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发表于 2005-7-9 01:32
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有一次去修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。 & M4 Q, i- ~! W% Z2 X0 z
6 L* l) t+ v# }4 ~2 v" W& [" K- Q0 [' C 修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的： $ ?; n# F$ M: g; N
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2005/3/1 ' H$ y. r! j( r- q q
# H, E. h9 {1 \4 a9 L9 v: [: V. [顾客提出的问题：玻璃水压不出来
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+ m! C) m8 @4 O" M! ?8 P! l( m3 F检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
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维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
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2 Z9 \: x( b" ~: V- A4 O2005/3/3 & e0 {, C3 V0 J% M0 z
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顾客提出的问题：玻璃水压不出来
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1 _ p9 W- N o7 T, r检查：水罐没水了 * X* C0 v8 x' u
1 X, W$ [: y2 j8 F% m维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
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2005/3/6
E) B0 D5 V4 O% B3 {3 O3 e5 B
6 q# h% F" [7 W6 P* x顾客提出的问题：玻璃水压不出来
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. X# G' N) {& @; T" E2 r检查：水罐、水管均严重变型
' \+ ~8 W, H7 Q& Y1 I( P
; F' c% i# ]1 N. X4 o% _2 n维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
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6 @ @3 B. _) S: o8 n2005/3/9
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; B/ z" \( y3 A, O顾客提出的问题：行驶中有异响 6 v, a' k2 z! ?/ v: ^$ g
6 n( z% O- Q$ H检查：发动机等，均正常
) t! X G% x& i7 O, u7 P" [" d, {; Y6 O
维修结果：提醒顾客：不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里 . B$ O# m( e6 [7 D% h. o
( s: ~. J+ F4 J6 y2005/3/10
/ A+ c& S8 M& @ , H9 m- ` E2 [+ c
顾客提出的问题：行驶中有异响 ! i' `9 F8 V8 |7 G" z
. x2 M: \+ I |3 e检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
/ X0 [; L, T. r4 k7 t$ p" E$ }4 q
" d' {# {; [; ^' E( D3 @" c' \- L维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
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3 n6 y/ k" h7 }: Z0 U( N; Z# ^2005/3/12
5 O( z( v. K4 p4 J4 G3 v/ y. S) Y1 H+ ~9 o2 U5 w
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来 1 z+ n) c) N) [) B/ p
9 t" i1 _4 d% k4 K& P# X7 N3 o
检查：发动机、油路，均正常 # W( d3 w$ R9 Z2 J K$ U7 e2 Q
( l4 a1 d+ i% {8 \8 a# r; D
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
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4 u3 l* k, f6 H" e5 Q2005/3/16 6 B3 \( Z* D2 H! c* o
' U, r! d4 u4 T% Q. o4 v- ?顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来 6 R. m4 G3 T/ R: }7 q* M6 H7 P2 @2 p- F
0 ]2 J T# H6 |2 v% ^" c检查：发动机、油路、手刹，均正常 * y5 K5 o; h# G1 e" d
" W6 {- E- h% R1 @ ~5 A+ E( i; p( c维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下 9 H2 G8 |* y1 e. ~$ d) u j
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2005/3/19
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顾客提出的问题：怎么打火都发动不着啊？
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检查：发动机、油路、油门踏板，均正常 & {' g, S" M/ f" E* M3 U$ ~
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维修结果：提醒顾客：没油了，去加油！ |
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楼主: leoncarlos
狗仔卡
发表于 2005-7-2 16:01
显身卡
