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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则' \2 r, I' E+ {' X
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作者:李可7 G" q$ p: r5 @2 E5 h
出版时间:2007-09-01|: ?2 _5 Y6 S2 r, L
出版社:陕西师大出版社8 P% F& B( ~; _- H+ S: W( d9 X
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! b+ t8 e& f" T, b. c* M) ? 500强资深经理揭示外企生存法则
' k) V2 O1 l; i8 M3 E* ^ 为白领阶层量身定做的职场必读指南
: J, A! g3 m9 I+ k 中国白领必读的职场修炼小说。 . I5 j" V) ^7 o
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 3 t" f- K1 R0 K+ E# D
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
0 \$ P- N! j& y& p8 @# Y/ x说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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( n+ G* b4 g" a1 \的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
$ M. u/ G* B% Q! H小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 ( W. y k. @# W I
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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. i7 J' l# w- S% ~( M，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
4 U/ g8 O+ I+ ^, E6 b" n你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企% Z+ S, M/ ^6 _
5 G& D3 [( T( _' S8 |的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。 , q. n( l0 p" Y5 H1 H- a
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：
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1 e: W" A% u& j! h( ^( _大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。* ~ q6 K+ k$ I' X! i, G( [
4 g c; n4 ^; M/ p" _# m; h, A 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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- g6 E6 ]. \& W. y& C! `部门的人沟通，都得门儿清。9 X i8 K' \- y! _
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，( F3 X0 y# t/ G4 L' S. r9 w8 m$ G
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另4 l- I4 a& A+ y# J9 E' B
( v2 Q3 I9 ?% B; r2 j4 `一层，是没出息没前途的意思。
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? Q( q( A2 X1 g7 `8 {% ` 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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- }. n$ e d: o8 d8 g1 l$ Y阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。' z! l# |" y* X; }
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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# Q2 _7 D8 X' W) _职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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0 O3 E: I9 u6 v DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的5 n. v7 }4 X8 S4 Z" M
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亲切、乐观和不思上进。3 i/ b8 y+ h" h- t/ X& h* ]; k! n4 A
; r! @5 l& E& {" T! N 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之 \: U+ M1 g3 h8 R3 K! x C7 V9 b
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。8 k3 b; x' O6 s& j! X6 [/ L D
4 G+ F1 I2 {4 I" M 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。( l3 {$ m5 P8 E$ z; o/ S- T$ I
" n; L9 @# k1 C; M$ F8 Y4 x 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是+ k% V5 S! x) W) Z: r, h# G. Q
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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+ `2 ]4 I6 `: z2 S: ?- o/ q8 J0 `7 E通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。, P! E/ i. d' t- u0 n
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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D( j6 {9 V7 D6 J' e 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”& a( o: U# t, M& _# t
& A; {. w: t/ @- J 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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/ S! Q# g* | R5 C/ C1 t 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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7 E1 ]6 D% M' L6 q. s+ x# j的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表5 ?8 f+ s9 N' {4 e ^! \" B
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不了美国，只不过代表DB罢了。) [: R3 {9 z9 ? k9 }
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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) T& x( y# A ?# S6 C》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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8 t; i; B. s! \2 m1 P3 z 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点# Q& [/ Z: T2 [5 Z: M7 p
) P+ k2 f* I; s1 Q( R, k好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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+ J7 b. _/ l& w9 o通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教- b" a$ D$ n; S" l r
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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1 G6 ~# e1 j1 R5 V, U+ P( x满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
@2 P8 f e# E引子：三个月的民企生涯 + G# Q" H% t" |9 Q
DB人物表 2 w6 r3 s( F# e+ ^* {1 |& a
01. 忠诚源于满足 4 `' a8 ]9 B& _4 n. u( t
02. 单相思与性骚扰的区别
* C4 N# A$ r' [# o6 U03. 老板心中谁更重要
" m3 m7 i. ~- x+ M/ l04. 和上司要保持一致 & W( M v8 O2 `6 X* g
06.“预算与排期” ' f& e. o3 n& u0 G, J% m4 j
07. 管理层关心细节吗？
( m9 x8 L9 L7 s! O9 @08. 专业质疑与先兆流产 5 d3 I$ [0 `7 l( R4 b
09. 5%就够了
8 ^2 a+ F; W1 `8 q10. 别搞不清楚谁是老大
" O* @3 @, J/ n1 s, E: z, A11. 老板们的不同特点
; P. ]% [( c0 t5 Z% E7 @5 f: n12. 话不投机
) m) r0 N3 n- t0 `: g13. 受累又受气该怎么办 & H, o r% v9 \1 ~4 z. }+ E6 w
14. 猜猜为啥请晚餐 % W: s+ v6 K3 N0 O) ? c: p
15. 1001个笑话
& _/ @4 }: a- ]4 O: G- o' D! e2 b) f16. 最后的玫瑰
1 V0 U& ^: q2 ]9 }; b5 z17. 招人难，求职也难
) X5 s7 y1 ~( J18. 职场天条：慎用MAIL ; M0 y! [) w, d N! R/ B" ~: Y
19.“自下而上”还是“自上而下” 0 Z/ V+ @" v) B# `& p5 i4 N
20. 两位同僚 # T' d' G1 z8 N' b' P
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 6 v( u5 d5 B3 A
22. 认可须及时 6 c0 e# |% L2 i+ G! J5 [1 [
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
0 s; i: |1 b" v9 Z24. 教会徒弟饿死师傅 ' y+ j$ M& n# }% J1 @- ?
25. 老板你应该清楚我为啥要走 $ k& E# w& d$ Q' p* t
26. 上下级之间的匹配
5 q& w9 N( Z3 w2 w3 L! h, i27. 在狮子和老虎之间游走
# m( z) |4 T) ?6 i0 g8 v6 c, o28. 空手套白狼
8 K- Z( V* e7 P; I, ?& {29. 又笨脾气又大的下属 2 ^; Y3 C+ j$ q" X* X' R
30. 我保证以后一直对你好
$ J p# z+ x% f2 ?2 G; d- P31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
* X: M% d6 ~% x3 o2 Y {32. 杀机
) `7 q% x! C8 F! B; k; {33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
/ T+ u3 f4 I, ?0 y+ E5 |34．设定工作目标要符合“SMART原则” 2 G: F! s) F5 U1 w
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 . x8 v" Z& P( `) A* Z
36. 功高压主 * b& I( ?& t y# Z
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 4 m/ j2 T! ~5 o
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 " e5 U4 |7 }" D( D! n1 A2 [
39. 充满变数的时期 3 g& \+ `1 [9 w" V4 a) j, Z
40. “有过”和“同步”
' t, [0 p# R1 h, w) \, s41. SOP的多种功能 ) k6 @6 W) U K. B
42. 专业的秘书 , p+ Z Y4 P* a0 g5 x2 [" E0 {( B) N
43. 偷听者 4 M( {$ K' c) y: D5 r/ |0 H. H& _
44. 惊变 3 b/ K, q; ?! q8 U, X
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
' t9 f3 l# \) x9 J: y$ I& a46. 要为下属的成长付出心血
: }. g" M0 c+ L- K w47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
6 X/ j I# u9 X( f, N% S6 _' c48. 什么叫“不道德” $ M$ d. _ q1 \/ R& o
49．埋伏
2 S E. m5 }3 M- w7 ]( f1 X" C50．筹码
) s, S+ l: N w9 T, T51. 高参
! d Z# m6 G! f: G52.. 如何处置这样的“三期”员工
3 C% F$ Q# N: y- J53. 自由自在的活
+ a, h( T* c8 |) _- b# ]* o54. 执子之手，与子成说
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7 F: ~3 ]# N" e% G, m# B( [, ^【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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