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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？# S- v6 P5 S$ o" [6 s6 w2 M6 O" ^

% T$ f; H6 I" V3 _品牌：“好视达”数字可视电话" [  J5 e" _4 d7 A" c5 a$ ?( }) \8 `
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司: v' G( n$ M: H2 W! v
网址：www.heystar.com4 i7 g  G4 P! y! H6 {1 H

0 c( d, w0 B" A# }5 b4 D% X我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom7 a' P; r( n8 O% D3 M( g( I1 T0 |
2 [3 Q2 d! r0 C% Q% E
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
, Q, ~7 l5 b( |, R' q7 ], Z0 D3 |3 l没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
% V6 \! C7 X3 M! Z9 g
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
- \# X$ W# q: T: P+ K: }+ n8 M& ?- k) D
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速; n1 C* t4 F# s" g
0 `9 O6 e3 \: G& Z1 Y% }% w
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
0 Z5 w7 _; r8 U请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 # {& Y( F! x! S& e
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 . U  Z2 F# c/ b$ d9 w
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
. S! ?& d9 }' ?& p+ L' X7 j请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 + r( W' {9 l% a+ d
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 * ]% p' u5 m  S  _, I
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 0 T* N3 k$ Q& N* f6 a. X
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 ( O! S* w2 D" z
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
2 s/ w# g) z) `. I1 g3 ?如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
; T) B/ Q8 i, L, ^; Y请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 * S9 d" y8 b  l+ p; C2 ^
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 1 Q: E% c8 `2 y4 ]+ }
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 " J9 H: B5 b' |. D: n3 q, g8 m
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 ) f  t  J8 G* @) ~) Z: w) S2 t# X
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。   S" M  W6 k) y- r8 j( [* ?
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 4 I# _& W& [& V9 e
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
' Y. y( W# `) a
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 ! y+ s) U6 u$ Z& L6 S
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

3 W& O! ]8 h3 u8 Y
9 f$ p& x7 F' G$ L/ d, [1 p俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 7 h2 E5 p# `! r
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

; K  J1 ~( r/ n% _- {4 y8 Q* x( [! t5 ]& a
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 : y$ c9 e( E& z! k' G& {
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
0 F- N% J) C& C3 ~9 R4 O3 n& ^
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。) G: q8 ^4 y& g6 K
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
% P4 p9 C! M/ d3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我- Z8 ?+ j* s! t" |+ p
      所知道的英国就不是这种国际电联协议9 g+ p0 K- l" ^$ A7 S: T; Q* J
8 P0 |: T. E" ]) a
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687449 S6 s% Z" k0 t8 U# z2 a* f) r& x
                                                                              电话： 13080531122
6 y: H3 s3 B" Q' g! j8 }        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
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发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。% y& h/ o- L6 V1 s- x8 C/ Z
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
* t2 Q. h% j1 S+ h# B1 l8 c3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我4 E7 y2 U- |6 }5 P% @9 m+ [- J! z
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
$ {5 r, i- p1 J" E
/ [/ H" ?, d' E! w4 o" H0 L        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687441 N5 X4 V4 f/ v% Z
                                                                              电话： 13080531122
* T* E, B6 u/ n  o5 K; a) C        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。0 E( ]) j8 G4 a' ?
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路& k) t. q1 A; A& P4 y  ]- k" r
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我9 u0 |. G7 r) y; s
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
' O2 J1 X( f* T6 O4 r0 }" u6 I5 u9 U! E( `: {& I' w0 |
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
! b9 F2 g' R7 _2 k  p                                                                              电话： 13080531122
. w- b3 G6 y& A" r. c                                                                                         13588004339      # Z0 {- ]  e8 h
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
8 R; S2 T3 c# c9 }1 J9 z4 }# \1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
3 Z, Y3 C6 n4 Z1 b2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
1 F4 ?5 W# f& p3 `0 ~4 G3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我6 Q0 F, o" D' C- E8 @# m6 j# M
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
) j$ U. R6 K7 r3 O5 l  }* ?3 t
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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