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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则$ b8 v7 T: t1 I- J
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/ P4 _ [. h9 o v作者:李可+ e/ y* j% F' B
出版时间:2007-09-01|
+ ]6 \% g) {( R) R出版社:陕西师大出版社# w7 i2 x% i) f9 u E6 e
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500强资深经理揭示外企生存法则/ W" o9 o" X' e% z4 G5 r- l
为白领阶层量身定做的职场必读指南
1 j3 H% ^: R! I- t0 ~! j 中国白领必读的职场修炼小说。 . i9 A7 C! d% L% c) q* n h
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ : V8 u2 D- p; g9 \
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
8 }9 A" S: ^/ Y8 |$ a( j说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣% `* O% \6 [% Y: T8 t7 [: q5 {7 p
4 G& J$ c* G' ?% P9 T的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 . |5 J- J3 C! p
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
# ~( u1 Q3 i8 g$ V可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 # k# b# u9 k; H
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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! o: f* ^; W* j& D' b公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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# g- l% G, p, {7 G F* l% @的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历, h3 A& \3 j) I; v% \
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经了各种职场磨练。
4 g# Z, r' {8 d+ [; q; h4 H对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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6 `5 N) ]# o9 u- |6 j) n/ y2 c摘录：) I% y- n1 p! [- m) \; }$ A
+ G1 w0 b2 R& s大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强- ?4 B: [0 ~3 a( }
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售, F, M9 C. @! t9 i' |0 ^
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团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个) w8 J2 C5 F C x
0 U5 {5 |8 d; y" V# X部门的人沟通，都得门儿清。8 i( d5 t2 C9 V4 |! c' s
, X h3 R5 W+ m% j( N 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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8 T8 M9 m7 ]) d2 `( F2 c要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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; D$ E# O2 M5 G/ I) F' W* Y3 `阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果5 z% l4 C: L2 u1 J, f% v& D
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的$ I6 M* l6 q! R \( K6 q, z2 S; y
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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) s* I# ?# F" y( W# I" u+ @亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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. |7 f: o V7 v4 Q0 f随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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& H( [% e8 O4 C6 Q$ g; m% D无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。% F& `! F- b9 o7 B
) S9 Y9 m6 r: C8 m M- Q 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了) q" j, v J1 e8 {
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类8 @, C/ e0 M _6 N n; w* V
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。5 F) a/ w) L M! j' E. [% N
" }2 H$ f4 h# Z1 M2 s: a 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起4 m* W/ x: E' |: S
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码上班不用站着，还不用倒班。7 T5 j9 L6 J. b7 Q# M1 }
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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5 y: C' ^+ [9 d8 R朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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6 b$ i$ @) c. O/ U5 m( i 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面* T$ e6 b- U# a M- M, E, z1 M+ O
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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- F/ w7 ?. h+ v& T# j+ x 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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7 t9 T) E0 R* u1 x' p8 H7 R 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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g1 ?' `7 Y4 w7 r* W 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。( H1 G1 x6 R) \$ L1 B! [
* M4 `0 {* Y, R4 Y" ~0 g$ N+ ^: D 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请. c6 [& c$ `) e4 V4 B
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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1 C- ~+ S( a! m$ v: L7 u 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表* x% L3 M! P2 C5 v
7 z- I# F6 W. E不了美国，只不过代表DB罢了。# F) @4 e, N* p
- b4 y+ a1 L- R0 h7 y4 d5 V 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE+ @# O5 w0 I+ B3 i! g
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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0 D) ]; Q) I4 F) ^4 m: P' f 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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' c: n- q5 [% `( J$ n3 A4 w通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越1 D) G5 E, H% A& O
% w7 K7 T) z3 O: L满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
/ l: o* U% o0 {% e; d& R) k引子：三个月的民企生涯 5 ]5 D# ?1 o5 b3 N n3 j9 G+ t, v
DB人物表 ; B2 @# q# I( w) S V" o0 U3 p% c" y
01. 忠诚源于满足
$ L1 z) X/ r7 n0 O; m02. 单相思与性骚扰的区别
: \+ j; ~* j1 Q, O03. 老板心中谁更重要
+ F4 ~% ]2 j/ R04. 和上司要保持一致
: d" F( {" }0 q, T; m. \06.“预算与排期” / Q6 R9 G3 y& ~4 Z. H
07. 管理层关心细节吗？
. s1 `. Y/ d' o8 l08. 专业质疑与先兆流产
. I$ W# n7 P" h! d09. 5%就够了 # N9 U; D. _' l; \
10. 别搞不清楚谁是老大 6 M$ k! P+ r" D0 c: t& p( v
11. 老板们的不同特点 & N5 G+ n' ^ n
12. 话不投机
( K" W# Y0 A! Q; q$ \) Z13. 受累又受气该怎么办
. V1 u t! e1 \14. 猜猜为啥请晚餐
$ Q" p2 H3 Q d% U3 F15. 1001个笑话 0 j0 E" g& V: |+ O
16. 最后的玫瑰 " u* B" O/ `8 p% \/ d' @* }' q. I
17. 招人难，求职也难
( t/ U) |0 H* K7 D1 _18. 职场天条：慎用MAIL
% S- Z. Y1 t" [( W19.“自下而上”还是“自上而下”
1 V: R1 Z$ x- |3 x! E20. 两位同僚 ( B5 K/ `+ ?( \
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 & y3 c* w9 g/ d! ?
22. 认可须及时 - ^) a) G2 }2 h! b3 j& F
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
9 O0 J' K& Z- R+ b% ?# P$ {' M24. 教会徒弟饿死师傅
E6 i% k( _& z: Z) t( d) `25. 老板你应该清楚我为啥要走
: k+ s1 C e+ {% P; J$ E9 G26. 上下级之间的匹配 . _) N/ R6 z0 y n% `
27. 在狮子和老虎之间游走 / K0 l! d7 b$ ]( F" P
28. 空手套白狼
1 c0 Z. s! @. g29. 又笨脾气又大的下属
% r, J% t5 ?/ [. j5 I% x3 N$ Q30. 我保证以后一直对你好
. _- f) P/ `& U$ M* U! I$ J31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 ; n( m6 j- i6 d8 G+ J
32. 杀机
9 _8 d3 S4 N2 `* t1 q- e. E4 M8 k33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
3 k3 Z# F3 v" D& J2 i34．设定工作目标要符合“SMART原则”
B1 Z8 M- I% |5 Z35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 7 Y7 m& A" k% g& P& T
36. 功高压主
* j9 Z a0 X& o: U4 U" y37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
* k% N( E/ A9 E, A3 u- k38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 ) L/ i; m! h) G/ v- ~$ g1 D2 w
39. 充满变数的时期
! o! B4 [) C) _, m% l# J40. “有过”和“同步” 5 V; Z$ B/ e! C! |9 ~% i
41. SOP的多种功能 : ?) V1 @/ P8 _' r8 s5 Z: _% _
42. 专业的秘书 # N' m8 X4 O" ]8 e2 o2 }/ K
43. 偷听者 6 S, G7 J( B$ H; P. ]
44. 惊变 7 N7 y5 \, t$ F9 L, X
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 * k2 q8 u. V1 h5 o( D
46. 要为下属的成长付出心血
: T5 u$ `) S5 ?( s/ G' ?1 D+ R47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） " f: y9 F, {' h) P6 P
48. 什么叫“不道德”
; r9 `+ M1 y; ^" K& K49．埋伏
) ]2 z0 I; V' R/ V50．筹码 0 k& ?! _" E/ U9 p) n
51. 高参 4 o' H( s6 Z7 d w1 I
52.. 如何处置这样的“三期”员工
/ h! S% |9 N+ d; c8 O53. 自由自在的活 9 g v' F8 m, b+ L
54. 执子之手，与子成说 $ T5 u" A; n; i( X' c1 M+ X: H8 A8 |& }
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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