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发表于 2005-7-9 01:32
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有一次去修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
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; ]7 s$ }5 V; @ 修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
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2005/3/1
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2 |, t7 J2 ^2 `8 B6 ]4 F7 n顾客提出的问题：玻璃水压不出来
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# @# y- R1 D' _% q% E检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
5 j U) n# o$ e ]. j6 u+ \$ c
% `; R6 G3 c& C# W2 ?维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水 ' n' K) X/ G6 X$ P! \6 T0 ]* o
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2005/3/3 ! [0 O9 B& N' O: j( s
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顾客提出的问题：玻璃水压不出来
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检查：水罐没水了
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9 Q+ p2 t: c/ t* a维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
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/ L, B T4 A, E9 _2005/3/6 * R. |! P$ o- h( P0 Z# M
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顾客提出的问题：玻璃水压不出来 " ?; A; p; ^3 {* M4 h1 T
4 P! C: T0 L4 w. W2 z( `检查：水罐、水管均严重变型 - |& e: p! I# p$ n: T
5 r/ D8 w$ t- V* j+ |维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
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) t6 }. I: F/ c. D0 L* N2005/3/9 ) |6 H* J9 K1 D- V
, I$ h$ E: z" |# f( V! s+ }顾客提出的问题：行驶中有异响
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( d! P. o0 X1 ?) z5 z1 r8 b检查：发动机等，均正常 , E3 }( E6 j+ P ?8 f5 P3 _4 a
8 ]! @6 M3 L- n$ t1 V; r维修结果：提醒顾客：不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
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2005/3/10
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6 j7 P7 p2 k& G. F顾客提出的问题：行驶中有异响
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2 ?7 E1 C$ O$ r3 [2 D: C检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
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维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
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! P s$ s$ G4 D8 n6 ]2005/3/12 8 {% c8 }7 D1 }' |7 ?
& c" d6 {' K* L9 [! F
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
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8 B4 E, r. M4 u R0 a. a% S, @8 m检查：发动机、油路，均正常 9 J( f0 }6 T- q% F' Y. w
% Q# ]+ B+ B& B/ \维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹 9 H" Q. B) i+ I& ?. I
4 c, F3 }/ t' r5 e2005/3/16 ! ~# @1 X" z- p: n# |; \# }
% @* \+ F8 k& T# @4 _ |! m7 g, z顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来 5 g) k! m0 n5 M0 V2 e A% E3 _
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检查：发动机、油路、手刹，均正常 9 J3 q* @$ Q9 z
" M) B- {7 b9 e' T: Z) B维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下 & d; B9 O' ?, E) q( U' M- @
8 t- w% D' n7 g- \' q+ T0 n2005/3/19
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顾客提出的问题：怎么打火都发动不着啊？
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检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
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2 J2 M4 W' a) e! J- e- w1 V维修结果：提醒顾客：没油了，去加油！ |
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楼主: leoncarlos
狗仔卡
发表于 2005-7-2 16:01
显身卡
