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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则) U% `3 q h9 d6 N0 E6 C
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/ {, ~$ b; Z, }; @1 y" T9 I# g作者:李可+ n5 v+ T6 k2 e$ @4 J( z- O7 ]
出版时间:2007-09-01|/ y( l4 d/ G7 ^
出版社:陕西师大出版社, h: q3 N* d: ~* @
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2 Q% z- D5 I' `6 i 500强资深经理揭示外企生存法则
9 s, v: w6 o! U5 i) c: s$ k 为白领阶层量身定做的职场必读指南
2 { o3 Z2 {0 Q8 V2 o 中国白领必读的职场修炼小说。 : L$ G% o9 ?# A3 \9 S* L
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
9 y% w. [4 Y3 X% n# J6 M大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 6 I1 R1 B- I' m! K! l, k% X2 R* A6 j
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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' j( W/ d* G8 ~0 k! p的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 7 R5 z2 e+ e& _+ ~7 ~+ a
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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6 }) ~- W. n. \, |3 ?" X取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 / W0 A3 B( m& T" q) P( y
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意# ?7 J4 n0 T x+ i( y* ?
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
4 A; T" o' H# L) @0 F/ V& u你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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/ }, ^; v8 A9 C5 ]$ b* r3 S" P的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历2 ?/ M: P9 D# r% [
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经了各种职场磨练。 3 p3 u0 M/ [- h6 U
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：" }& p1 M' h" N& |
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强' D6 V0 e7 ^1 U0 f$ K) R3 X: c
7 G$ K# I- {/ |# C" n& |: g0 Z企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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7 h7 I. K" a2 d 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。: D b' X P# Q& A- Z0 l
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个3 I! B) F; H* N0 E* \
8 P3 O/ z4 ^' U5 y2 l0 ]. ?部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，3 M5 I g1 g. n2 Y( |
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另, v% r4 ^& H2 J' ?- K$ x* M: C
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一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果1 n" I1 ~+ P8 v9 \: h
$ d+ m# w _; x# h8 @! q& ~不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的* Y, ~8 w# h. w3 n+ ?
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。- E. f+ N) [# q4 u# ]6 q
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的. d- J/ u+ u! \
/ H' O+ {2 F5 x3 Q亲切、乐观和不思上进。. g3 S4 g% q' a3 }; r
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴. u7 x1 x8 I) q, \! B! u
. L {" I4 J+ y5 z5 e! T, E随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。' M: ^) l4 P; {* L: _
: i6 g! J- U, L% X: } }' ] 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了 M4 z1 b9 _3 k6 Q3 ~+ V
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DB当前台。% j* r8 W Y8 O$ m( \7 ?
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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) z7 K7 s! W5 G# B+ f 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起. K* x* k) k4 B4 ?' U! j
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码上班不用站着，还不用倒班。$ Q. w5 d; ~2 I0 e
2 ]6 {5 m* E! d( B9 j 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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( Z. A8 C% N! R! D: K- \+ o朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。5 m% l2 o/ }2 w
6 p+ _4 [2 s% `( {) z; d 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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# ^# {& L" b1 v) I+ P 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”, a5 \3 t; m# W
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。1 V( \8 N4 U5 e
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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6 c# V# n" R* Y+ O8 [9 }的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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- r2 Y% f1 j7 P% e3 C不了美国，只不过代表DB罢了。2 q$ \: W7 `. o( ]% O7 C3 n: f9 H
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE7 d3 d0 m6 | z( N
! K: M% [2 `; @% F5 [! Y》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”" ~; J4 O9 d! g/ D% l4 g1 g0 a3 [+ W
/ i+ f+ X$ j+ O4 R) C 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教% ^& H- h- e! d" J2 \) U
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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引子：三个月的民企生涯 3 a* E, \3 o0 l- U! @/ Q1 r# I; _
DB人物表
" [( Z7 F7 v6 o# X( e. G+ @01. 忠诚源于满足
) `0 m3 B/ C5 j+ C4 {02. 单相思与性骚扰的区别 9 l* v9 x+ C. H- E8 S; Z
03. 老板心中谁更重要
. R/ [2 V6 f8 z( H+ X04. 和上司要保持一致
9 y1 S2 i' {/ w2 Q' t; J06.“预算与排期” & r, W& l) q- \! R5 r- ?% E
07. 管理层关心细节吗？ ) x+ o7 a1 l& a r+ U) @. i
08. 专业质疑与先兆流产 ' V( }6 W6 N; y8 n
09. 5%就够了
, r% n! {7 |6 f7 f1 n5 I9 o' C10. 别搞不清楚谁是老大 2 k2 y ]; v: i4 B
11. 老板们的不同特点
' ]; ]' d* Y7 h6 C; b) F5 z12. 话不投机
( b: A8 w5 n/ x e7 r13. 受累又受气该怎么办 . w* W% M4 d0 M- b" U% T' A9 N
14. 猜猜为啥请晚餐 0 G$ `9 Y' M7 I- c% T; ]) H
15. 1001个笑话 5 N$ u# l) \ @) M" z( \ ]
16. 最后的玫瑰 8 C; x7 R5 q) }. u5 s
17. 招人难，求职也难 ! j! X& e. Z: x
18. 职场天条：慎用MAIL
3 U, w* _! M( N. T* T6 g+ N5 `19.“自下而上”还是“自上而下”
0 k, W4 W! _. y) r20. 两位同僚 : v0 |* r2 P! T7 F" a& q% a
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 ( l3 k b# i5 s3 U
22. 认可须及时
J! [# I8 O' k4 u6 h23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
, `% V5 U# s e0 ?. [- q24. 教会徒弟饿死师傅
- N& U( ~5 R0 {: x# j25. 老板你应该清楚我为啥要走 & s5 j7 x7 Q, P4 h
26. 上下级之间的匹配 $ R: Q: {9 `5 f3 Q8 x
27. 在狮子和老虎之间游走 0 V/ i7 p; `9 ]9 q b' K
28. 空手套白狼
; _. P, [: V8 A) E9 L29. 又笨脾气又大的下属 ) N3 ]6 |4 K; y; ?
30. 我保证以后一直对你好
9 `, Z0 i% j; a( K- M8 H31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
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1 H. R/ t( A& D+ Y, }2 h* u" e33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” # Y5 W4 e6 c. W* Z+ b( W; c
34．设定工作目标要符合“SMART原则” 0 J: `* ^% H8 |* m
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
& d9 Y5 l% N& q36. 功高压主
+ n2 B; y/ D3 u; l, s P37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 2 I& N$ r/ r6 s! s5 Y# O' X3 q
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
$ @4 F/ H+ m# t' H39. 充满变数的时期 f) u* m5 U, y
40. “有过”和“同步”
* O; K7 l) a5 s; u- t6 r41. SOP的多种功能
0 _4 n' H2 `, R n E, p42. 专业的秘书 / v* v8 ~7 H7 m
43. 偷听者 $ ^( m# @' S# q& s" k
44. 惊变
* C2 M1 t7 L. \- l" M0 ?45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 2 s/ @' A5 p) {3 ?6 |" J) a
46. 要为下属的成长付出心血
" e0 d3 x) y; X/ e3 ]47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
: ^! M6 |6 r6 M+ s7 l X! I7 F48. 什么叫“不道德”
5 k: F0 s* \. E& ?1 \( W# f49．埋伏
V {. Z" q- E50．筹码
( C* d+ Y% x8 ^51. 高参 1 ^, H# o' `0 g6 ]8 ]9 ^; x9 @
52.. 如何处置这样的“三期”员工 1 F% S( }, A E
53. 自由自在的活
% z' O ?9 m+ \54. 执子之手，与子成说
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& v( N, `1 {- U0 u0 B" y7 B【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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