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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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& i& C# Y9 b# q# O2 l作者:李可% R% L5 u! |8 p. ~
出版时间:2007-09-01|; x! ]! x- M2 [
出版社:陕西师大出版社9 {* x( G4 X% q8 Z$ i9 Q! ]
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0 C$ C$ k% E# A+ F- @ 500强资深经理揭示外企生存法则0 J F8 b+ o5 s% }* W o
为白领阶层量身定做的职场必读指南2 A8 [# d7 b2 g+ V* q7 G) h9 a, z; `
中国白领必读的职场修炼小说。 $ ?" J0 J/ x" k6 p
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
b: m" B s+ ~大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
3 }: E/ u- K9 a4 u6 W说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣7 \8 \6 ~1 ?0 D/ n6 j
4 z2 M, n& w' K' L: d! F7 e- S ^8 M的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
0 o2 C5 t- ~' A. X6 x. ~ L! I小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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4 H$ \4 m& K7 Z取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 ' ]3 P; ]; ]3 [: n$ C' i
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
- v% g1 A1 Z+ `4 u你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人4 F h% X' a" S* `8 R# o( x7 ^
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企) f7 ?9 a0 X1 p+ q w
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历8 z4 x) ?% Y* u5 }+ T0 c" Z0 B
" t+ V" }, q7 x2 \: J; _& f* v经了各种职场磨练。
9 E$ X) l" g4 d( O+ c9 U7 F对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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! I8 [) Y0 A' \! J9 p+ n摘录：, v7 I! E P' E* B
( e: H( G( |% [4 l; q. N. j- o大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强/ Y5 T$ j( W+ w0 O, L; A3 ]
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。, S# m$ P, |5 x" M: x
6 J, ?" i( Q0 J) k& d' W' j0 f; L 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售9 i2 z* F+ z6 S* b$ R
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团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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1 B$ `& B z& @0 O# V: K部门的人沟通，都得门儿清。
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3 a( A! `7 B0 b7 R. l) `$ I2 u0 @ 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，' L& a+ E! N6 t9 Q5 e; G
9 O2 f: p) ?0 a: V; c: d要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。5 u# R& C) f- C) q
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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0 }; [1 [, ]* I: v" \( w% [) u阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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- a3 V& {- k! c/ \- D+ j* T不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。# h; c% a1 h' Q: f! C/ r9 Y
( n: d4 o+ J+ z- | 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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0 L: b4 X$ b! \职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的! w9 O, T' D0 o; P0 i
# u6 i" z1 g- f4 a# }" E Y亲切、乐观和不思上进。+ U' c6 H! T5 R: |: w
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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6 r' r3 o' U- E随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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5 m+ D% b! }( Y W无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了( M3 u2 d: F; \* l$ s& {5 f
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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* y6 f* v" S, X* C 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起7 m# _& l7 D; k% H
# h- Z q2 G* j$ v: q2 f+ ]码上班不用站着，还不用倒班。( y6 U6 U$ C( c
1 f2 P* ?! z, y/ ~* R 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面. O( u1 p4 `8 h, W/ s
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。& d" u. B6 }* a1 u* ~9 `
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。& H1 N, m1 t6 X3 E3 O
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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3 L3 J% b. E8 f. D) H 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。' O* S# b8 W5 }0 w
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请; G; z4 A" \2 i3 d' d1 W
8 B9 v$ h6 D, _) a9 M7 X3 K u5 [$ Y8 ^的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”9 `# H# R' \2 m1 x
" ]% O2 J0 M# n5 \1 y) P 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表! j9 j2 S# ?8 O3 s) W7 A% m' @
* _) p# o) b$ j& j- s不了美国，只不过代表DB罢了。0 q6 g% J, E o c; f8 x
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE& b2 K4 r7 l4 w$ |" K9 r
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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: Q) ?/ ~* Y2 Z 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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& M, [6 j* S' A8 E% S好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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4 m* W5 p( R' t% Q5 P$ r) ^ 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球4 e( u+ V W( z, l* _7 B
' f- V: B! I' \0 p* p* |: i: }* H通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教" \% G4 j1 r9 B7 U" x: u
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越) H$ T7 t- H3 Z( ]
# B# s" o, D, m0 i F0 b' F, e满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。7 ~3 Q$ y" T6 E0 a
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目录
( h, ^: v2 J0 \8 S引子：三个月的民企生涯 6 ^& j4 U& d; K) |: P
DB人物表 2 Q; [3 i. e$ w0 A3 t3 r, j) y
01. 忠诚源于满足 ( P5 M; _. y! ]3 L: i$ R
02. 单相思与性骚扰的区别 9 y/ Q; O6 I# M8 S0 u2 N- }
03. 老板心中谁更重要 : B, L! _9 g* ]
04. 和上司要保持一致 * F# }6 E" h/ C
06.“预算与排期”
u$ t) h2 Z9 h, p. g) F07. 管理层关心细节吗？ , s+ D4 w: \+ I, C# I: q
08. 专业质疑与先兆流产 ! q# g/ m; @ B
09. 5%就够了 : t, g4 `0 }. t7 l* _: k. S
10. 别搞不清楚谁是老大 o/ B3 B7 Z# L- Q1 O. {$ w
11. 老板们的不同特点
( W) J! \- ]6 N/ b12. 话不投机
9 N8 c/ V: V, ?2 g, f4 x; S13. 受累又受气该怎么办
) x$ L- v) Y: f1 i! P14. 猜猜为啥请晚餐 \! _" C2 \5 j
15. 1001个笑话
7 y s1 H, F4 |2 H4 o16. 最后的玫瑰 ( ]' M) E: P/ w) k2 z
17. 招人难，求职也难
: @- N) F* ^4 S18. 职场天条：慎用MAIL
) n/ B2 v- H) T* h- A# N; p# Z% S19.“自下而上”还是“自上而下” , E) x+ `4 s8 N" U: W8 l
20. 两位同僚
5 v( w1 u6 b6 d- I+ \21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 8 V+ V7 E* b( P, Z
22. 认可须及时 1 ?! l/ E9 d1 [( n
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
7 x$ ^" [- @9 @; V3 B24. 教会徒弟饿死师傅 9 |) E1 O3 v( ?4 U) k+ J
25. 老板你应该清楚我为啥要走
1 ^) `" P. J5 X/ m6 @2 l2 X26. 上下级之间的匹配 # ` v7 C" S: P% a3 y
27. 在狮子和老虎之间游走 ' _% e5 U. K7 u3 g& I; Q
28. 空手套白狼 # J5 G# ?, m- M( L, p
29. 又笨脾气又大的下属 9 U3 Z1 ?5 g& {4 A& i. D
30. 我保证以后一直对你好
# G5 R6 F/ w+ e" z31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 5 I) l2 x" }: F
32. 杀机
$ h" C2 O$ q- c( @) Y33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” - j$ T9 Y" r2 h4 Y6 Y' c
34．设定工作目标要符合“SMART原则” . e3 O% u v7 [5 }1 p
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 / }, [: x; n8 o( u3 U
36. 功高压主 7 d$ O$ b) P. I; h
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 ; H: s, D/ D, p8 Q: o( X
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 * X+ F. j# O/ n
39. 充满变数的时期
' t) ?3 W, A% n- K$ }40. “有过”和“同步” ( L$ z* c' D: H3 }" X
41. SOP的多种功能 / ^2 U) c5 o( K% K6 L7 ?' Q) `
42. 专业的秘书
" Y8 X5 T( l& u+ j% y P& E" o43. 偷听者
( `# J( B' @. ]6 I3 x; @) ^$ V44. 惊变 - V( P0 J; p! F. z
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
- r _: H/ Q2 O H; P0 C3 F' }46. 要为下属的成长付出心血
- \1 P/ V# W' Y6 Q a* T47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
+ @3 e' T. h& s5 y% t/ S# g5 s: a: I9 Z48. 什么叫“不道德” ( N& e8 }/ t' f9 t& q4 R' X+ d7 m
49．埋伏
1 ~5 J3 s8 \; Z4 F50．筹码 # _6 n" x. D# c3 a, O8 C. w
51. 高参 - H! u9 u, c1 J
52.. 如何处置这样的“三期”员工 , x1 J' Z9 t& K3 U& l
53. 自由自在的活
) p: a7 _' L) C/ m54. 执子之手，与子成说 2 J' c3 K& z/ n( O8 F$ F
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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