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國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元
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0 ~! z$ D& b) a8 P$ a: ?8 k星報專訊
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聯邦監管機構裁決，加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元，不論行李內容為何。
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, H" b! _( D9 v1 e7 Y加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency，CTA)周三指出，根據國際規定，賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights，是用數種貨幣計算出來的特別提款權)，以周二匯率計算等於1,647元。# \( I0 `3 j$ u) P+ ^
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乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後，因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出，麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時，遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元，她另外主張，缺少必要材料參與會議增加開支，要求賠償10,000元。
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加航聲稱，行李所裝內容屬於麥卡碧僱主，而且機票條款已註明，公司不負責非個人的物件。$ ^* c7 Q4 T0 F% C2 P8 R1 R$ u
( t/ X% }/ e# Q0 V! |% Q' Y: [- F9 n但CTA裁決，國際已規定，不論行李內容，航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌，是她參與會議及從事業務的必需品，符合個人物品條件。' [ }# H9 D* E0 i$ c
/ y* l/ \) j) o; m加航發言人表示，公司還在研究CTA裁決。2 J. n7 I$ @+ W. b! Q- g
: o) _$ U( X- `上述裁決不適用於國內航線，不過CTA的聲明說，以後的投訴案會比照此案例裁決。 I9 o0 s0 V- ?$ B, C3 c0 A4 @/ {* b
) `! E+ q) Z, e* z# e加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元，WestJet則對每人賠償250元。 |
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狗仔卡
发表于 2008-5-1 08:27
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