Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！

3 o+ s$ U$ E) a[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了

9 S3 I6 F  k0 H6 M, \) I将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
$ `" R4 Q9 E: T8 q3 e; \
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
/ {/ V; y+ `5 F: b: a
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

- `; X2 a4 e2 |: YOr you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
/ t. T: q3 s4 g, p/ a/ i; Ecall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
after login, click "manually registration and administratioin"
9 ]8 R5 Y2 @) I9 a( Hremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
9 c  ^/ b% w5 hclick submit on the left above of the page
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
# o5 W/ }; C8 U  ~) _% W5 s# N' q: Fif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
  a) Y" m% I, V" \it should works
% A) ?3 `  w% m# n  u5 G
  P( C+ _1 a* B0 L& \; ], T[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
' W0 e& a" w( D0 r这样连接肯定就可以了
4 [5 }( j% e" ~, d* i! {  n1 p8 p
3 k# ?) u; [, G# u4 T. m将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

" s2 t% O7 R% Y+ I1 h% C* c然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
2 V# }) G6 S5 \+ w$ u) U. c
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

3 Z. X) F# K4 k从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表

Or you can do it by yourself by:
0 }3 z/ q" s# F: U; cHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

Thanks first!
) f% B' m+ K. x1 ?" XI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：

Step 1.先找到路由器的MAC ID
# ]5 l+ w% Q$ E; ?' a2 t1 K+ d连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。
% l% v* n6 ?, ~0 V. G$ d" X# m" }
. D- H9 W' X- R: RStep 2.Log in to OCA

4 C1 Y; N" S5 _: d5 x/ _   a. Open a Web browser.
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.

1 s3 @" c9 k* {1 z9 Q
4 _8 o' q/ |( X4 b( Y- u1 f; Z      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.

   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.

( M" C' Z9 U, J; z2 y. R' \
& F* O( p: i' z' B! y$ f4 ~0 H+ @
+ U" E. X6 O5 a) C6 }8 X# H  QStep 3: Register your router with OCA
  p2 l$ y% j- x5 Y
   a. Click the One Step Registration of your PC link.
) @3 V. N; L  X3 ~  I: O
& X/ F* W! m  X7 N2 s
+ D0 u, }2 Z) c. w- ]* J   b. reboot router
* a# l* e2 J2 G5 z( O4 P
Done.

以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
) a# M, `0 h9 s1 }* `$ ~% y
/ D5 A$ S: r2 d4 G6 r' H, d打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

) c+ Q. `/ l6 S- Y5 W打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

& R  \9 e* f6 O6 t- u0 ]等个几天 ...

$ }4 B5 _) F5 x哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
" q; l' g2 J. `6 h楼上的，今天你猥琐了没有？

没好意思，改主意换设备了。