 鲜花( 86)  鸡蛋( 3)
|
适当表达心中愤怒可增进了解
& ]7 Q% T7 [1 O- f3 \; d
- x4 R' g M: P* [2 d 如何适当地表达心中的愤怒,增进彼此的了解,是处理亲密关系,保持内心的平衡与健康的重要关键, 9 J; {7 b& s; @% k l0 o
) I; ^% p+ M' g1 V以下是专家的建议:
7 X u( i- c! f8 [ S2 q
. J8 m/ M4 \9 v- C
# C+ B/ s; h; n: w0 ?) Q 一、先判断引起愤怒的真正原因。 ' n" M5 R' Q$ j s
+ [. J$ W: X4 ?) g4 u 二、不要累积愤怒。生气时,千万要冷静,不要冒然行事,要先控制住自己,并且思索要采取什么行动。
# S! V( N! ?8 G" o# f+ t7 _9 {% V' ]
`) x8 n& [/ u 三、即使要找人理论,也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点,不要出其不意,也不要有他人在场,不要引起对方采取自卫的反击。
1 J$ A* z6 u4 j- N) ?* E$ Q+ ^2 y4 {6 F% R; K* g3 f4 w* v
四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。 ( b0 J3 m) L+ \$ y0 r3 X5 |1 R1 y
5 W) }) e- e; W9 Y+ v. N
五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒,少用“你”来表达。 6 T0 G6 x* |" y5 U/ v! `% z v
( U, @* t7 s- o1 `; U
六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时,要礼貌地将他引回正题;当对方进行人身攻击时,尽量保持冷静,控制自己,不要以牙还牙。 : A; w, U$ o# Y/ |% o
0 [, Y% V) n" P" V, [; s+ o- m
七、尊重对方。留心自己的肢体语言,不要让对方认为你不怀好意,不尊重他的观点,或你没有耐性。
R Z( T3 I% [ J2 S; X
8 a. P7 V! N) ?. H- z 八、知道何时该收兵。
8 f B5 Z8 }) k* a6 J( v, c/ d4 Y6 a/ r- \
九、让一切随谈判的结束而结束。
0 E2 K3 Y; L4 n' K/ |& z8 [0 u5 X& y* f# |
在努力表达过你的愤怒之后,要学着让它“过了就算了”,不要再放在心上,成为永远摆脱不掉的阴影。 |
|