 鲜花( 9)  鸡蛋( 0)
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楼主有点误导大家,你这个情况也不是个例。& L' z' Z0 q# b
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其实workingman说的有道理,走马观花价格都是因为走马观花的顾客。反过来说呢,都是这些年来不良的销售人员带坏了顾客。
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T( D) C/ A) `$ u1.电话里没有买卖的。电话里买车是在浪费大家时间,顾客打电话主要目的是拿到你的最好价格,然后放下电话,说句XX,然后拿着你给的价格到下家买,beat this price。 其实销售天天都在接这样的电话,烦了就开顾客玩笑,给个天价(低到dealer都赔了好的些钱),你高高兴兴到下家dealer说beat this price,他们觉得你有神经病。电话里的目的是set appointment,no price talking。2 f2 z: x/ R) n0 Z: y5 g
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2.一个commitment来自顾客,是对销售团队最大的鼓励,但是这个commitment不能随便给阿,前提是顾客知道自己在干什么,顾客心理要有自己合理的价位, 我这里是讲的合理,不是国内买衣服100砍到15.
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) q& T I8 Q" V; }/ j3.自己要做下功课,例如找到你要的车的类型及配置单。还有最近特定配置你要的车的成交价格,这个看看周围朋友有没有买过这个车的,网上花钱找来的价格那叫一个不准。
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/ H; q! S# D8 o' _9 J7 y还有一个准则,我自己的,只做参考。只对新车,2手车的利润只有老板知道。
, ? r6 L/ J* a; v7 I( j20000以下的车没啥利润,差不多就行6 w% m: v: Q% q
20000~30000,利润差不多有1500~2000多一点点,所以你看看你能讲到多少+ y9 s" j2 h) `' l" o) o3 j& e
30000~50000,大约2000~4000多些," T8 v5 ]2 W2 j; k3 |9 W Z
50000到80000,大约3500~7000左右的利润& d( p' _1 g: y6 N4 V8 [" _
; o- e9 S1 v$ t, r. O5 W同时还要关注厂家促销的打折幅度,打折幅度跟我上面讲的利润是两回事。所以买车也讲究timing。有时候是现金折扣,有时候是0利率。或者两者combine。其实都是一会事,只是照顾不同顾客的消费方式。' g1 q% R7 w( f- p9 B. G+ S
/ L8 @! x! E8 _. F0 v# ?什么要个免费换机油,要个垫脚的,等等都是扯淡。根本没有这些东西,都是dealer自己做的promotion,钱都出在顾客钱包里。Honda喜欢来个终身换机油的活动,有的顾客来福特也要这个根本就不存在的东西,难道销售自己掏腰包给你买不成?
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# |! Z/ v1 J: k; }' [最后给大家个惊天大消息,如果你买福特的FOCUS,当你认为讲到了一个很好的成交价格,你以为dealer什么钱都没赚到,^_^,8 u& Z2 K4 r4 H7 Q `0 l. ~
1. 你是个将来潜在的消费者,也许会介绍你的朋友来买车,你的维护,维修,保养等等潜在的利润大大地。
3 @8 y. v; y1 I/ [, e6 L2. 除掉车本身的价格,好多额外的费用,售后的package都有我们的利润。这么说吧,一台车卖掉,别的也能赚个小一千。, l% }: b) u0 F, }( H+ j: ^& a
6 h1 ?' ]- I- O& H每个车行都是这样的,跟盖房子的builder一样,他们都是默认的一致,合同都是在保护他们的利益,额外费用是必须交的。0 {% V+ o7 \# v0 g; o
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说道Lexus,看看人家名字,牛啊,就是给有钱人买的车。Edmonton就一家,不买你就去calgary,到了calgary价格一样不动,那我就去温哥华,再多交个PST,^_^在开回来。所以lexus不讲价。不像福特,honda,toyota,dealer太多,竞争太大,所以有降价的余地。& g" P' J/ a' i) _( Q/ B
/ F. l! a( j) U8 b* i真是羡慕lexus的销售人员,价格战这个最糟粕的销售过程人家免了。 |
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