他说, 为什么当时没有直接说是个van, 而只是说是车够大, 他的回答是"你们觉得车小那是你的想法, 我的想法中我的车就是很大的!" " d+ u4 M2 y# l: u, C( Y
... ...2 j0 |' E! ^2 o
... ...' n$ X6 a' b0 v9 l* x& B
我们彻底无语了!
! c$ R4 |9 j3 Q. {5 \他还真牛X!  M# H7 E2 v& L. D, P8 J8 J

3 ], L, Q' @# E' p. M( m吃了一大亏, 希望大家看看. 别给人钻了控子!
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dudu001
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发表于 2010-2-10 04:44 | 显示全部楼层
第一条批评的没道理啊！一般搬家都是出车而已， 可以帮忙拿些小东西。如果要完全出力帮忙，那是另外算钱的。另外如果车顶有床情况下，车可能会开不快。可以理解啊，安全第一吗。其实好多时候搬家还是自己租U-haul 比较划算啊。不用担心时间啊，而且够大。 一般一车都能拉完阿。
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萨隆巴斯
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 楼主| 发表于 2010-2-10 13:10 | 显示全部楼层
2# dudu001
; E7 m, O1 B2 {- X  }4 F- h5 T' l* P, |) u' t  c

) U" W6 o* v( y8 s这不临时决定嘛，想找多几个人帮忙，他才加价的。可是多给了钱也没有人帮忙啊！
大型搬家
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萨隆巴斯
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 楼主| 发表于 2010-2-10 13:17 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
这是air shuttle的爱网广告，大家小心点击！, D( ]4 x( d& w4 g& }
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
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caoqian
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发表于 2010-2-10 14:46 | 显示全部楼层
kan kan!
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Air_Shuttle
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发表于 2010-2-10 16:56 | 显示全部楼层
等了一天了，一直盼望着这个贴子能火起来，以达到楼主说的“让我信誉扫地的”目的。我做这个服务三年多，从来没有跟客户闹过纠纷，由于楼主家的其他人还算客气，我不想用任何情绪语言现澄清几个事实，：
( `% y# h' \# X, \1. 楼主给我打电话的时候根本没问价格， 我怕引起不必要的纠纷，专门提醒她是光出车35， 出一个人帮搬是45.我还专门强调是我本人帮她搬不带其他人，她没有任何疑义。( y- Z' U7 W# W$ ~' I1 \, i9 B
2. 我到达以后，跟她确认了需要搬的东西，明确地告诉她，一趟拉不完，要全搬可能需要两趟，她看了我的车，没有任何拒绝的意思;$ }& \  i4 e# Z
3. 我要跟她车走，她去取车我等不急了，就先开走了，走了一半多路，她才追上我。到了downdown过完了105的桥，她是绿灯过去了，我只能等红灯。就是相同的速度，我也不可能跟他同时到达。更何况我装了一车东西，车顶有一床，车里还有一大玻璃台面。她这点时间都计较，大家可以想想她其它的陈述的真实性。
0 f) O- M! ^9 Z' O5 j6 v5 j. T4. 他说是床垫能脏了，租过公寓的人都知道，冬天电梯里经常有泥水，放在电梯里可能会能脏，而且她两面都是电梯。说我给他拖了，这个搬家不是我全搬，我仅出一个人，搬床垫和沙发，是两个人或三个人抬，我给她拖她们自己的人能同意吗？: p9 \4 f& O" }' i2 B
5. 说我坐在沙发上玩， 搬床垫进房间的时候，怕弄脏了她的地板，我把鞋脱在门外，出来的时候等电梯，我坐在沙发上系鞋带；除此至外从开始到结束没有休息过一分钟。
( o  F4 ]7 q5 v: f% y2 n6. 自始至终她没有任何异议，一结帐问题来了，说最多给60，我本来可以让她一下，结果她威胁我说如果要75就要让我信誉扫地，最后给了70。楼主是学生，我不想说其他任何过火的话，我能做的是明码标价，准时到达，在安全的前提下以最快的速度做好服务。世界上的游戏规则不是你一个人也不是给你一个人定的，你的车多快就要求别人就多快，任何事情都要尊从你理解来做那是办不到的。
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萨隆巴斯
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-10 18:59 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我发这个帖子只是给大家提个醒，免得以后大家搬家走弯路。3 [" ]) i% Y) C

, v* `* b! J) k) @1 ?对于这件事情各自有说法，是说不清的。对于双方说法可信度，大家可以下次搬家的时候冒险去求证。
2 S: i0 I, _3 a: q4 O1 Z# @! E! ?
- |& T5 h& o) |5 j# {% r  U只是提醒其他网友，搬家的时候还是正规公司好。
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萨隆巴斯
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-10 19:04 | 显示全部楼层
这是另一个帖子， 里面有大家的意见和建议。6 d( R8 c! ?, c# k) c" G! Q( ~
( v+ l  j# p& ]3 F
希望对需要搬家的朋友有一些帮助。
0 V* b* v4 ~' I
. Q1 S8 f1 `5 z* H2 z. I6 |) _) lhttp://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
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bing06
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 21:16 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 年轻的心 于 2010-2-13 19:03 编辑
2 n' N7 M/ X2 `1 ?: r( y1 q- b
: q8 o2 O$ x3 U1 k3 v7 C***
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bluesky:)
鲜花(16) 鸡蛋(1)
发表于 2010-2-11 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 bluesky:) 于 2010-2-11 00:44 编辑
9 m# N$ F& N- O- {/ j+ q: l
0 F! b7 n: l, y) E: O楼主你心胸太狭隘了，看帖子你本该付75刀搬家费，但是你威胁人家说收原价就让人家名誉扫地，人家不和你一般见识，只收你70刀，但是你只想付60刀，就为了10刀的便宜没得到，就来网上在几个板块发狠的臭人家？就这么没理智？你是否也该检点自己的言行？人家怎么说都为你服务了。4 Y" t1 [& u+ ~- y' r
以后凡事还是自己做好了，请不起就自己勤快点吧。任何商家遇到你这样的客户，也只能自认倒霉。6 O8 _# \$ z" v, b1 l7 n' k: L
此人曾经多次为我和我的朋友们服务，人很厚道，没有多收过钱，我倒是觉得你这样说人家很不厚道。
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billvip
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 04:35 | 显示全部楼层
楼主你心胸太狭隘了，看帖子你本该付75刀搬家费，但是你威胁人家说收原价就让人家名誉扫地，人家不和你一般见识，只收你70刀，但是你只想付60刀，就为了10刀的便宜没得到，就来网上在几个板块发狠的臭人家？就这么没 ...
3 ?3 h3 x9 z" S+ U" N3 ~, i+ Obluesky:) 发表于 2010-2-11 00:20
/ D! X2 Q. H. b+ x% {
. `+ z$ n3 j" G. S4 d. {

. O' s- ~' d& F到处都有你相同的回复，不会是托吧？
理袁律师事务所
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萨隆巴斯
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-11 04:43 | 显示全部楼层
10# bluesky:) [/
大型搬家
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萨隆巴斯
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 楼主| 发表于 2010-2-11 04:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
10# bluesky:)
9 |5 U( {: l" n8 s% f' S3 p. [1 a* ^+ C- l, o3 v% Y
' u- a, D; X" [' `4 U6 _% J
我付清了75块钱的，他拿漏了一张5块掉在我们家门口，朋友走的时候发现的我能怎么办？, U- c4 O5 H, h5 R0 {, D7 T
1 D% I. [9 u0 J  V# V2 Z
说心胸狭窄我不承认，但是我承认我就说小气的穷留学生。3 |. a/ X: `4 V
' _: s' k$ C7 x9 e) J! U) w- V
为了消费者的利益，我觉得应该给大家提个醒。既然我们都生气，就说明服务质量有问题，有则改之无则加勉，不为过吧？! U9 n: g: g# h$ X  L4 o4 L

. x5 t' s" N  ?0 _' {4 w希望air shuttle还有你的朋友们不要再对我人生攻击了。
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cheese
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发表于 2010-2-11 05:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
夏天做了很多趟的搬家服务也没出现这种情况，那时候刚开始做，很多顾客最后都给我们小费，觉得十分的感动~也有很多现在都成为我们的老顾客+朋友，所以有时候也不会计较去收钱。2 `/ l/ Z4 j! q7 Q3 Z- j! [( N% [

% Y& n7 _3 ]1 n0 a( H不过我看了很多交钱打广告的搬家服务的帖子，很多也没说清楚是什么车型，也没说清楚价格~确实很容易误导别人。建议大家以后先打电话确认~
: c; v) `* M* ~6 l0 `
! E& R6 C' X* |) r% n$ p一般都是按不帮忙 35 一小时，45 含帮忙/一小时来算的。 一般7人座的VAN可以放下QUEEN的床垫，但是BOX却不行。
! E, p7 v9 R; u4 A! ]% `2 T: n" n7 M0 C: A& d2 t! [
做搬家服务也是很辛苦的，我们暑假的时候也做过很多趟，最怕就是顾客10几个小袋子零零碎碎的装着，即浪费时间去搬运也浪费我们的体力。
- E# R4 C4 w( E4 ]
% i# {$ h# Y- t  {; L% Z请大家也体谅我们的苦处，同时做同行的也要有好的道德操守。
理袁律师事务所
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萨隆巴斯
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-11 06:16 | 显示全部楼层
夏天做了很多趟的搬家服务也没出现这种情况，那时候刚开始做，很多顾客最后都给我们小费，觉得十分的感动~也有很多现在都成为我们的老顾客+朋友，所以有时候也不会计较去收钱。
* G" r* L) P. K, Z( h; t9 P1 ^; P+ Q; x, ^8 N" s- C- G
不过我看了很多交钱打广告的搬家服 ...
/ n5 @$ F+ U2 K6 Tcheese 发表于 2010-2-11 05:47
% _! i0 I- {2 Z7 q) M  G
  a* D- a0 J! C: ~5 ~& z
同意！* X5 n2 e3 k! }: e/ c# E
价格是合理的没有意义，但是车型应该要说清楚才对啊，是不？0 v' ~) W* ]( v( d+ ~) P$ e
我们都把东西规整好了，装了在budget买的大箱子，结果van太小了根本放不下，连床垫都是顶在车顶上的，大箱子最后还是朋友帮忙拉过来的。多麻烦啊！
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朝天椒
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 19:41 | 显示全部楼层
都消消火，长周末，过个好年！
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SWEET0119
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发表于 2010-2-11 23:49 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我也碰到过这样的情况，楼主，那人叫什么？是不是叫于什么的，小于？
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bing06
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发表于 2010-2-14 21:30 | 显示全部楼层
happy new year......ding ding
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