投诉:游长城被带进疗养院 5 M, {. X5 i; s$ T. B% A( G1 {$ Y. G# `% a0 r$ W
游客刘先生说,5月5日下午3点,他们被导游小姐带往十三陵附近的一家名为“福寿阁”的疗养院。在一个教室大的房间内,一自称来自中国中医研究院西苑医院、名叫娄庆有的人向游客推荐“宝树堂”系列中成药。随后,又进来几位“中国中医研究院教授”为游客“看病”,一名叫刘双进的人听完刘父叙述后,立即向刘推荐“五子衍宗丸”、“石斛夜光丸”和“复方樟脑乳膏”等药。看到“专家”说得严重和真切,刘先生为父亲购买了两盒单价为190元的“五子衍宗丸”,4盒单价为250元的“石斛夜光丸”,一盒250元的“复方樟脑乳膏”。3种药品共花去刘先生1630元。
暗访:“专家”看病就为卖药! H4 m8 {7 F/ H& r j: s
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为了看个究竟,5月6日,记者参加了同一旅行社的“长城十三陵一日游”。走了几个景点后,记者和其他40多位游客也被带到了“福寿阁”。经过“专家”的把脉,记者被诊断为“内分泌系统紊乱和代谢功能失调”,“专家”劝说记者服用“宝树堂”的“十全大补丸”,250元一盒。记者交钱拿药时索要诊断书,但工作人员称诊断书用于存档,不能提供。见记者坚持,工作人员不耐烦地说:“你别买了,给你退了。”
旅游局:游客应事先签订行程8 v. x' t' s) z. W5 }. M
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北京市旅游局相关人士表示,他们以前曾查处过这种旅途中带游客到药店兜售高价药品的行为。旅游局提醒,游客在事前一定要和旅行社签订协议,把具体行程写到合同里边。游客一旦发现权益受到侵害,要尽快向北京市旅游局执法大队投诉举报,举报电话:85162288-1052。