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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则$ P' y% l+ Z8 {
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作者:李可
1 T; I5 O% s9 M6 ^* g+ f# c出版时间:2007-09-01|5 b H& O t/ L* y6 M
出版社:陕西师大出版社. e0 E: [8 N, r4 J, [: R+ O4 j
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( G9 k7 @! ]) ]9 n- \: ] 500强资深经理揭示外企生存法则* p) ?9 l9 B, @9 z- ^# U: |
为白领阶层量身定做的职场必读指南
) ?% P* I0 d/ u; |/ m 中国白领必读的职场修炼小说。 7 v4 Y/ b9 N3 X: h0 q
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 1 x- M& O$ U7 _. ~3 Q' ~, `
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
, {- c" x. ^8 x! F% l- I说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣( }8 [& c* ?" g; K6 K; X
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
% N- B7 k1 }8 H. t& u2 k( p( s小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
* _) q4 q) f$ A6 X! B6 L- T" A4 {! Y5 V8 |
取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 * V7 I2 G- v% ?9 t8 }
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 ) B: r2 B Z+ \: G
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人) `, Y' K, h5 u# I6 r
1 L4 ^# }8 j8 x& \; j/ k1 J公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历" i: C/ { k6 U/ E: e# {
/ }. ?" d# f' i1 m/ J经了各种职场磨练。 8 D" H, J) Z f9 a& i1 N! i8 f
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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$ R5 D' ?& }( A1 H# u5 C摘录：7 O1 R: C# Y8 a- E* V
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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& w2 m8 K% O- w% z2 L$ J企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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9 v; I' e) X2 Y 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售5 b! Y4 T- P: x4 p
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团队日常行政事务如会议安排等。# w" l7 R; @5 h4 d& Z! k
$ q. `: o: C; j" T/ P( y 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个; R) r6 _& A% o7 c! q- c, P
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部门的人沟通，都得门儿清。0 H6 ?) _! R# E4 N) q3 n
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另. b0 u4 \+ ?% r* N( S" [& T
& A3 e" k/ ^, v( L一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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6 u) j. y" \8 u" a A阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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, I+ c5 \5 z. b* C不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。* Z/ a3 R, Q5 n, G9 {
8 A# J2 m8 R0 {$ q 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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# p. U0 S& s/ R4 l" g$ y职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。0 c# Y8 p# ^; G4 e
# F" h1 d8 O0 H6 u DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的 g/ g3 R2 N) G1 E/ d
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亲切、乐观和不思上进。1 ^# h, K7 M, c* V* F
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴, c, `! h. U" t) K+ x
. _, s0 O; C/ f7 {9 C随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之: [+ I/ e6 X2 [; u5 n
0 m7 [) i/ k+ E" O: j! P M' \% b无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了: F4 B4 E2 F! P( O V8 o
0 I- y+ ~ `) D2 c5 s! U5 ]DB当前台。
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& ^# G' n! X8 \' {1 _! `% k 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类+ S- Q' I8 i$ T* X2 m& p, [4 A9 D$ Q
/ `( F6 a# U1 s' \; n8 z的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。9 d5 D' O- G0 K! X
$ K2 o$ k5 T0 G/ o5 c 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。 I; O& g9 h& G7 Y# r: w
% {- `5 Z8 w8 e0 R" q! ] 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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9 |( g, @8 K' }) d4 B朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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( N! Y! ~6 d8 A% ?, s 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面# v! _% j0 j' N6 A t
, g% x; l) g# F4 B# p通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。+ s9 F$ H3 O6 |' e: H( ^
& o8 z5 Q2 c+ e. B3 A5 v. {; l" a 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。8 B: u! I$ k5 V) T
7 ^* P' ^. l% e9 r 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。” u8 N% M% |; h5 c" w
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请, [+ F$ `# z$ p2 V
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表* r) _6 _# ^" P
/ x x8 u. _1 p. _% K& G) d2 U2 _不了美国，只不过代表DB罢了。
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2 @9 l [1 s3 F, c& b7 Q 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE- g& ~; U+ E& [% l+ Z. f* \
6 D4 v }! Q% Y k2 H3 u》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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* s& ~% f8 f! \+ C 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点4 Q2 h' y2 h) d2 o; }' v0 R
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。! F0 H( H; p8 m
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球1 z6 N0 k* S. m/ C) `+ O$ R, R
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教9 H! Z. v6 G/ T! [7 e
. _/ ~8 c) ^# c" V育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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* W9 k' n% G% K7 [满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。9 o6 b9 g& ?& h: B+ v* o2 u7 H6 i
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目录
: T2 T6 W) B, v# z3 K9 Z1 q. T引子：三个月的民企生涯
7 C9 v) E2 L) n' ~% |! eDB人物表
" `, h9 m9 T5 x9 y3 ~4 B01. 忠诚源于满足
# t5 S: |% i9 M* t, |02. 单相思与性骚扰的区别 : Q9 b8 S3 x( }" q
03. 老板心中谁更重要 4 }6 r- Q8 k! [, j+ D! j. F) P
04. 和上司要保持一致
9 H% D2 e, d5 C6 U/ I4 d06.“预算与排期”
* m2 X) u0 R ?3 _" O* ] j, V) y07. 管理层关心细节吗？ ; Z2 t. y* M- b' w
08. 专业质疑与先兆流产 6 d2 ^) {8 X5 i
09. 5%就够了
4 f! a2 S2 X) c" {: T0 q. R, U10. 别搞不清楚谁是老大
. q" E/ L, t5 l9 x, i11. 老板们的不同特点
3 |4 L0 j! _ N l1 k% ~3 Q {: x/ f12. 话不投机 4 ]' G& Y$ A0 @, R* `
13. 受累又受气该怎么办 0 V: ]6 U/ `: Q( x: j7 a3 \# p
14. 猜猜为啥请晚餐
g! s6 [, U) f5 A. Z2 [$ h* K: {1 ~) o( K15. 1001个笑话
9 {. m" A- v1 U' K5 w! O# W. d16. 最后的玫瑰 9 o! H. L. [: z3 Y) O
17. 招人难，求职也难 7 Q \, D6 h+ `1 `3 u; `7 l
18. 职场天条：慎用MAIL 2 R) w) [" y$ O/ z
19.“自下而上”还是“自上而下” / \& K4 e& l) [% j, E1 B3 F- E. y7 m
20. 两位同僚
- c7 K) c1 ? B9 Q# C21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 4 ~# t$ I, K4 C: g# o' I
22. 认可须及时 9 F! P& E' a) _. R0 w
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
6 }+ Z. _1 _4 B! |1 `6 K, _6 i& `& i24. 教会徒弟饿死师傅 ! V# [: T- _. T j4 J
25. 老板你应该清楚我为啥要走
4 e5 E( k; Q* M& {6 q1 `' [2 Y26. 上下级之间的匹配 , K2 h9 H' S, M) L& M/ |* |
27. 在狮子和老虎之间游走 # \4 q' o1 V- _5 r9 X; ~& Y
28. 空手套白狼
* t8 x) }2 K3 c6 s, L s v, a29. 又笨脾气又大的下属 ) v% s7 o" f: H' \" o; s
30. 我保证以后一直对你好
5 p6 S! [8 E/ {8 Z' l, a31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 : N& V* [9 y) D3 J7 `3 q/ Z* h7 o% R
32. 杀机
' l1 Z- E/ k* t. ?33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
% a* K" G' V. M/ A4 j4 E34．设定工作目标要符合“SMART原则” , M2 g! ?1 D$ I; U8 s1 v0 @) t' ?
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 5 e, Z0 m) ]" }4 @7 I; P( P" @$ B
36. 功高压主 4 v7 r, r. ~' a! ^9 _* H F' k
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
4 o0 V$ p% q& o& U# v38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
' a% T: f: n9 `; d1 k39. 充满变数的时期 , f, N3 _. l4 N! {) g0 q4 Q- J
40. “有过”和“同步”
; ?. L) v6 j& x c/ M" B+ z41. SOP的多种功能 # ?7 n: d: l3 @5 Y# x$ Z2 L
42. 专业的秘书
8 A+ G4 ]3 C& e$ y7 R' T43. 偷听者
9 J' H) S/ F7 |6 Q, z44. 惊变 4 z5 e+ g* A! J% I0 k9 d. {
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 / i& y! c u# f& g
46. 要为下属的成长付出心血
# u0 m( V H* G1 }, T q" f9 W47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） . F7 E* G) }) \9 q0 _# e5 I6 k
48. 什么叫“不道德” g( z' R$ m Q) e# R
49．埋伏
3 H& t6 |$ @* J5 }$ ~6 w50．筹码
6 _7 ]" l. n) d' f1 q# R6 n+ C51. 高参 9 m! z- z' `$ z5 Y. B
52.. 如何处置这样的“三期”员工
8 i& r, p8 H; ]9 w( F4 R* R# C53. 自由自在的活 : `; t2 R) z3 \+ e1 C
54. 执子之手，与子成说 , h/ d) l8 I3 a8 C8 f' M- `
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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