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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可
6 T* G/ j! V( Y3 y2 k出版时间:2007-09-01|
2 N; U% D+ J+ u& n$ G) Y( h; T# B出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则/ b% B: f; T+ W
为白领阶层量身定做的职场必读指南
1 I1 ?9 A+ q9 }9 a) N( v3 m 中国白领必读的职场修炼小说。 8 e. Q. }) ^. E1 E7 F/ o
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
+ x* a" u& K: D3 t9 [1 D大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
# H: I3 ~; P/ V; r, r3 z说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
& A1 n% R) @, u' S r7 z小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
. l; s6 L4 v" p: t; W4 I可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意0 @, K- q- { z n. N! l
. s( r# I7 E* O, w# [，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
% c3 Y, Y6 r P. y+ w0 ?5 A; F) W* a你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人4 j, m i- a$ M' p+ W
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企/ I/ s9 y- ?* Z# f2 L8 Y
q' E6 O3 r( L4 H7 ?+ l: y- l的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历; u: z0 h [7 q, W9 J; w5 _: Q1 j6 M
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经了各种职场磨练。 & A# u1 O8 \+ }1 N8 A
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 3 J& ]% G6 ~$ }9 g0 a+ d3 \
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摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强0 G- V/ N4 r$ I9 S4 z
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。: e+ ^3 R- G3 u: k+ a ]9 V- K
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售% k( p9 p( Q; N1 r% `. c* ]
4 a0 [: u# q# O4 t2 S3 ` g" G团队日常行政事务如会议安排等。, |/ y5 ] D) @0 \. v3 p
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。 y- s: D* D) R3 y6 F, w9 U n; e+ N: J
5 o% M7 L) H' @1 c 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另3 I! e! b8 O J! n" h2 S
% {' J7 B; n B2 M2 Q# r9 x1 n; a一层，是没出息没前途的意思。' w$ I. ~! Q8 n {. \# A0 e5 t
5 r; Z" x1 C# S k; G 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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# X) Z. ], X+ B% r阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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, H3 `: }0 X5 @不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
/ W! ~) Y+ i: e3 T2 Q8 o3 m- K
, t G/ P/ C. h9 }) | 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的/ C) X3 U5 k! S
7 e2 T! ^* H! _' v职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。. e0 S- E" L& @, N" n
6 i; P0 v$ C& B: P* c9 L) ^" ?$ y DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。
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8 v8 t1 N; ?* m' N2 |6 m+ }" Z( m: A7 i 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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, I, o4 b/ Y& |3 Y随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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" u1 v- J+ W8 G9 |! {2 t5 A7 D( \无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。1 C9 f5 W/ g; S7 z T
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了* q' v0 A# N+ z+ W: q
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DB当前台。
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6 J. J& d7 S4 H+ a) D8 W ^6 H 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类7 c5 M. X6 B' K8 A* G
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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* ~7 ~# [3 c& \9 `/ {- C码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是' R, |6 e8 T/ n& Z" J
8 v) O5 _; J" p1 g' v朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。( E2 q& P9 r5 b( D) l2 ?0 B
4 a! d1 {4 U3 m1 I8 } 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。7 ^3 X5 m# X5 ^. t) l
" { N6 F% H8 W; J# ` 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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# Z2 \! L1 B; A$ [& N 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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5 g0 m, n8 I/ {4 H, w的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表4 M5 p, {+ V9 v( Q
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不了美国，只不过代表DB罢了。# W0 H3 X+ w3 a% V" c; X2 e
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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; r5 F$ e c' m+ D8 e' T2 ?2 R 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点; V9 [& E& w+ v% `
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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& c6 H& t, i6 V; x- ^( @通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教6 F1 P( P$ B* ]; h0 \# c
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录 4 u0 a& P* i! z9 e9 Z" j& }
引子：三个月的民企生涯 9 K: `" G6 Q' z0 O# ~7 d3 z+ O- T
DB人物表
( J7 I. D4 q+ g+ z8 k7 j; c- P01. 忠诚源于满足 / H9 F, F, ?1 K7 U1 l$ m _
02. 单相思与性骚扰的区别 * v2 W' |+ i! _
03. 老板心中谁更重要 ' X0 Z! y. v) X
04. 和上司要保持一致
% P |8 R0 y4 m+ {0 j( K) p+ s06.“预算与排期” 9 L4 i0 G3 i/ }2 d& }! p% y& n
07. 管理层关心细节吗？
' ]0 u; D7 {2 _ W1 E08. 专业质疑与先兆流产 6 K( }6 z% l, ^1 C3 \2 a% ]
09. 5%就够了 ; I5 q) N3 I" N! d
10. 别搞不清楚谁是老大 4 F2 d4 u% X" c$ u6 b/ a
11. 老板们的不同特点 " C0 c; J! k5 Y' F
12. 话不投机
7 m" W& T# [, Q# Y: Y13. 受累又受气该怎么办 6 r7 f1 u" Q }3 Y8 g; J" u
14. 猜猜为啥请晚餐 " G" N# s1 v/ x+ G" \ Y
15. 1001个笑话 8 _6 L- Z# G- R7 {) l4 M* z& A; C
16. 最后的玫瑰 7 H5 c$ Z/ ~, P; d0 s
17. 招人难，求职也难 ' u" s8 s2 @4 b. u/ s( y: x
18. 职场天条：慎用MAIL 6 D9 m/ P: ?3 n: r
19.“自下而上”还是“自上而下”
, b& X, f9 ^. K- u7 c20. 两位同僚
9 u, H9 q( ]" R( v! F5 ?. I21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 9 Q# s& D" P6 j5 j. r7 m4 S
22. 认可须及时
& z; E7 `1 d8 {0 o X23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
) h& M5 h1 N K: o% N24. 教会徒弟饿死师傅
% n' e; I- S6 V- _, u. {2 p0 ~5 {25. 老板你应该清楚我为啥要走
* N/ C6 J. v4 f1 \26. 上下级之间的匹配 1 o& u4 e3 [5 f+ l
27. 在狮子和老虎之间游走
( |9 l- n! E1 F: |( p28. 空手套白狼
8 _1 r! k5 }4 _29. 又笨脾气又大的下属 / \' j$ \( m. G3 F U1 `
30. 我保证以后一直对你好 . P5 u- r6 V- E: I; Q% v
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 0 P& g* y$ C, Q
32. 杀机
, f, T2 E3 y0 i) ]( I33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
, c4 I, z q& a* U7 I9 K$ d4 C34．设定工作目标要符合“SMART原则”
2 f1 F) j3 F2 D6 }35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 - k5 O+ ~. y7 M5 I( T! c
36. 功高压主
* s( m' m& _4 K1 |# F( y37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 # y8 z' Z# S; s6 M
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
1 U1 H6 i; M: b. X h" k- z39. 充满变数的时期
* A) y$ _. n$ {1 K+ C+ a40. “有过”和“同步” 7 r9 d1 u8 n% O/ Y7 ~8 P9 U
41. SOP的多种功能 6 Q: \3 N# A4 p# b
42. 专业的秘书
9 u0 A8 P9 k, J" d43. 偷听者 / ^# I$ o. s) u2 c8 V/ v
44. 惊变 2 {, e, t9 z b% r4 R/ Y% ?
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 ; s' {( O; F; F( E: g; }1 f6 m
46. 要为下属的成长付出心血 # S2 k& ?& L6 Z) j# M& `9 s( i
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） U( z. h% p, @& _4 l
48. 什么叫“不道德”
2 p$ ?' B( s" `, Z$ x, }9 W49．埋伏 $ g3 _, F) F$ [8 e, y2 |
50．筹码
7 f: U$ }) Y$ g# y9 |0 x51. 高参
# e @8 U7 N. L- c' {! p- N Y52.. 如何处置这样的“三期”员工 ' N# [. t" w. O" e. `0 {3 D
53. 自由自在的活 6 f# C, U. F" _3 } q" ~
54. 执子之手，与子成说 ! t- S F7 S, o7 w
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3 B6 i) c7 E o% q% |. V【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
