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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？" z( y% ~# M9 g5 _" ?  B
' D* V, T) }) [
品牌：“好视达”数字可视电话
1 l, I' g: ]( H厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
" _% D4 o# R) j  o% P网址：www.heystar.com
0 K! j+ q% U- l  N( @2 S0 w' O) f! {
% ~0 h0 U/ A; K: v4 n我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
0 p1 X5 `( P0 V; C- O% O( I/ I/ e% |/ _+ d
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 6 Y$ f7 o/ i7 i6 k1 y
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
3 q7 K  U2 r2 p0 b# _8 q
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
理袁律师事务所
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:% ^( `. N/ N. K, T0 X( Y$ _! o

$ c' E. p- z. E  O1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速0 o( `1 t$ F& q9 [8 r+ J# v
2 H+ J5 T, ~, V8 S. g$ U, u
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 , D3 k$ S- i  |* u7 ~
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 3 A3 X# A' a2 S
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
1 S! Y* }8 ^; c) p0 Z% i请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 ' f) [3 ]$ U' p- Z
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
2 e$ m* }, w" L# f请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 2 F7 k/ A' l8 R/ x' L" ~
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 ) y' H9 P2 \7 _% p6 A; U5 e; S
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
( n# z+ @8 e) H( `- M' m0 |% W* Q也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
% D& |0 v" @( _7 @- E8 k# A( ]" d如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 1 R8 e3 U$ c  l/ b& K; Y
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
! }+ v7 u! l) Q. I( j- G如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
/ {! ?9 w3 L) Y如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
1 i2 f* [( ~! e9 m* U! p如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
/ w: r4 O  H7 f如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 $ J- b2 R$ Q" f/ V( B. S# ?
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
8 O7 a3 A2 ]% k如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
: \9 W1 M/ l5 W( T1 a/ a
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
2 l! W2 n% P. k5 h; O$ p这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

" ?9 r$ g8 x( s, }  P6 F) t) a$ D; ?& t
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
  h# r/ {) x8 U! K没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
4 D, s) j: ~  ]. `
5 D0 h: M9 U, c8 v
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 8 W4 t- \6 ~2 c. [0 K
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
  l3 d5 @) j7 i3 j9 D5 d' \. Z
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。6 x4 V( M( R  n7 U
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路( s( e2 j) c) p% R0 J* {3 X! a
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
. t- e6 C4 d' l) U/ f& \# P      所知道的英国就不是这种国际电联协议
  u) a2 n$ G0 ]% F- Y# l; y
/ h4 T9 [0 Z" W; D, ~/ G5 o        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
* v% l! W; w& `, d* v                                                                              电话： 13080531122/ @) `1 p! _  a8 ^
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
  M+ O3 G! I# o2 ~& p# E2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
. B$ }. J2 X1 C6 V% n3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我' f9 E& s' O/ k6 R+ K% U
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
  D# i) n  B1 }, X0 i: A+ _4 g- Z" V' `2 g& N8 Y2 _3 H
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
+ |6 {! Z; f: s2 K  O; q' C                                                                              电话： 13080531122# \; I7 x4 m/ p4 O: a" ?$ H
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
# [& R0 w% Q  x" A( E( J& [  Z3 U8 t2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
- o( B, n9 ^) F! W3 G6 ^0 {3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
5 C* M1 n8 y) X7 n; r5 T' M      所知道的英国就不是这种国际电联协议
. U# r! [% d! c. V7 ~* m" Q% {: k8 q4 g
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
( h8 A& C' M1 b0 D# j* f                                                                              电话： 13080531122& L$ k$ ]+ R# Y  F( r" o; d/ f4 z
                                                                                         13588004339      : S7 d. Q, \  ^/ s
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
- N* f. P3 h7 I8 B1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
0 y0 K$ P' `$ o+ B( T2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
: o) g! I3 t) _; b, L" j% k1 K3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我6 Z1 x+ i9 z; x1 K; Q4 [; H# \
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
% K1 r1 \# Q3 c% k
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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