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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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9 M" C. M+ F3 O8 K/ ]3 @5 O作者: (美)耶格爾
/ @; B- G% c! ?- Z譯者: 柯希璐 / 崔薑薇4 S0 T; ]5 A1 S
ISBN: 9787801703477" v  ?& H5 X% v4 ?# g# a
出版社: 當代中國出版社
; \6 W+ X; R: Q1 p/ H! U: k* h又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
8 X# e" [. p" P: c& D9 t( a8 E' t! ~9 E2 C, o" L- u
內容提要
3 S+ t9 i  O8 w
* ]* A+ n9 f2 I夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
+ p- a3 N6 \7 s, \& p基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。3 J7 h4 m5 u! I2 I1 ^* P3 z2 E" a

) ^) J: |% V* \' n5 U6 |" F' }. x, c; u* o
《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
% w! A7 u9 b4 o6 T. x6 z——聯想集團副總裁 喬健
) V0 K$ X$ S" D# D9 V9 J5 I人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
# ~9 j2 b6 V" p, D6 ]) l——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
$ t* E& w3 g9 b1 N6 F0 \' `在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
% j2 m% L+ ^: h, E: u8 s4 {——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
' L4 d' b4 d$ ]2 u是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。* m" |1 a6 R, j7 f! a4 @! e
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3 B% X( V. i% n- T" C% g作者簡介
0 m7 J, x3 T  K  _! |. t簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
5 G! v; a" I0 ~
* a; [6 [# I, `: o" l; u( |5 @- t; w7 R+ `3 X

/ `+ K5 g  v; z, h( O7 P目錄
2 L5 h( d# a9 z4 D+ t第1章 誰坐了我的位子
  L4 g! L# c/ }( U夥伴,朋友和敵人. U4 Z. Q% y# T' d
第2章 工作關係的五大類型
% t8 g8 [+ X) z同事
2 e9 `" P, N2 m) U" \老闆
% y, T8 t8 |. i/ Z8 G8 p下屬/雇員. g5 B4 N# x1 K4 [! y& @! j6 _
客戶/顧客
/ E, E" x4 l/ Z9 z) `+ [: m供應商
( t9 l* K) w) T- @第3章 如何建立並維繫夥伴關係
  l: k7 @  e! A! G9 l7 F& x. l如何識別你的工作夥伴6 e$ [( f9 b' g7 c! a+ M* f
結交工作夥伴的益處+ N3 _4 m+ N& F# c& @9 k- t
結交工作夥伴的條件
# s4 H$ M+ u* A2 j2 S贏得夥伴關係的10條法則( _- K: Q% K3 L2 b) E- w( h
如何應對不友好的同事
8 T9 a- ]0 c' v8 U( z( G0 F別人對你不友好的原因/ s' F* C' O: [9 x( i
扭轉消極局面的7種方法+ j  ~" o" N& v
在工作場所以外發展夥伴關係# ~4 L$ M" `8 Y2 b8 S. F+ |
充分利用會議和商展的機會
* c; j; m( ?! @; _開會之前的準備5 U$ W( j/ [% b' s8 ~: ~
利用社交中的每一分鐘
: N) [9 C9 V7 f9 p  X0 ~提高核實出席會議人的名單
) B. h$ d( @4 |' a7 Y/ N1 k0 Q會議開始前:千萬不要遲到) k8 ]" |8 z+ E, \- l: c) \: C
會議進行中……: g( \0 A, a+ j: J# l
會議結束後:給名片分類4 Y! z, p6 s* M. I% p5 a
把觸角伸向當地或全國的協會
# c6 C# T0 ~( W: j$ l$ @- N4 L工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎* Y2 s7 c& H% i- j* V' z
第4章 建設性工作夥伴的四種
. o! ]0 `5 i! C( ]; t0 U指導者
0 t. i6 P: C- m( p. D1 D- B支持者! N& c4 x0 C  H' ]
先驅者
) ~: j8 p! i  I! R. }" l研究者
% l, a$ ?% c2 q3 t; `# \: V第5章 從同事到好友* |% V4 D+ V1 g3 h+ V
朋友的涵義+ z& }4 n3 _" R  V
友誼誓約$ K& o$ E( M( D) _' E5 \
友誼是怎樣形成的
6 \6 i5 Q1 y% V! s/ Z8 i共處環境下友誼的發展模式
- _3 [( e  m5 ^2 [2 x  o2 [從同事到好友
7 G% P8 B6 |0 P7 u工作夥伴可能帶來的負面效應
' t* b8 d) T2 }; R1 u* g如何處理工作分歧與私人關係
$ H1 h9 s7 ?2 `9 q4 z8 M: T8 @如何實現工作和友誼的雙豐收
, x7 j2 ^$ l  v* ^, }8 V: d和老闆交朋友的利與弊
8 @5 n# d, x* u7 S0 G1 d" s和下屬交朋友的得與失
( N" |( U/ e- d, C) \' e為朋友工作時: Y5 b  h+ {( J* ], W( h3 _
和顧客或客戶交朋友6 |# N( b! t, D9 Q, O
當朋友成了合夥人
1 z+ e( k: N$ K% Z; T第6章 強熱夥伴關係與文化差異0 g: I' _; Y7 s8 r, M
第7章 如何與異性同事交往
; {4 h- o1 s; M- R$ i; @  [第8章 如何解同事間的矛盾衝突0 i5 w4 e9 U- P
第9章 夥伴關係終結時4 n/ r( T( t' d! f/ z
第10章 辦公室裏的14種敵人/ R" r0 m- W5 ]6 K8 l
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石+ ]! P2 D. e( @3 o, n
第12章 你適合氏得自在家工作嗎# j& G3 T& x6 U/ o$ M4 }
第13章 家庭——通向辦公室的起點
, M+ G. k5 W; j; t第14章 學校——工作關係的訓練營6 q9 G& ~1 W% I: M$ N
第15章 辦公室裏的26種同事3 c0 f/ f' ~( Z8 m' Z0 W. r
第16章 職場交際的30條法則7 L* f+ `% g0 z2 ?/ N$ j
第17章 總結/ w3 ?! w0 v  b# k8 t! O2 u1 P

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