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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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: N( Q7 N+ w" F+ Z8 j* o8 j1 t1 K& e" K( U/ I
作者: (美)耶格爾% _% Y+ W* P& K
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇1 Y' S9 u3 u+ X& `
ISBN: 9787801703477) Z( s8 W5 e/ t7 w& B
出版社: 當代中國出版社
" e6 a( P( ~  ~) @5 t0 _; _又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
  Q' V. q) R, L8 P$ m$ V! ~4 p
內容提要
) ]. s, u# _) V5 n  M9 w
/ g8 q/ e6 j9 ~& I夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
7 W7 R# k- L; L基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
" K2 c. M& T5 g) `9 ?) }' W% z
) f+ L, Q% w2 X+ l, r: ?: b
1 p$ B7 b9 s' G% C# L《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
4 |  R9 q+ U- |! p9 }6 H——聯想集團副總裁 喬健
+ S, D$ [3 I8 ^$ w- V- z! N人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。7 f# m4 J) k. ~. c+ r+ ~
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
2 j% C6 x& k/ S在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。6 T; v  |( ^/ ]; m( W) E& O; v
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
) `# f4 E+ p. S& v$ o$ c是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。) s" }. n! ^8 h& q/ V+ I
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作者簡介, Z+ r" A8 {- T5 v
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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目錄
! E: U3 j1 ?8 \6 @3 B# |第1章 誰坐了我的位子! w2 U0 v, W- j) M  w
夥伴,朋友和敵人5 ?( t' |+ o$ {
第2章 工作關係的五大類型5 P; J, P7 }( r, k. L5 K7 |/ p
同事+ `( S% t; u: i) f( A+ W
老闆# {3 |! M, I0 F7 D6 U$ n  |1 y" \1 U
下屬/雇員
# q" g9 q# J1 ~& `, g: F客戶/顧客% H/ {9 `) ]5 m* ]( s
供應商, l! ?0 u  u5 s# L/ d
第3章 如何建立並維繫夥伴關係' K, ?2 w8 z  s, L! m$ O) _# ]
如何識別你的工作夥伴" M" u! q: g& B0 {+ e1 T
結交工作夥伴的益處
8 x9 A  t! d2 S: P6 J; U/ \結交工作夥伴的條件
$ a7 l+ x: H/ e9 i贏得夥伴關係的10條法則' q  v" o. c) l! k7 V
如何應對不友好的同事) t, d) B: A+ G( D. w  D2 `
別人對你不友好的原因: H  }$ i- S' l  u# w0 n. T
扭轉消極局面的7種方法# }- n  g9 }2 e. G! {" T
在工作場所以外發展夥伴關係8 `( d: r3 N* S8 g, l
充分利用會議和商展的機會( e- u) z  h1 d
開會之前的準備  h8 b( X  m1 N- K; u0 J+ N, T
利用社交中的每一分鐘
3 W/ p7 Y6 m% ]' g提高核實出席會議人的名單  _5 `9 \' V$ D% k( I  P. j
會議開始前:千萬不要遲到4 x4 U2 u( W- J: _1 x
會議進行中……# W/ h; j" D/ H
會議結束後:給名片分類
& w- C2 `: }5 T7 p; h4 S6 L5 U& q把觸角伸向當地或全國的協會6 I$ _: {6 s1 z! V, }- W
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎+ X7 \9 x2 H/ V! `. c( [& @
第4章 建設性工作夥伴的四種
* P- c$ t7 s# E. I指導者
' s4 A8 \! h6 A8 a支持者
% @1 V3 q. Z  }9 ?: \先驅者# `0 D! F# Z& L& z+ o, d) U
研究者
  x9 g3 V$ v; B$ _- F: a+ o3 V第5章 從同事到好友2 f2 d& ]5 X% b, I
朋友的涵義: }- X" d( \* s0 W9 `& w4 N7 D
友誼誓約0 n0 [  i. s' a, x. ^
友誼是怎樣形成的5 d" b# g% n# ?  B
共處環境下友誼的發展模式+ z- x# x' |6 C2 @" m. L4 V
從同事到好友8 a& t8 g4 n- i+ \+ _. h
工作夥伴可能帶來的負面效應. @% E/ F- l1 o$ S8 u4 b9 W
如何處理工作分歧與私人關係
; ^* l, ~; X/ H+ ], c; p( ?如何實現工作和友誼的雙豐收
/ a% |) q) o: F3 M# e8 a2 r/ t和老闆交朋友的利與弊% v2 n# B% d5 t
和下屬交朋友的得與失$ z  y+ d" e! U
為朋友工作時: Q4 f$ X5 c8 y: Y
和顧客或客戶交朋友( z# E; _4 O; k# d
當朋友成了合夥人
3 R# w- X5 B6 w0 X7 i2 P$ b第6章 強熱夥伴關係與文化差異8 _0 j' p4 p/ Z/ y
第7章 如何與異性同事交往, B& G) E& T0 ~
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
6 _  n* a; u$ Z5 I1 _- V& d5 Z7 r第9章 夥伴關係終結時
- Z/ _; H. z6 g; b第10章 辦公室裏的14種敵人
5 V4 b# A* T. `# B% i4 x, n第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
+ b$ g) r' T0 Y! P第12章 你適合氏得自在家工作嗎
0 F7 v$ ^  b4 E4 W" V! j8 w: ^, Y2 O1 H第13章 家庭——通向辦公室的起點
* D+ \5 o$ Y' q+ S, D. @# C, {第14章 學校——工作關係的訓練營
: ^4 z* b; r4 ?% A第15章 辦公室裏的26種同事3 P  u2 d$ E7 @
第16章 職場交際的30條法則9 n6 D( ]5 q9 L! F. }7 _8 d
第17章 總結
  ]/ s% z9 j# L+ A. G7 a/ z4 d) f2 B4 ]/ h" }! \0 x* S' Z

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