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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
+ ]9 n+ k% ^1 L/ P$ Y( n( [
& v% X+ g' U$ E, m! W$ U品牌：“好视达”数字可视电话2 F) a! Q* w2 F% }
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司/ \" b. L9 n6 J% q( O5 O2 G+ f
网址：www.heystar.com; |5 c3 p( H' ?6 e2 b
% A! p4 t. @5 N5 \/ m5 t) \" }/ O' t
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom$ Q+ A; b: A* U8 T8 Q/ b

. u6 g0 P5 g  ^. w" N+ w! C. `盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
9 o) s" Q; M! `# o# f6 m+ R7 Y没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
1 ~9 i: Y7 q/ }- H5 o' M
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:" i0 v' R; W) Y! o3 H

# m9 t* l. E8 ]: N1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
2 s2 |  ?' M/ S, u6 H  n0 r; n" k3 B# q- ^  S& d  B
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
/ u/ `, U& g2 l) ?7 a请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
( b/ D$ O; R) M+ p1 z. j$ I. Y4 J请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。   W# y' i3 o& \/ i
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 ; X# r8 B' J5 u3 l6 \, y$ `
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 4 i, F8 f4 t* F4 A9 B3 S- s
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 & U- g$ r6 I8 H% o8 \' q
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 & v0 h7 Z6 T  g
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 2 G7 N/ t# A* G+ ]
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
* p; f) `4 v+ W! u, o4 k如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
: w4 p3 s9 J; G! V! ^9 h6 W* O请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
+ a1 ?9 J7 d% N- u) E如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
) T5 E9 U4 I" j4 h$ `5 V. d如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 ( w- O6 C# p" Z7 l
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
0 g4 g/ m) y( a如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 1 w( G% W! \1 Y4 ^1 ~! C9 J
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
: W2 g7 p6 |+ y( W0 R" i如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn* k$ h0 n( R1 ~' P1 m/ w8 b/ h
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
% F+ o7 ~8 x/ \3 ?这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
2 P5 L! U+ |. f. y/ m* b

3 m3 @3 @  |2 O* d$ k7 U) l! r俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 % i. ~- ^" v& B2 s8 _
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

( ~  `+ a/ j8 U& c  m1 N( m$ b, ^) a2 K$ B4 E, O, D
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 / a! L0 o7 E& S, r# v. j; c
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

8 c; h9 [+ @* x1 D, Y$ p) Y4 r/ g3 q已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
理袁律师事务所
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。: T& @* {' ?# }  p% i" O5 I
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路1 f; w1 n7 `; C2 V9 \; T: q2 v; m
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我7 T0 e! \3 \5 D. ]& O* z+ W
      所知道的英国就不是这种国际电联协议5 R. U6 d" C$ O3 s+ j
. T" K7 v% z  [1 H
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744# H" C$ e! }3 q3 r+ N0 B
                                                                              电话： 13080531122
" a9 ~* \% r) K# ~        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。6 {) g9 Z+ I6 m  u7 v" v4 b
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
2 n, U5 |: ]) k, |: C/ m7 P, h3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我& p0 j+ f( R& ^( Z1 ]
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
# l, g6 n4 T* O) G  M7 {0 R6 c. i6 I7 g- K6 _6 d5 \
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
7 k" V% W5 S& r4 i7 y                                                                              电话： 13080531122& P; Q4 p) y9 R. W
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
( Y6 `# G6 m; ]2 k; O9 u" t2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
! M% |0 G6 Y2 f9 D0 c$ ]& G5 Z3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
, M1 Z/ R/ y) c+ Z6 R2 {      所知道的英国就不是这种国际电联协议* l0 @- ^, n; C4 n" E1 r
) R2 }/ a; v/ H  s$ S. F
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744* l: J& T. h2 x
                                                                              电话： 13080531122  B! R; Z+ e8 U5 w, Q
                                                                                         13588004339      
! W# P9 h( S7 k& k- \( ]; o        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 " }7 A. |' K+ D8 p5 @
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。6 l. i# p3 C( h+ d* d- v/ @
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路  m2 G3 B1 {  Q  ]7 v4 ~) Q
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
; u/ l8 v1 l( z      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
* n# B! Y1 H; j7 c# v
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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