Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！
# O8 x, y4 D# y5 d
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了

% s! S$ P% S# x' R) _将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
$ K# I& U; p0 _; u3 V6 D0 Z7 [4 p
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
  j. H! d( q' r' H! R
+ w9 w7 \- d2 F( a最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
1 G" m0 t* `% i& g一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

Or you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
5 q, @0 K6 J9 Z2 `! w& U* m  s& Pcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
6 j2 u: P6 @9 n+ uafter login, click "manually registration and administratioin"
: M6 u5 k8 Y4 v  P* G: v3 Jremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
# \% D$ i8 X6 C% Y; p" Oclick submit on the left above of the page
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
1 K+ S) o4 m5 S' l2 W9 [3 Rif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
- \' M, m# h! ?# i0 B. f- f7 ]it should works
+ ~. b+ p( Z. n3 C( Z
[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
4 _) r8 V6 n$ Y5 n3 n; q" {) {这样连接肯定就可以了
, P; o: q6 E3 b+ k
$ |( k" G/ q* u' i5 I将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

% m0 _* ]7 k, p6 K% l最后将你所有的计算机挂在 路由器上

从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
5 ^- n. G2 a: A! d
( _% Q: m% q, n7 S( d/ o* X  EOr you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

& U, n4 Y  b. t( z& h& J4 |Thanks first!
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：

Step 1.先找到路由器的MAC ID
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。

Step 2.Log in to OCA

- h' I$ O2 X& d: @2 k, n9 Y3 K6 j+ K   a. Open a Web browser.
* E% s/ r. F2 m( z4 |   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
% p2 f# `; A7 K. L) E, Y/ ]
+ a: ^+ N( S, d, @! V- D
' N. A; T8 J" t. M! U8 j9 F      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
% Q( ~% e5 f/ I* k! A: Q+ A3 |7 g
   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.



Step 3: Register your router with OCA

   a. Click the One Step Registration of your PC link.
: U4 |# x; [0 F0 R# R6 h+ q5 f% a: n

   b. reboot router

Done.

以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
6 u9 Y, B' S! I& _/ W" y9 o
4 o1 D% T$ A% u: T  J/ Y打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
1 ?- i; |, f/ @! L
) I8 a5 I0 B& D" M% I等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
7 v: x8 ]" s9 e以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
2 F9 d5 I% p' [: J+ V& |+ G; W
等个几天 ...

& n. W1 U, L) f哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
楼上的，今天你猥琐了没有？

没好意思，改主意换设备了。