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楼主: 老杨

我在加拿大的工作经历[连载1~52]

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鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 arnold 于 2006-11-7 11:26 发表
* W8 ?5 t% [' p! r, {8 r, ?0 n0 ^
5 C2 k2 T4 {3 G5 H* g( Y
yang本来就是比shu的速度慢
9 P* I( e9 W1 h6 P  u3 Z/ C- G' v  n
: {2 _; P4 J3 E5 l/ j, A. x
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:29 | 显示全部楼层
呵, 俺给翻开了新的一页!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 12:45 | 显示全部楼层
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 Lazycat 于 2006-11-7 11:45 发表
/ ?  ]% j7 E7 F1 v嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...

  d; q, T* L" P; r' I# z2 m: E; Z
) }. s9 S! g% q: x: D嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 13:18 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 11:48 发表
; E9 w& I9 [' M7 J" K3 K: \) T, o

9 h, _' ~  t  I% B& [, K嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!

( n7 L; {$ u+ l# {1 t& _, t# L. L
% P8 {6 D2 h! A7 z$ S是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 14:12 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 12:18 发表
4 S, K; S4 b# \+ j
/ J& `8 y% r& d% n1 j" R8 b& q& Q& t) {& Y: Q6 B% i. p
是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~

  _2 g* B( g5 v; i+ N, i+ Q
3 l( o! o, O" n( {那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 13:12 发表- q+ _" o+ X7 D# e- Z; }+ @
% Y5 g  ^, @  S2 N  J' e' e

- [* N+ C/ h( u6 N$ [那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
! w+ D' e7 p% |: p
都是好样的!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 19:52 | 显示全部楼层
(四十五)
9 z+ o2 @: v* r9 R6 }% F. s& P
. O4 m5 h9 p7 J2 |- Y1 R, Q5 p告别老张,我去了老孔家里。这位孔博士来到加拿大多年,帮助过很多中国人,也经常在埃德蒙顿中文网灌水、答疑解惑。我到老孔家是请他帮我做一件事情,谈完之后他把话题拉到汽车销售上了:“老杨,我看你写的《我在加拿大的工作经历》,发现你还没学会怎么卖汽车。”
" u5 ~% {- N* {3 |; r- ~ 7 {. [3 L; a. v- U6 u
“哦?我已经有销售业绩了,新车旧车都卖过了,怎么说我不会卖车呢?”0 E8 n$ L, n' ~+ |0 B9 |7 {
9 P! g& q# {) n' @( x% X
“我承认你有销售业绩,但你的业绩很差,说明你的销售水平不行。你想没想过,为什么你的洋人同事卖车的业绩就好,而你的业绩远远不如他们?顺便问一下,你文章里面写的克瑞斯真的那么厉害吗?”
% d/ ^2 E7 @! I! ~* W
0 Y7 E+ ~, w- T“克瑞斯不仅是我们公司第一名,而且是KIA在加西的第一名,这是我昨天在KIA的一个内部网站上看到的。我们公司的白恩居然还是第四名呢,我也不是最后面的,现在排到第209名。好像加拿大西部的销售员一共有三四百人,我这二百多名还算可以了。”
$ K8 C* E( i% O8 p' T 8 g) _5 k3 @; K" y' S& N$ v
“你还挺容易满足的!”
1 m% X- C$ |' u' `/ D
- a! k9 F0 B3 h* P0 @2 E4 x“是啊,你看我的英语不好,所以一般有洋人客户的时候我都不主动去接触他们。中国人倒是每天都有到我们车行的,但是中国人的消费水平低,而且都不太看好KIA这个牌子,所以业绩不好也是正常的。”
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“老杨,没想到你居然有这个观点,太让我失望了!”
% R) @* H3 g0 ~0 y6 d2 A 1 u) N, \6 j4 c- k
“啊?老孔你别失望啊,我这人文化水平低,但我一向能够听取别人的意见。你可以指点指点我,我一定虚心学习。”
5 k2 Z& ?( m+ m3 q4 s( f & b: C/ H# O5 D: {7 _# h1 n
“我告诉你老杨,KIA这个牌子并不差,你看看KIA的二手车,它的价格介于美国车和日本车之间,这说明它的质量已经超过美国车。我一个朋友在多伦多最近要买车,找我咨询,我用了一个星期的时间进行调研,最后帮他选了一台KIA的Magentis,跟你刚买的车一样。要不是他在多伦多,我一定让他找你买车。我通过调研发现,其实KIA的车真的不错,安全性很高,质量也好,价钱比日本车便宜,五年保修比别的牌子多了两年。现在大街上跑的KIA越来越多,我刚来加拿大的时候根本看不见,现在这么多人买KIA,难道他们都是傻瓜?通过我的总结,有三件事情阻碍了你的销售。”" u, F& ?& X0 E( G
* o8 b- Z* M2 S1 A
“孔博士果然是做研究出身的,分析事情头头是道。请问是那三件事情?”
, c, y+ d: K2 G7 ]+ i + K' n: s$ |) i5 }- r; l

5 I% A( J/ V. W# E3 Y& D(待续)  L& ]* ^' }; p. Y2 t4 T0 P2 A

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: s9 u: s; E: _, c- ~# ~! V版权所有,谢绝转载。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:53 | 显示全部楼层
沙发
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 18:53 发表
7 u; H* w' v  C5 ?沙发

- ~* b  L0 M2 K1 i* F" ]) ?: `7 T1 H6 H, Q7 Y
3 G& d" E5 E: d- W( x
哈,吸取了酷暑的教训,终于坐上沙发了,抢沙发时还有点紧张.
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:02 | 显示全部楼层
我想我知道这位孔博士是谁了.
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 20:05 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:02 发表
' B7 j- K5 j7 w2 l! ]我想我知道这位孔博士是谁了.

- r' _4 X3 W5 A% ]$ d& I是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表
2 P: ]4 g. r2 Z' j2 `6 K& ~
0 t$ V2 p+ [8 Y  e& l& j- _6 F是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
* J: ]; o$ P3 }8 e* R

2 i7 h, ?$ L9 ?' L8 d( J哦,原来那个人就是孔博士啊~
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表. D# W- S$ k8 K; h, K( `; `" t
) e% z; ]& N; ~/ o, P8 e5 h
是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
1 Q9 n; W+ a9 G% ~( K

6 z$ q0 v5 i4 ]5 n* s3 }猪刀的领导的领导.送花!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:20 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:18 发表
; T) J/ l$ P6 C, [' T  W5 F7 p, x7 [
. z1 }6 w7 t. o, I" H: s) D
0 D1 W. d# w/ t" H8 T; n- U  P猪刀的领导的领导.送花!
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. ]  B8 i$ w  q2 ^! q# S+ D
知道是谁了。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:43 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 19:20 发表+ P4 E4 H8 S! W" f
+ m8 x6 ]1 }6 |4 s' X# R# H* G
$ j' [  r6 @3 [* w& e) Q" o
知道是谁了。
- i! c- ]* J4 S# m  J- a, v3 k' i
$ l5 a- F7 K/ J2 |
谁啊?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
俺也不知道。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 一尘 于 2006-11-7 20:43 发表
/ [, N( j0 C$ A$ ?* c6 x8 I  ]
$ i/ q0 p$ l& r0 K: e0 ]% L
. M8 [& _7 P+ Y1 I1 e谁啊?
" L1 M8 P' N4 A# |9 Y! b  h! x. M

$ O' m0 x/ B0 {) y7 L孔博士啊~
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表
5 V/ q* R- Y# s" h+ e" N9 a* B俺也不知道。

: o( E! N' k8 a1 {% Q你改名叫九千里就知道了。
大型搬家
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 22:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是哪三件事情?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 00:28 | 显示全部楼层
Go ahead...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表
: n# T" b- }7 i) I  c/ b/ t+ O俺也不知道。
6 X7 J! g5 y& l/ F
. i& d8 E/ \/ M0 W0 m8 E! X
连孔博士都不知道啊?
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 看风听月 于 2006-11-7 21:09 发表6 r$ F1 K$ p( _6 Y0 _, u
是哪三件事情?

0 f- q3 m9 E) w$ ^  V* Z+ S
+ l  s& E$ P' F7 w8 R& L" q同问。
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 10:53 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-8 07:33 发表
1 P' H5 \: s: U. J' {
% n; L* Y- {! t' _
2 t8 C* Q* X' r( m/ K5 D% X连孔博士都不知道啊?

6 l7 m  l/ i& R* F$ p' ?, m你知道?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 10:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我知道,山东曲阜的,哈哈
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 11:10 | 显示全部楼层
(四十六)
$ [8 k* Y6 }2 `& K2 h4 Y! K
! p3 \  y2 q' q9 L8 o0 p2 o$ b孔博士清了清嗓子,正巧孔夫人端上两杯茶水,一杯递给我,一杯递给老孔。“老杨,这是雨前西湖龙井,很难得啊。西湖龙井在历史上, 按产地分为"狮"、"龙"、"云"、"虎"、"梅"五大类,主要产于狮子峰、龙井、灵隐、满觉陇、五云山、虎跑、梅家坞一带,后来大致被分为"狮峰龙井"、"梅坞龙井"、"西湖龙井"三个品类。根据采摘时节不同,又可以分为明前龙井,雨前龙井。”
+ ?1 ?' c+ W( F6 I+ d$ ^6 O
  p6 P' I; ]7 P/ t" K& n- ]& c“我最喜欢喝的就是绿茶了,不过我就是一个粗人,从来没研究过茶,不知道还有这么多的讲究。”# y( z8 O# p- h# k. ^

& S6 C0 a& Q( w' b0 G老孔端起茶杯,用杯盖拨了拨浮在水面上的茶叶:“这是一个朋友刚从国内带来的,雨前茶是极品,雨后龙井就比较平常了。这茶香气清雅悠长,轻轻呷上一口,顿感沁人心脾,回味无穷。在埃德蒙顿能喝上这样的茶叶,也算是人生一大幸福了。”
. j0 J# U( K* w  C
9 s% d6 I" X8 k; D3 v我学着老孔的样子,也用杯盖在茶杯上划了一下,喝了一口:“确实不错!你刚才说的三件事情都是什么呢?”! k' y) R6 C# @% Z3 j

- z* R0 Z7 s" E$ X7 {老孔面露失望的表情:“老杨啊,喝茶就要喝出点名堂来,像你这样喝茶就属于二流的啦。回到你卖车上面来,用你这种精神,怎么可能成为金牌销售呢?”
4 X& }% A* }0 P- O 7 S3 J0 \% x# z0 S  J; H% l
“孔博士,你、还有网上的朋友对我的期望值太高了,其实我就是一个非常普通的人,没什么大本事。我看似名气大,其实你看看我过去做的事情,都是非常普通的事情,只不过这些事情别人没做,或者不愿意做而已。我相信任何人出来做,都会比我做的好。”9 g' d2 a) n9 w

, j3 @0 J2 L' s“好吧,我相信你自己对KIA的车已经有了一番研究,我现在要告诉你的,是你所没有发现的。”4 f, v( j! O' D6 s4 s+ K

2 \6 L% ^6 p$ C: j6 l老孔端起茶杯,呷了一口。“第一,是KIA一个致命的弱点,跟你无关,但是直接导致了你的客户不喜欢KIA。”
8 q7 d, U4 {8 K% U6 \1 z$ @ & F8 M0 Q' w0 o- S) X7 }0 m
“是什么?”
9 C3 Z  D. @" F
- ^. s! L! C0 B# s6 K老孔又呷了一口茶,慢悠悠地说道:“那就是KIA的logo做得太小,而且没有特色。现在大街上有很多KIA的车,但不仔细看根本看不见。我老实告诉你,在你去KIA上班之前,我似乎在街上都没见过KIA的车,你去KIA之后我才开始关注,才发现原来KIA的占有率也蛮高的。老外从小就跟汽车接触,看到车型就知道是什么车,而中国人要看logo才知道。KIA的logo做得那么小,而且远看跟Ford的logo差不多,平时谁能注意到?这就导致大部分对KIA认识不足,甚至以为KIA的车根本卖不出去。”
, J/ s% l5 `7 ]) O+ Y# j, {
2 @- d" k; A0 t2 [$ S) \“你说得有道理,你要不说我还真没发现。但我也改变不了这种现实,第二是什么?”- I$ ^- z0 M. \  ?& X* V
5 K4 P- j, j% \+ S# W( Y
“喝茶,喝茶。”
) R. C& y1 `" \- O& L; b2 }% w7 u+ J. ]3 U" ^1 l& [/ ^
(待续)5 C, t: Y$ {( u) L3 K9 o/ \0 \" c
7 G7 R  ~" h8 G6 d6 R# T
版权所有,谢绝转载。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:13 | 显示全部楼层
沙发沙发!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:14 | 显示全部楼层
先抢个沙发,现在可以慢慢躺着看了, 舒舒服服的,呵呵!
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
马扎
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-8 11:34 | 显示全部楼层
原帖由 望明月 于 2006-11-8 10:13 发表
# F/ M; [3 H0 b' _沙发沙发!

8 R3 z0 @2 E# h( b2 i& [1 U0 ?
- A/ v0 B: K7 |" v% {0 F抢了沙发得写观后感,不少于100字,明月同学回头请交篇作业来~
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