 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
' f! n! D+ b$ R* r6 Z2 s, j( C, F' `4 e& Q# Z: f
4 m/ s) L4 w; s. I
& j g! r& h+ s: I% R3 e( {, I作者:李可
6 m7 t3 X j! ]$ H出版时间:2007-09-01|
" s3 @! y j# Q' x. y+ y出版社:陕西师大出版社( O* [/ P- T6 _0 S
1 v& @7 X7 Q8 K) R; c7 a
$ q1 @( X9 }0 d0 N1 Z8 {. ]
500强资深经理揭示外企生存法则
: p9 n8 _* u! r; ^ 为白领阶层量身定做的职场必读指南
, G4 F# H( [1 K7 J 中国白领必读的职场修炼小说。 . g+ g! B: L' w0 n; Y6 ~3 K
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
# m5 w9 Y; ~1 {2 g/ n# g% k& l7 l大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
, D: w. y7 t/ U! j- [3 [5 C! f7 U说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣! L9 Y1 f5 m7 ]
8 o2 @ L% Z4 K* u k
的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 ' `5 {0 ?) O2 X( q
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
0 C. f: G; Z5 a' e
: I! s4 Q3 w2 I& J5 y& K取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 / R3 @* |- S2 H' t+ j8 V0 y% L$ ^
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意, ]- @+ N2 F5 @* y2 {4 ^7 J7 R
6 T5 \ b, ^% U7 `3 Q5 W, D* v" K，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
3 x) N4 o& ~7 r: c3 Q你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
: ~5 z& F( y6 k7 E* D% P! g, q
) O3 w; O2 z; s; V( y公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
( i# X, T" a* H# U* Y
, |7 P3 V, S" }; V1 A的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历9 M7 P T" H% x2 a+ s% v
; X5 A9 [0 {# z# j7 Q
经了各种职场磨练。 % Q: N) V" J# h
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
5 g0 n" _7 O- _' u
. U) U, V' |+ S# Y9 n5 G/ ~: i4 ]" X3 h: \
! q; r8 Q. R. O5 J5 P
摘录：
8 Y: s0 B8 u' A$ |. T8 w1 R# ^( p7 E) S9 m* {% D! A
大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强$ n! P7 m4 O& E4 j
9 @1 s, G# H. L企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。5 W. f9 A. `. v8 b9 V9 w" X% ?
9 p0 E( W1 W1 n( J* F
这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
; ^3 R o6 Z& ^* Q* t9 U* Y. Q8 D% b) }" i3 C& r) V) M9 P% m$ j
团队日常行政事务如会议安排等。
" V4 |+ k e& _! I' u5 H8 W# W/ G9 `5 B/ t5 j! Q
工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个/ v. w5 v, M% P
+ c" ~1 s7 `2 l" E部门的人沟通，都得门儿清。
1 k8 e( _( y |0 E7 m% Z+ q# M' [1 W4 t& t
要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，% i0 {! P5 U# D; F0 H* t
" R. {6 Q; u" m- C1 B要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
8 R9 N2 @8 O+ S: @0 r4 C* Z) W" M6 F6 Y( Q. J& H! z
一层，是没出息没前途的意思。
0 C+ \0 {7 Q- V
$ X$ p" g6 u# s9 u+ E 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展7 O; K: F" }9 N5 {9 b
! g/ P: |# b, e4 I/ y f. X( ?
阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
9 N# p; u: i6 c5 u0 f, k9 s- ?0 {8 p( M
不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。* M, W& [. @" S) M# `
+ }% V* [& Z% ~2 @& Y& K" y 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的7 P' I6 B( g1 _0 s3 T
/ r Y7 p6 y8 l+ T( \1 R
职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。8 q' A e; b4 Y# j* B) n
/ p4 ~) t3 n) F4 ]! p2 W DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的) { U" o5 q5 _0 N' B6 i+ s
/ M! a7 M4 }5 _1 W* j3 l
亲切、乐观和不思上进。
% j& q) n# X2 R- u: X# |/ d7 f7 T! }! H5 y. v
海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴6 q# Z2 p3 d1 E; {7 Q# `
; z2 j, B- u) d k随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之5 ]' T G" E; c2 A) C2 X: h. h' m
: o' ~' g* b; i8 {2 n* ]7 _
无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。0 ?. T [( f* q1 `1 f+ l
9 x: Q* l/ _- t" b8 q
海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
2 F4 Z9 m7 d1 V9 B1 |, U% S
) ?* r3 x8 L+ O6 wDB当前台。% |+ |2 D2 s k4 W
$ Z8 U* L- F$ A N. j, k, K
别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
6 a4 w1 K3 Q" k3 ?" K- X9 P
8 O0 O+ c) e9 O! }# T) _* _6 d的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
: g4 G ]" ]" ~- ~
6 Z2 |- r5 z; }1 q 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起1 H0 u s2 T( V0 d
( F/ q. t' k s W* U3 G码上班不用站着，还不用倒班。/ y# ^& C, z# E' h T4 u, B
. m) K. t# i2 b
海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是4 v$ E" ~6 ], Q
7 X1 ?- ?. E# \8 C9 @! T3 A朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。+ J7 @5 [# z- p0 R0 S$ ] E
# N9 w4 j9 H3 w' `8 F& [. Z
拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面4 ~2 Q! Q5 p+ |0 K0 ^* H0 K! p- s
6 _ k$ r8 M6 w
通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
0 V y. B1 _+ g( [3 n% `0 ]/ Q' i3 r
拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。1 H. g8 q, D1 ^% ^- P
4 F2 d6 f7 U! q% P
海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”& V9 } c2 A' S7 R" N& f
) s, w2 @' ~6 j- D4 p% P6 o 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
% _- C# x- j9 e2 U/ |. O4 g. X. D, e7 j3 `! b' B
海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请+ J1 o& @4 m2 a% I
" `$ Q( F: n# |/ Q7 w& R
的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
3 j# G5 a$ G( \6 R+ h6 M7 q; H4 D
3 ^& ~5 U ?$ F$ b 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表8 b1 |- L, d9 ~3 [3 {. U, I
) Z: R. Q( z: g+ }( k* O, \+ ^. @
不了美国，只不过代表DB罢了。
, L/ h3 a [' O+ a
* v% u4 E0 V( i6 E. j# h 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
2 l* u5 m! Z5 S0 Z5 C' ?# Q( {5 i/ r
》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
$ U w6 t, ]4 z: ?, _+ j0 _8 G1 x6 A' ]$ H
海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
) u& f6 u: V3 t+ J' x# c8 M- w: U: J% c6 v, B
好玩儿，两人很快就混得N熟了。- H I6 C' d) B7 Q4 B
" w# x) g# r, N. c4 `- s* a 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球& n/ E6 M, V Q3 y- u: z
4 e3 P* F1 c6 @( U$ u! t7 @( {
通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教6 S a8 ~1 }2 g2 B
0 U% @3 V& |- k" B/ b o' P" }& r育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越) F, @8 i: Q* h# A2 d
4 s0 C5 V; N% q$ R3 K/ Y
满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
6 j) X% J) Y& a( T. w3 `9 c: d/ s0 P1 I1 N1 E3 w
. _8 x! Z; f9 L8 a! n H
8 Q# q) O+ S- k: ?
: |/ m, p& _% d* `' F目录 1 @5 N, v, u/ \9 {6 x' \* ^( T
引子：三个月的民企生涯
9 ^# X6 [& l+ Y8 ~" H5 ]7 ]* dDB人物表
& w( t+ J5 n, L) |5 y01. 忠诚源于满足
% p, e; U" t) @$ W8 V2 C02. 单相思与性骚扰的区别 & p' [# Q! h0 y C
03. 老板心中谁更重要
( U. o% Z( ?) J6 g, k7 O04. 和上司要保持一致
% q1 x1 k! T6 ^" o' L; B06.“预算与排期” 4 E5 F3 B6 v' c9 D+ F P
07. 管理层关心细节吗？ # y) @7 Z6 N0 } C' Y
08. 专业质疑与先兆流产 E5 C2 @# I( @: F
09. 5%就够了 ; W/ X9 N; z2 `- L
10. 别搞不清楚谁是老大
7 z `4 G0 C+ L* x$ z4 q7 z9 I11. 老板们的不同特点
% P9 p2 e9 y" Q6 D12. 话不投机
) |0 V. s0 a- v/ l- l1 G6 i13. 受累又受气该怎么办
& }+ _% X+ k7 p14. 猜猜为啥请晚餐
. f4 w1 v9 ]+ y( L0 ~5 f15. 1001个笑话 7 ?4 u5 u7 {! r1 M3 v+ S
16. 最后的玫瑰 ' J. z$ M! Z" T8 e6 t: t. T+ x- j
17. 招人难，求职也难
) m/ ^3 Y1 ]) y+ x- D# V" Z18. 职场天条：慎用MAIL
- f. {* D( Y8 q5 {19.“自下而上”还是“自上而下”
% w+ h2 p0 ]4 `2 \. J1 Y20. 两位同僚
& b* B6 L1 Z' y) f5 \& m21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
+ o! d0 m+ c8 J# A. K22. 认可须及时
2 S/ a0 a! x3 t# `' P7 B/ ?23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 4 m6 l1 k1 G6 h5 ^
24. 教会徒弟饿死师傅
; N4 U- N# b9 a! H25. 老板你应该清楚我为啥要走 : J5 \: N# Q w1 d% L5 F
26. 上下级之间的匹配
) v" [7 e( O& J27. 在狮子和老虎之间游走
- }7 x( H: f: O6 k28. 空手套白狼 2 g2 ?! |$ ?; J2 H, h& T- L
29. 又笨脾气又大的下属
4 E- n# g. }" u7 @- F3 }0 `; \# W- q30. 我保证以后一直对你好
* ~* E# m: ]+ V; J( ^31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
: I% o4 ?2 T" j) w32. 杀机 1 U, b, n3 R! Q' [& _; @3 e! p
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
, ~/ V1 x3 `* p) F, B0 n34．设定工作目标要符合“SMART原则” 3 M5 U: n# R/ i0 |+ E5 D# ]! Y
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
+ z+ T' }- P9 z0 a! S. C0 H2 \36. 功高压主
) `- \4 P% M/ A, f+ [' s9 c37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 3 _' M8 G5 h6 v* V! t( B
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 6 l: B Z9 z! e* T& n& S
39. 充满变数的时期 $ M! U( y- N0 `# e
40. “有过”和“同步” 6 q+ e9 c" J- C* N7 @
41. SOP的多种功能
, V0 e# e8 \4 R6 |42. 专业的秘书
0 Y8 O+ y& U2 I& N" A43. 偷听者
. P6 T! h' j0 }9 C3 p+ u) d44. 惊变 - V2 }. u/ ~* H3 ^0 [
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 ( g2 `& t% I7 _0 K2 {* W
46. 要为下属的成长付出心血
6 L. j( S& _. q- t47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
$ D" l- G4 ?6 P( y/ R, E48. 什么叫“不道德”
2 E( I) ]" }7 N' f: d! m, G49．埋伏 - o. i) U. \2 `" f# Q7 q
50．筹码
, d$ u9 g( Y' O P+ j51. 高参
2 r/ C7 w' H1 ^/ h# q. w# W/ C8 b52.. 如何处置这样的“三期”员工
/ J$ N) q/ Z2 X3 I/ s# H3 _53. 自由自在的活 / o; \2 Y% _- d
54. 执子之手，与子成说 2 M. [* w3 c; [& g" h+ G
* Z6 i3 O$ `! f( m. u5 f! K2 E
) M, u) g: D5 k& n' {9 }【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
|
狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
