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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子2 N6 C" R+ f$ y4 [
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作者: (美)耶格爾8 P  W. t& b7 W2 i. F+ ~
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇# r* y9 L, p* c$ ], c
ISBN: 9787801703477
; V' D. O/ W4 c4 y) I出版社: 當代中國出版社' i" g8 [% T5 H4 j. B
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?  {* a9 I7 L5 g- c
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內容提要' q, V4 D3 n$ {  O  @" E; q' W$ Z# O7 g
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夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。- T" i& n2 W. d, f  w2 X
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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- H7 B: ]* p6 q7 m  Y* Z& ^, ]2 O《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
6 _/ H% ^, ]* e! D2 m. n" }——聯想集團副總裁 喬健
% A9 x0 T3 ]- ?$ P人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。8 X3 L# {6 D' a/ h4 `% Q0 V
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興  e' }+ Q+ B4 T" X* E$ S
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
# L; }5 o/ C9 U  J' j  S# n+ B——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉/ t% m$ G" |3 R3 J+ H, _
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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作者簡介8 ~/ w$ Q- u9 r8 q7 x6 f) `
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。" ?% Y& X5 ?+ B. Z
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# \% v8 W" k! r4 r- n' S5 c$ T目錄5 ?$ S9 r; u* d4 Y( W2 [: |' B
第1章 誰坐了我的位子
/ B7 q' c# @: g/ G夥伴,朋友和敵人
* A; v! o3 |! l4 X/ I第2章 工作關係的五大類型9 P4 P' l' X# f! Q$ Y
同事
0 c% q4 Q# x5 N  A" H/ y( Z老闆
5 i) ~3 f# A' K( V/ D下屬/雇員: d5 z$ n) R, p
客戶/顧客; [$ E: W; S8 ]
供應商+ L* a4 P, \5 E7 _8 d$ E) M6 p* S' N
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
# M7 d( l! r" x6 G如何識別你的工作夥伴1 |9 z! G; J" a. D# D: t4 C
結交工作夥伴的益處6 |- ]% F  V) s6 Z# V
結交工作夥伴的條件0 p! r+ c  k& I- k7 R2 A
贏得夥伴關係的10條法則
' Q8 M+ c6 y+ i如何應對不友好的同事0 W) H& P' Y9 K2 B1 o+ z& Y
別人對你不友好的原因( v1 \$ g: l! n" z2 ~
扭轉消極局面的7種方法5 D( \  c# G. e: Z. J2 k# n  U# K
在工作場所以外發展夥伴關係
4 ~; n3 u7 O/ u: G* j; P# r- f1 ], `充分利用會議和商展的機會
+ O, ^$ C# L2 o6 H  \開會之前的準備
) _, {  }" [0 Y$ K0 \- @) J  Q利用社交中的每一分鐘/ K1 \4 M+ v# D& W, h9 g
提高核實出席會議人的名單4 \3 P! S5 a' P* X  X
會議開始前:千萬不要遲到" _+ s* ?8 `9 W( n9 j8 \- @+ w
會議進行中……
  i8 \" h* F  o7 R會議結束後:給名片分類: E! L) w: l; b. E
把觸角伸向當地或全國的協會3 S# Q, ^6 y" q) d+ h
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
6 C7 ^+ m* N  A* F第4章 建設性工作夥伴的四種 ) V5 x5 ]: Q& t% q: K* `; t6 y! J
指導者/ L5 Z/ ]9 y$ @0 G( Y, j
支持者! G* @5 y4 \: P' C
先驅者
' }, _4 w# ^, P$ F8 c7 j' e& S研究者
' x2 ]$ R* h, X7 A1 A8 l$ q* p第5章 從同事到好友. U5 {5 l3 ^9 `% \8 W6 {
朋友的涵義( K" B9 [$ p) c: K* F+ U
友誼誓約9 `8 |% R7 a# K2 {' s* w7 i. |2 j
友誼是怎樣形成的
7 N9 W+ n& k$ \/ ]/ J共處環境下友誼的發展模式8 _& o5 ?" Y( k! F9 u9 p  n5 @
從同事到好友
3 X; y0 s" H1 f5 r! t工作夥伴可能帶來的負面效應
# O! m, x8 V! L* k( T" a如何處理工作分歧與私人關係, b2 k! N/ Z( ]" t
如何實現工作和友誼的雙豐收* Y# `$ C: i7 N
和老闆交朋友的利與弊
4 ^; U2 L0 t+ [+ C# X$ g和下屬交朋友的得與失& X" X, j0 z% h, G  n9 L# E
為朋友工作時) f" U1 X& A1 `& o2 W4 a& a  @, q
和顧客或客戶交朋友' J: E* }2 a; Y2 b. d  ^
當朋友成了合夥人
, C; v! L" J# T' A$ n$ {第6章 強熱夥伴關係與文化差異
9 N- V* u0 [, w: O, S第7章 如何與異性同事交往9 O0 D# ]% A8 c$ T
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
3 P0 _  O- W0 O9 q( |; |第9章 夥伴關係終結時
+ Q' \9 M2 b/ x+ C  e6 Q% P第10章 辦公室裏的14種敵人1 R  _) I% l; E6 g$ L' A4 R
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石% p( |1 v* S& q/ y8 N
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
9 z  N" |1 d: Q) X  `第13章 家庭——通向辦公室的起點
; v% O; n+ v5 _5 ~+ U# z9 T9 I第14章 學校——工作關係的訓練營
( Z' o' y$ S: ]% q1 U+ p第15章 辦公室裏的26種同事
/ f: G+ h% u, E. x第16章 職場交際的30條法則
- e! O7 a% g' a% M) f第17章 總結
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