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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则- m' y* N' Y( ^: J* w8 x# O( r
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& {& B* y' k+ J" s: {# t" Y作者:李可( m+ s% H. x8 e0 c( ~; c$ |$ A0 ^
出版时间:2007-09-01|+ s) X' o) }1 {* W
出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则1 \3 L+ L( K0 E0 \
为白领阶层量身定做的职场必读指南3 }, f, B) a1 p
中国白领必读的职场修炼小说。
- ~" ]/ O; W4 X; f* |# ~# D她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ . N6 k/ K( N# Q- U9 \
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
9 S+ S$ }) }# {' L1 G, t4 I说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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# j% G2 y2 g; J4 I的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 ; y6 f2 M) b3 i- B1 G2 n8 A* T* U
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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: @; M6 D, V6 v* u$ [取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
, w1 h# \- r8 h可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意+ @7 X0 M& f) W
2 [$ i8 @) }$ D，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
2 w1 Y# x/ v0 R/ J5 s/ {你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企) [* s( U. @4 B* x" v
1 \0 m3 P4 _+ a5 i2 u4 X的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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3 i. w, @) P* v% |经了各种职场磨练。 8 J$ f5 @7 V; M% W/ R- u* r
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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& L6 R6 \8 P1 G8 \摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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}3 B" u, @9 @% y* }3 m企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。* Z5 ?* n2 B( \! T" H' T+ L3 L! U7 T% G
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售; I& E) b+ l/ w% z$ R5 [
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团队日常行政事务如会议安排等。8 z& `3 L- C. ]1 S+ ?
) Z1 n/ Q! s7 _0 ?* r9 w 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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8 z U1 A4 ]- T部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，* v# G: g4 }; R/ d. L
* ]3 Z$ N: P4 s6 d要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另- l9 i: [/ I) X1 u! D
3 s9 c4 f' h2 j6 }1 p7 n7 e/ O/ U一层，是没出息没前途的意思。
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9 }" f1 Z/ d. q" J( S8 r- Q( r( h 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展) f2 F" q, i. f% x
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果4 \: F- Q: [1 O: r
) c; q3 Y3 G/ i* z7 q不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。: ]- B. A. H) {1 S, x
" Z1 c5 m$ O; q& b: P+ |" P, o 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的1 b! }1 G3 }% C& y9 E1 A: f
9 m- y, f3 D% Y# o+ s6 _亲切、乐观和不思上进。
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& O* H, D; e" B7 O 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴" p) N2 c5 X: d: X7 J
/ b0 m# X w5 `0 B4 a) A) ?随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。0 |7 D" }# i# @, H
$ ?5 H7 A. B# \2 E0 \+ J 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了: O3 F8 w! W2 l( E: _! d" F e
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。- ], d5 V1 ]9 ?$ j& h. j
- n4 b) q. u- o+ }& k d 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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G" U( n" F. P7 W9 i码上班不用站着，还不用倒班。
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5 h- S! f5 }( x' V6 x0 O/ m% J) Z 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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4 k+ |: f4 m1 P. u朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。- D" w! c* e9 C: F4 ], f" ]
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请% N# }" B. T% N0 A
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”8 d# }# s2 ^. t0 T. H
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表3 f9 D& [' f- J c) o' m. {
5 X4 y4 [0 j5 r1 U+ ^& I, |不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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5 B/ ?- A. J1 l3 U好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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( f3 t. _0 _* x8 |+ b8 K- o, h 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球0 V3 u2 A5 p9 B. W
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教. p1 o) q; z3 O- N3 s* {, ]
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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% [: h% R q: P( N3 g( i* n满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。; O7 B# n, ]: R5 f) r% Z9 ]- `
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目录
% P G9 ?3 [3 q引子：三个月的民企生涯 ( K2 q- x+ {. R3 {* o- _. n) b
DB人物表 # ]) P3 R4 H+ N3 F4 X5 L4 p
01. 忠诚源于满足
. |3 q, R9 {# r02. 单相思与性骚扰的区别
% F0 O2 {* C# N03. 老板心中谁更重要
* x7 A* Q0 {! Q" {7 w; i$ R( q04. 和上司要保持一致
9 G) _. ?; q$ }; H6 ]% t, [( y$ n% ^06.“预算与排期” 3 _& K5 |. a3 y5 X0 x
07. 管理层关心细节吗？
: S4 N) r4 ~, g) `" l9 |* V08. 专业质疑与先兆流产
$ P; o' _; O4 G) N) J09. 5%就够了 ' C2 K) N+ u g5 z: j7 s8 O
10. 别搞不清楚谁是老大 8 U$ L7 @7 w* A+ D/ g- \! ~
11. 老板们的不同特点 5 z6 P }; }3 R- Y' }' e; K' J2 f
12. 话不投机
! k; e! u! D/ v: M13. 受累又受气该怎么办
% T7 w- T( U, o4 n14. 猜猜为啥请晚餐
9 y& ?) `, z1 E15. 1001个笑话
" h; a* P- v& n O) t16. 最后的玫瑰
0 C/ x( E3 F# i! T" A17. 招人难，求职也难
. x( h* c. e& y3 d' E: o18. 职场天条：慎用MAIL 9 o c2 n2 G( w' N
19.“自下而上”还是“自上而下” 0 Y6 x! S) L6 G6 g0 M6 V& m
20. 两位同僚
0 L' R8 w1 N( Y$ t" g3 {21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 " M; F/ R% b+ e1 n3 r4 f
22. 认可须及时
& F# \2 E# Q4 \& X# f: p1 K0 p0 X: ^23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
3 r( y6 `# Z/ _7 g24. 教会徒弟饿死师傅 $ ]* d9 p& d6 E% W+ O
25. 老板你应该清楚我为啥要走 5 s% J" \1 s! D7 x
26. 上下级之间的匹配
& @3 |5 B# Y. m& {2 k, I2 X& x27. 在狮子和老虎之间游走 * Y4 a' x T s
28. 空手套白狼
) U9 B/ d; X3 l& d& c! \' P! u29. 又笨脾气又大的下属 % l8 x) |$ J& z/ k( r
30. 我保证以后一直对你好 5 ^6 k; {2 S) F: i }; \9 a) G: s5 ]
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
5 b; K4 F" [$ I1 x. v32. 杀机 2 z) d; ]6 u1 q* j I5 [! U$ h" A
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” , w: A3 M W7 U" i% z8 f1 j$ O
34．设定工作目标要符合“SMART原则” 9 k7 o6 O9 h9 J7 ^% p% ], R0 @
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
/ [" [; l9 q/ e# z* o% n" k36. 功高压主
; N% h. x/ g* x( d37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
1 ^% n( ` g+ ]$ F7 M/ E- F38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
. O: v% P( z) N! D$ H2 I" }39. 充满变数的时期
: e! x' q5 d, G, U/ U40. “有过”和“同步” 5 w0 v$ k9 B1 @6 G# p& W* Z1 D
41. SOP的多种功能 4 f0 J! {; p/ g7 |0 F
42. 专业的秘书 ) P4 E3 P' z2 X6 g9 s
43. 偷听者 + X! `' f) e! _8 t" ]
44. 惊变
) [5 f. b% D9 F; A0 M. m2 ~; ?1 a45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
5 |8 o, B5 J( }" [' }% Y46. 要为下属的成长付出心血 - h3 @- ^5 c- ]! A) ^5 y
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 1 [7 T- h! Y) N
48. 什么叫“不道德” 6 Y2 N u/ ?; s/ j2 k4 c2 K
49．埋伏
+ P T, D) W! {50．筹码 5 [/ r) [- B; ~- z" a
51. 高参 6 i; @8 o" ?. M1 ]% `- O! o
52.. 如何处置这样的“三期”员工 " N0 D4 r" ]8 E! F1 h# p5 H4 j
53. 自由自在的活
4 t H2 ~$ @& v6 `8 z54. 执子之手，与子成说 : L9 a* [. J2 R. Z
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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