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态度很差的receptionist

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发表于 2009-1-19 03:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
16 JAN 2008 晴天  Z6 E0 H6 j) R+ f2 S) E
今日系我约咗婦科医生做第一次产检. `5 J  f0 \0 Q( K
我的家庭医生帮我约咗1:30PM
0 z( O/ S, |$ |4 f0 W由于老公要返工而且冇BUS去我唯有搭TAXI' r. v  F  J# v% j3 `- @
当我去到個诊所後
1 R( K+ e; L* j6 @, d個receptionist睇咗我張转介信跟住CHECK 咗COMPUTER後同我讲
; a& e% j" E6 ]5 Q0 _3 M" You appointment was Dec 16 not Jan 16."1 ]+ A' G5 E. B  \
我听咗心捻冇理由咖明明就约咗今日
+ J: C, c6 ~8 P) i! `于是我就问
2 v* D. ]  m( @. }: L"can you double check ? coz my appointment is today ~"1 T* {6 u) ?" e6 a7 Z6 F
哩個時候她露出好吾耐烦個様同我讲
1 m5 s5 Q. h2 X+ p"my computer says Dec 16 and you are late"
4 B$ q3 m& Z" L- g頂... 好吋喔~; G% f1 u% I  b
啱好Dr. Mah 行過听到就同距讲帮我rebook過時間
$ X7 G, }+ D( T0 e( o$ B跟住距就好嚣張同我讲2 y+ y( f: }( p  V* Y
"we don't mind rebook a time for you how about next week?"2 E( e; q8 {3 N* j8 _
明明就系你地搞错咗同埋我冇咁多時間系下個礼拜囖/ e7 l% H0 ~, \) A4 Z. E
于是我就同距讲6 Z8 j. [1 e4 _+ c4 a
"how about today? I don't mind wait"$ Z5 Q0 W, p/ n! m* G4 t+ w0 r
" we are full already all  I can do is book you on next week and you don't have to bring another refer letter.": t- \8 \7 L% h& C( S! g. h' {
真系离谱态度又差- H: a% C0 Q9 u# [
我下個礼拜真系冇時間7 R' e0 n8 ?( [2 W
距見我畀吾到時間距就同我讲可以CALL BACK
" g3 j+ C: D' t# n* j, U于是我就离開咗诊所
0 @2 w: g# o6 B& ]7 O7 R- c; `$ r* T/ F出到門口我即刻CALL 我個family doctor 叫她帮我CHECK 吓" k# R. W0 i! T) m3 Y$ F: Q( {
她话帮我约咗16 Jan; C4 s2 a) n# C# [/ R
family doctor听咗後话冇理由咖我明明系5 DEC 帮你约時間冇可能可以咁快约到3 f' f0 r0 J! I2 l
于是她叫我将個電话畀個receptionist听- E8 n% k* ~( P" L! Q7 p* P
之後结果都系一樣
3 A9 i7 X; X7 `她坚持话她部computer 写住系DEC 16 吾会有错: H  R8 j- [: p+ P8 p3 H; |+ O
跟住就畀返部手提我
% O# V+ z- _5 a0 k5 K& S5 g+ d我個family doctor同我讲咁冇办法啦你唯有重新约過時間啦
: U. K- l! ^" Z激C我啦!我同family doctor讲话我要轉医生
# A2 ?' d7 ~* _* R2 y/ L1 A8 H0 z點知距话Dr Mah 系一個好好的医生你试下先啦如果吾好先轉啦0 D; @( Z7 H/ X9 S" d: T( W% ?
Ok Ok... 既然我個family dotcor 都咁讲啦點都要畀吓面人地2 y' Z; E7 V& d) m$ L, S/ g( U
後未畀咗個電话老公同距讲哩件事跟住我地夹咗時間得下個礼拜三得
; h. F8 H/ ]/ q! n于是我就入返去同個receptionist讲要约下個礼拜三- B0 x/ F" C) z& u
都好彩有空位可以约到; G3 D  F2 }7 L2 G
# E8 r' B; \% N+ d
真系好吾明點解明明吾系自己错但系就好似系自己吾啱" ^9 \+ F, |4 u- g
無啦啦浪费咗我一日時間同埋下個礼拜仲要去多次
  d, r- @  b  D1 l希望Dr Mah 系個好医生啦~
4 j) Y/ h, c/ j, }
. |' `. l) G+ N5 P0 }by the way Dr Mah 在西边的 Canadian tire 附近
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发表于 2009-1-19 04:02 | 显示全部楼层
My god, 这文字看起来真是吃力阿,呵呵7 f3 F0 o+ J3 Y
& X: |+ ~7 W0 @- W9 x# H
消消气,孕妇不要这么激动哈4 k, G, U0 _+ \, g3 ?4 c
" R3 N: J$ d: V" P! x' \3 T% D  j
下个星期再看看,秘书态度虽然不好,但是兴许遇个好妇科医生呢
理袁律师事务所
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发表于 2009-1-19 08:02 | 显示全部楼层
For the first time I found it hard to read chinese. I had a similar experience about my interview date, no matter who was wrong, the receptionist told me I couldn't choose the day I wrote down on my note because it was the time for someone else. I had to book an interview again. 8 ~% O& k' J0 [) ~2 {' F

; i" x& m' ~( c8 p9 o: Ogood luck
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发表于 2009-1-19 08:20 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
消消气啦,你实系香港来架拉。
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发表于 2009-1-19 09:02 | 显示全部楼层
DR Mah 系好有经验的妇科医生,我两个仔都是她接生,胎位不正也能顺产。人也很nice。很好的医生。
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 楼主| 发表于 2009-1-19 09:25 | 显示全部楼层
听到DR MAH 系一個好好的医生我都開心D~
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发表于 2009-1-19 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Dr. Mah在爱城哪个地方?是哪里人?
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发表于 2009-1-19 12:23 | 显示全部楼层
当天去之前最好打电话确认一下时间,妇科医生有时有突发的手术做.
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发表于 2009-1-19 13:21 | 显示全部楼层

Dr.MAH 是个好医生

老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
通常第一次产检会在3个月左右,如果你现在是怀孕3个月,那就没可能帮你约在12月16日。/ p$ {/ }' V+ ^0 D. ]/ t0 U& h: w

7 p0 w" V( @) ]# [" G+ c她的某些助手态度可能差些。$ k# X3 k4 y* S5 M4 R
但马医生绝对是个好医生,她在爱城已经行医30多年了,口碑极佳。
: c1 _- s- b2 x/ T) [人很利索、精干,话不多。她的诊所十分忙,每次都要等上1小时左右。
3 k7 J2 h7 i8 y, Y' T3 v5 `3 W% a" F, |0 C
祝你好孕!
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发表于 2009-1-19 13:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 brian123 于 2009-1-19 11:54 发表
' o! q8 O3 Q% e4 h( ]Dr. Mah在爱城哪个地方?是哪里人?

8 {8 R' ~" J( T" n& R7 \  F, J. E; B4 g. `' H1 S
$ ]  v) P6 c/ O6 `& t- `
在西茂附近。9 f* v2 c% z. @* V) ~8 e$ y" g
MAH医生说英文和广东话
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发表于 2009-1-19 13:53 | 显示全部楼层
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发表于 2009-1-19 15:08 | 显示全部楼层
有的助手不是那么热情,可能接待人多了,闲烦吧,楼主别太生气了,我朋友按照预约时间去,可是到了,助手说大夫去手术了,两个小时后回来,朋友说怎么不提前通知一下呢,助手说前几天就打了电话,没人接,可是电话有录音功能呀,助手说没有听到录音机响呀,其实生气也解决不了什么,不会每次都遇到这样的助手的。
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 楼主| 发表于 2009-1-19 16:51 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
其實每個人都会MAKE MISTAKE 我不会很介意和生氣2 u2 @* L* F  A3 |0 [$ y" B3 @
但是她的态度真的是好差!  w5 z# u: m& p: h( n1 ?' b
楼上講得對,16 DEC 我的BB 只有9 WEEKS 又點会去見DR MAH呢?
2 ~0 p6 A! M0 Q/ q, ^; `不過大家都话她是一個好医生我都很高興!
/ I9 q) A6 G0 s) ?) }2 M- f
9 I/ Z) }+ K8 y6 p  q" kby the way Dr. Mah 's address is 17703 98A Ave (near by Canadian Tire west location)
: I5 h# z( X- }
8 E9 e; d: k- N1 ]( X" F 大家對我的关心~
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发表于 2009-1-19 17:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我的大囡囡也是Dr. Mah接生的,听说她是爱民顿经验最丰富的华人产科医生.不过我觉得她动作有些粗鲁,我第一次就弄得大出血,还要入手术室,好吓人啊.
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发表于 2009-1-20 19:30 | 显示全部楼层
唔好嫐,对个b唔好既,........要keep住日日开心快乐!!!!!!!!!!!
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