埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2590|回复: 11

Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

[复制链接]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
/ Q$ `  A: _, c0 g! q& v- X5 r$ Y5 g0 ?. t& l; e9 }/ |
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了
5 E$ t1 S* Q' o
8 r# r7 b) s# y- {将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
" f/ f" q8 h0 b5 y  G- a+ z8 y" j) @; N4 _( H0 K* z$ K2 {2 b/ V: X- j
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem$ e: {; X$ e9 S3 K! [6 }. n
4 T2 K; Q' t+ A& q
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
; D4 p9 ?6 Z4 S" Y5 Y一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

7 E. U. T$ @! F5 O7 `/ `Or you can do it by yourself by:
0 h/ q' @7 \( [. C; [. |Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router ; E  Z" U* e2 K! F
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
- Y; C5 I% @/ e0 o; D+ G- p% gafter login, click "manually registration and administratioin"
6 k6 }" t. w) a# u$ N3 premove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
2 @. ]1 X3 V( [9 i) |2 Yclick submit on the left above of the page
! s8 @8 t5 e1 t& A7 Z$ _go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
. D- |, ~& J7 a8 W; Iif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again, p5 U; `) J- j% D5 a
it should works
/ y( @/ [; S! V" s0 a6 a8 _% X# K$ W4 {1 A1 |
[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表 2 w1 }- Z! a. X2 ^4 B
这样连接肯定就可以了4 X1 m$ c- `% g) Z' f* u
) |) T8 d9 a8 ~4 Z
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址" a% Z  G3 G/ c2 B: r/ O

7 q* c* d! R7 U! h9 d) V* ^然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem, \' T  c6 c* v8 z  o( |3 T4 A

/ _% i" V" D6 z6 @! Y最后将你所有的计算机挂在 路由器上
) b7 r& e' O, H( w+ N
从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 4 E+ H* l$ H5 l) S; k# W5 n* I; u

) f* x) e& U/ N- V$ G: U8 ?! E2 Z. @) l6 xOr you can do it by yourself by:
8 A: s1 @/ Y. {" R! nHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
$ {6 O5 M, c) B2 Vcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

+ F/ _7 u2 b$ y6 ^5 O( sThanks first!1 R5 D) l9 J  I  ?8 _: u. ~/ Y8 h
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:' j5 `: L/ [& k- u* [- L

% E+ |: g8 G0 @( U- UStep 1.先找到路由器的MAC ID
5 q) n, ]. y  r1 u连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。- O& X4 z4 M) L  ^+ }' D

" F# Z5 R% L! |/ vStep 2.Log in to OCA
+ g* x+ g9 p8 I5 l6 ^
3 V, R, Y- [9 K3 H# O   a. Open a Web browser.
/ f0 [. J3 H) d4 \* a* T9 g5 j   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.( [) I6 ?* ~: E3 r' ], e6 e6 M2 P
  `2 [3 q) M+ e4 ]

/ x) [* _# n- I      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
& n+ r& u: ~5 X5 D" h2 q
) Z. T" S: \6 l5 J- D! E4 E3 @/ i   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.3 l5 U& z5 c8 L+ p) M
( b1 |5 G3 R! a  C$ h1 H- ~  V+ t2 V
' }0 K& h" X$ Y) H" H, p9 P' k
7 n; {* L5 y" r* J  O
Step 3: Register your router with OCA
' `, Q7 `* _7 H4 X' i2 k5 a: P5 }
. d  g" T8 J0 H* y  F$ v   a. Click the One Step Registration of your PC link.5 `$ w# w; p& c5 X. e
% i. ]8 f2 V4 e
( H7 X5 g4 g4 m5 D
   b. reboot router- x9 i7 N; H' f. k" V. F

  d2 M: j5 R$ {. IDone.
1 H- ]; w9 J# i: p) z0 T6 G/ q0 C$ z& G% E# @0 G
以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
+ r) u& X9 R3 t7 Z. q  @9 K- g# J  F. e7 J: Y
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
, _6 @* d1 j' S8 ]$ i8 E8 j6 ]+ k8 o5 l* [6 I
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表 % F/ t3 O1 Y( c/ {: K! [4 r% V
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
9 D+ {0 h& U: i5 w' H6 y3 {4 B6 \2 D8 E+ P( s/ |: T
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
& ~/ K  f, T* s5 n$ b+ q8 U
. c/ D, ?5 O7 v等个几天 ...
/ D  ^+ E- G+ P
哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
理袁律师事务所
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表 3 L& V3 R' K6 e9 c* n
楼上的,今天你猥琐了没有?

$ n. |+ C" S# ^& }. X没好意思,改主意换设备了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-6 10:37 , Processed in 0.162539 second(s), 20 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表