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[经验感悟] 杜拉拉升职记:500强资深经理揭示外企生存法则

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发表于 2007-10-8 13:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
杜拉拉升职记:500强资深经理揭示外企生存法则) U% `3 q  h9 d6 N0 E6 C
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( b4 p0 L' M+ J0 Z$ Y' k
/ {, ~$ b; Z, }; @1 y" T9 I# g作者:李可+ n5 v+ T6 k2 e$ @4 J( z- O7 ]
出版时间:2007-09-01|/ y( l4 d/ G7 ^
出版社:陕西师大出版社, h: q3 N* d: ~* @

: S/ Q+ j2 p. ^. P& g' z3 F  b& h
2 Q% z- D5 I' `6 i 500强资深经理揭示外企生存法则
9 s, v: w6 o! U5 i) c: s$ k  为白领阶层量身定做的职场必读指南
2 {  o3 Z2 {0 Q8 V2 o 中国白领必读的职场修炼小说。 : L$ G% o9 ?# A3 \9 S* L
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得,揭示外企生存智慧”的更值得参考!
9 y% w. [4 Y3 X% n# J6 M大部分人是要谋生的,不单要谋生,而且希望谋得好。 6 I1 R1 B- I' m! K! l, k% X2 R* A6 j
说到谋生,有人适合自己做老板,更多的人则靠打工。其实,自己做老板,也就是给自己打工。您可以消遣
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' j( W/ d* G8 ~0 k! p的来看看这本纯属虚构的小说,也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 7 R5 z2 e+ e& _+ ~7 ~+ a
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表,她没有背景,受过较好的教育,走正规路子,靠个人奋斗获
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6 }) ~- W. n. \, |3 ?" X取成功。对于大部分人来说,她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 / W0 A3 B( m& T" q) P( y
可能你干了很多活上司却不待见你,没准你有个本事不大脾气不小的下属,也许你的平级争风吃醋不怀好意# ?7 J4 n0 T  x+ i( y* ?
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,或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务,就要设法摆平他们。
4 A; T" o' H# L) @0 F/ V& u你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说,也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表,她没有背景,受过较好的教育,靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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/ }, ^; v8 A9 C5 ]$ b* r3 S" P的经历跨度八年,拉拉从一个朴实的销售助理,成长为一个专业干练的HR经理,见识了各种职场变迁,也历2 ?/ M: P9 D# r% [
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经了各种职场磨练。 3 p3 u0 M/ [- h6 U
对于大部分人来说,她的故事比比尔·盖茨的更值得参考!
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摘录:" }& p1 M' h" N& |
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大学毕业的第四年,历经民营企业和港台企业的洗礼后,拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强' D6 V0 e7 ^1 U0 f$ K) R3 X: c

7 G$ K# I- {/ |# C" n& |: g0 Z企业DB,任职华南大区销售助理,月薪四千。
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7 h7 I. K" a2 d  这个岗位有点像区域销售团队的管家婆,负责区域销售数据的管理,协助大区经理监控费用,协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。: D  b' X  P# Q& A- Z0 l
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  工作内容琐碎,又需要良好的独立判断,哪些事情得报告,哪些事情不要去烦大区经理,遇事该和哪个3 I! B) F; H* N0 E* \

8 P3 O/ z4 ^' U5 y2 l0 ]. ?部门的人沟通,都得门儿清。
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  要干好这个职位,需要一个手脚麻利的勤快人,责任心得强,脑子要清楚,沟通技巧要好——总之呢,3 M5 I  g1 g. n2 Y( |
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要求不算低,待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定,所谓稳定,有两层解释:一层是变化不大的意思;另, v% r4 ^& H2 J' ?- K$ x* M: C
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一层,是没出息没前途的意思。
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  因为这个职位不但琐碎,从工作的内容上看,没有高附加值(valueadded)的部分,而且从职业发展
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阶梯来讲,几乎是没有继续上升的空间了,任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工,如果1 n" I1 ~+ P8 v9 \: h

$ d+ m# w  _; x# h8 @! q& ~不是个胸无大志的人,在这个岗位上难免痛苦。
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  拉拉其时很吻合岗位要求,因为她不但聪明能干有责任心,而且,当时她只求在500强企业里谋个稳定的* Y, ~8 w# h. w3 n+ ?
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境,让她有点心累了。- E. f+ N) [# q4 u# ]6 q
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  DB广州办的前台海伦,人们第一眼就能发现她是个出众的美女,也随即能感受到她与生俱来的广州式的. d- J/ u+ u! \

/ H' O+ {2 F5 x3 Q亲切、乐观和不思上进。. g3 S4 g% q' a3 }; r
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  海伦是工人的女儿,在巷子里长大,工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响,乐于助人的评语伴. u7 x1 x8 I) q, \! B! u

. L  {" I4 J+ y5 z5 e! T, E随了她整个学生时期,而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界,为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”,简称“老没”。' M: ^) l4 P; {* L: _

: i6 g! J- U, L% X: }  }' ]  海伦从小不爱读书,到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭,算是学了点英文,生得又漂亮,便进了  M4 z1 b9 _3 k6 Q3 ~+ V
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DB当前台。% j* r8 W  Y8 O$ m( \7 ?
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  别的小姑娘当前台,只是为了有个进大公司的跳板,干上一两年,就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了,就海伦,一干三年,没啥进一步的打算,白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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) z7 K7 s! W5 G# B+ f  前途这类词语,对海伦来说太晦涩书面,她觉得在DB当前台就挺好,比到香格里拉大酒店当前台强,起. K* x* k) k4 B4 ?' U! j
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码上班不用站着,还不用倒班。$ Q. w5 d; ~2 I0 e

2 ]6 {5 m* E! d( B9 j  海伦还有个本事,据说只要她愿意,有个陌生人从她面前过,15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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( Z. A8 C% N! R! D: K- \+ o朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她,这叫“有亲和力”,可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。5 m% l2 o/ }2 w

6 p+ _4 [2 s% `( {) z; d  拉拉上班的第一天,走进设计低调而牛B的接待处,一报姓名,海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”,一面
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通知里面的人出来接拉拉,又忙着自我介绍,搞得拉拉心里暖洋洋的。
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# ^# {& L" b1 v) I+ P  拉拉看到墙上挂着的一幅合影,一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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  海伦见拉拉在看照片,就主动介绍说:“那是我们的CEO,乔治·盖茨。”, a5 \3 t; m# W
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  拉拉心里对CEO的派头很满意,觉得自己也跟着体面起来。1 V( \8 N4 U5 e
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  海伦卖弄道:“乔治在一九××年来过中国,来的时候坐我们公司自己的飞机,飞行航线都是特别申请
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6 c# V# n" R* Y+ O8 [9 }的。DB有好几架飞机,都是大飞机哦,不是小飞机。CEO来中国,坐的车都是001号的。”
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  拉拉觉得她在吹牛,001号都是当地政府的车,怎么能给一个公司的CEO坐呢?CEO又不是政府要员,代表
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- r2 Y% f1 j7 P% e3 C不了美国,只不过代表DB罢了。2 q$ \: W7 `. o( ]% O7 C3 n: f9 H
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  海伦看出拉拉不信自己的话,便翻出一本精美的杂志递给拉拉:“这是DB中国的内部杂志:《CHALLENGE7 d3 d0 m6 |  z( N

! K: M% [2 `; @% F5 [! Y》(《挑战》),这期有CEO来华访问的实录。”" ~; J4 O9 d! g/ D% l4 g1 g0 a3 [+ W

/ i+ f+ X$ j+ O4 R) C  海伦被训练出来的前台接待式的身体语言,并不能掩饰她一刻不停的天性,拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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' P4 B7 T6 h2 B, |8 X好玩儿,两人很快就混得N熟了。
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  拉拉在新员工入职培训(orientation)中,听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业,是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候,一股自豪感涌上她的心头,她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教% ^& H- h- e! d" J2 \) U
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育的第一步十分成功,这不仅源于洗脑者的需要,也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样,人们越
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满意自己的配偶,越为自己的配偶骄傲和自豪,就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录 ( L" \2 Z- N+ ^: x7 z  H
引子:三个月的民企生涯 3 a* E, \3 o0 l- U! @/ Q1 r# I; _
DB人物表  
" [( Z7 F7 v6 o# X( e. G+ @01. 忠诚源于满足  
) `0 m3 B/ C5 j+ C4 {02. 单相思与性骚扰的区别  9 l* v9 x+ C. H- E8 S; Z
03. 老板心中谁更重要  
. R/ [2 V6 f8 z( H+ X04. 和上司要保持一致  
9 y1 S2 i' {/ w2 Q' t; J06.“预算与排期” & r, W& l) q- \! R5 r- ?% E
07. 管理层关心细节吗?  ) x+ o7 a1 l& a  r+ U) @. i
08. 专业质疑与先兆流产  ' V( }6 W6 N; y8 n
09. 5%就够了  
, r% n! {7 |6 f7 f1 n5 I9 o' C10. 别搞不清楚谁是老大  2 k2 y  ]; v: i4 B
11. 老板们的不同特点  
' ]; ]' d* Y7 h6 C; b) F5 z12. 话不投机  
( b: A8 w5 n/ x  e7 r13. 受累又受气该怎么办  . w* W% M4 d0 M- b" U% T' A9 N
14. 猜猜为啥请晚餐  0 G$ `9 Y' M7 I- c% T; ]) H
15. 1001个笑话  5 N$ u# l) \  @) M" z( \  ]
16. 最后的玫瑰  8 C; x7 R5 q) }. u5 s
17. 招人难,求职也难  ! j! X& e. Z: x
18. 职场天条:慎用MAIL  
3 U, w* _! M( N. T* T6 g+ N5 `19.“自下而上”还是“自上而下”  
0 k, W4 W! _. y) r20. 两位同僚  : v0 |* r2 P! T7 F" a& q% a
21. 要当经理就别想轻松:学习与承压  ( l3 k  b# i5 s3 U
22. 认可须及时  
  J! [# I8 O' k4 u6 h23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释  
, `% V5 U# s  e0 ?. [- q24. 教会徒弟饿死师傅  
- N& U( ~5 R0 {: x# j25. 老板你应该清楚我为啥要走  & s5 j7 x7 Q, P4 h
26. 上下级之间的匹配  $ R: Q: {9 `5 f3 Q8 x
27. 在狮子和老虎之间游走  0 V/ i7 p; `9 ]9 q  b' K
28. 空手套白狼  
; _. P, [: V8 A) E9 L29. 又笨脾气又大的下属  ) N3 ]6 |4 K; y; ?
30. 我保证以后一直对你好  
9 `, Z0 i% j; a( K- M8 H31. 官僚就是该做决定时思考,遇到困难时授权  
, p- E4 ~& [; i2 |) S6 [32. 杀机  
1 H. R/ t( A& D+ Y, }2 h* u" e33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” # Y5 W4 e6 c. W* Z+ b( W; c
34.设定工作目标要符合“SMART原则” 0 J: `* ^% H8 |* m
35. 员工最重视的事情:晋升和加薪  
& d9 Y5 l% N& q36. 功高压主
+ n2 B; y/ D3 u; l, s  P37.整个我的人整颗我的心交给你的时候  2 I& N$ r/ r6 s! s5 Y# O' X3 q
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全  
$ @4 F/ H+ m# t' H39. 充满变数的时期    f) u* m5 U, y
40. “有过”和“同步”   
* O; K7 l) a5 s; u- t6 r41. SOP的多种功能   
0 _4 n' H2 `, R  n  E, p42. 专业的秘书   / v* v8 ~7 H7 m
43. 偷听者  $ ^( m# @' S# q& s" k
44. 惊变  
* C2 M1 t7 L. \- l" M0 ?45. 我只要发现你骗我一次,你就是个不值得信任的人  2 s/ @' A5 p) {3 ?6 |" J) a
46. 要为下属的成长付出心血   
" e0 d3 x) y; X/ e3 ]47.ASSESSMENT CENTER(评估中心)   
: ^! M6 |6 r6 M+ s7 l  X! I7 F48. 什么叫“不道德”   
5 k: F0 s* \. E& ?1 \( W# f49.埋伏   
  V  {. Z" q- E50.筹码  
( C* d+ Y% x8 ^51. 高参  1 ^, H# o' `0 g6 ]8 ]9 ^; x9 @
52.. 如何处置这样的“三期”员工  1 F% S( }, A  E
53. 自由自在的活  
% z' O  ?9 m+ \54. 执子之手,与子成说  
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& v( N, `1 {- U0 u0 B" y7 B【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar
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发表于 2007-10-9 15:47 | 显示全部楼层
下呢,感谢!~
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发表于 2007-10-10 10:02 | 显示全部楼层
非常谢谢!
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