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麦当劳面对更多挑战

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发表于 2009-10-23 07:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  【MarketWatch纽约10月23日讯】对麦当劳来说,我们所经历的这一轮经济衰退倒是帮了大忙。
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  在经济不景气的时代,人们自然而然放弃了去那些高价的餐厅就餐,而转向了麦当劳(MCD)的汉堡。伴随可任意支配收入的减少,这家连锁快餐巨头不但保住了原来的消费者,还获得了新的顾客群。6 C+ \0 u; D. Q& l

7 o& g4 c& ]) F6 V/ H4 {% k! z) E  该公司周四发布的财报显示,强劲的九月业绩让公司第三季度的利润增长了近6%,其股价也因此上扬。在海外市场上,麦当劳的表现尤其抢眼,欧洲市场的运营所得增加10%,亚太、中东及非洲市场更增加21%。
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+ C' K% ?+ S9 p+ S  k  除了传统的低价产品外,他们也推出了一些较为高端的产品,比如Angus汉堡和McCafe咖啡等等,这些也对业务的增长起到了一定的推动作用。
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  不过,说起未来的道路,麦当劳的感觉就不会那么轻松了。尽管失业率居高不下的现实首先冲击的是那些高档餐厅,但是麦当劳迟早也会受到影响,假如你长时间找不到工作,那么一美元一个的汉堡对你而言也会变得奢侈起来。3 K, }# f+ B) M( s, Y
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  与此同时,麦当劳的竞争对手们也加快了动作。在过去几年当中,麦当劳一直是所有人汲汲于打倒的对象,Wendy's和汉堡王等竞争对手都在推行自己的计划。现在,麦当劳必须一方面保住自己财务捉襟见肘的低端消费者,一方面又要求得高端消费者的欢心,挑战着实不小。' e$ |" K5 Y$ y8 L+ d
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  虽然麦当劳在海外市场大展拳脚,但是在国内市场却有后院起火之虞。首席执行官斯金纳(Jim Skinner)对分析师们表示,考虑到当前的经济状况,以及去年的强势,麦当劳美国市场的十月同店销售额将有轻微下滑。假如这一幕真的出现,那就将创下麦当劳近六年来的纪录。7 \6 g. M# s: Y1 @
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  麦当劳想要在动荡的经济之下保持自身的繁荣,就必须拿出更多的办法和更多的产品来。' i2 z0 S2 F6 O: Y7 U4 l: w

) e8 I( w8 ~& ~' |4 s4 t% {  (本文作者:Angela Moore)
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