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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？2 \& `! ~2 g- r5 O- c( E) Q2 h

3 h1 k+ t" f+ b/ G% L品牌：“好视达”数字可视电话
& u: H3 C3 [: y7 f厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
% N9 B( j1 |4 Z+ R# M; `  v网址：www.heystar.com5 m" X" i  X: V5 O% i: c  M

( ]. r9 o3 L; R( ?# A+ N$ ?我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
5 m- x5 |8 X* n9 g9 f5 W# F6 \% [9 x9 f( @6 X. u
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
8 k0 N/ Q' c$ e8 B3 L9 j1 b没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
7 h! K" c8 u% @4 e1 m& H5 n
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:& c/ u* |1 t9 ]. p4 L, ?  U
; _5 {  u4 n. S- f' Y
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
/ {. F/ `9 l1 R
2 S4 e. c2 y; C1 O7 s2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 6 |' t8 R4 e) ^# ^& b9 K
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
: f( j5 M+ j* w$ a. J/ _7 ?请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
% q7 V2 v: O$ `$ @, Q# n2 }请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
8 S4 r" b$ W* ~8 v, ]请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
& L* `/ n5 W9 @" j8 v0 `2 f( B1 ^  u请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
$ W2 A- G8 n5 `, m' z) J5 b3 g2 o请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
2 K. x7 L; x, R4 ^请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 4 m* Y# C2 K. g0 @1 e
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
2 h, q: G" I( G6 `7 {2 Y% A如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
' `% w7 j* \- N; f! ^! }! ~* [请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 . U4 `9 e- i( U. R. N
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
6 P8 {( v4 Y% q3 Q3 \, b如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
' m. ]5 R& ]9 U% W1 f: `  ^如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
& m; B6 G1 ]+ ~如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
8 y& C4 h- v7 W* P* H如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
" x3 M, w. e& V, r9 n" N: i6 R9 N2 P如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
% I) D. R0 T2 i; W8 f4 U: t. d
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 $ S" F/ }( k4 D; Z
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
. [5 o6 D( I6 D( m% Y0 @
/ p, P" ]. U6 g+ [, I$ P: [% G6 B0 A7 ^6 ?
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 & W) ~  I4 W# y: P% j
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

) G( P0 h6 J) t: ]
& s- D! x% x# v3 j俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
7 b) k1 o9 A3 L好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

/ A; \) b8 z1 I1 l0 P. N+ L, c已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
6 w: Y6 P5 y7 F7 F) P6 m2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路% g  y0 j9 Y- z' Z* i, r
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我" ~4 P/ r& h8 [  L7 T+ z- x
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
& x- e* d, {" L8 }+ _: M& t8 n( O2 b6 W5 q
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
" r' U! v, m( T7 H1 Y8 G/ S* z                                                                              电话： 13080531122
3 F# P+ \: g2 B% t9 E        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 y: p4 w! N2 Q5 r1 T+ l# w2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
8 i# t; Z% V# x6 B( u3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
3 f: d  t/ i+ s0 w% |+ Y- j( F      所知道的英国就不是这种国际电联协议* u! E7 ~, d! u4 `- z" A7 H5 Z
1 y: [7 Z/ \+ u. _& r
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
' H; |$ U' I' {6 g* f2 m: v                                                                              电话： 13080531122
& y# m, `$ W+ `* n        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。3 Q1 V3 s, Z" f3 \  }
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路9 _( _) |! R6 ^# Z9 Y  p+ R
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
8 |  |: |; q3 }      所知道的英国就不是这种国际电联协议2 M$ E4 V; }) D* M, }% i  M
% H" Y+ h$ {- T9 H
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744: e; H' {7 o6 U4 T2 l+ X1 E$ Q
                                                                              电话： 13080531122" T- U' j! Q. |1 u6 Q
                                                                                         13588004339      
& P! O) P( a! S2 q. L, M- ^% y6 f        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 * }8 Y7 v+ n) B( [5 U7 d0 V! q* r
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
; o$ `" z- m9 F2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
  g, B" [5 j3 c3 b5 K, s& K$ e! _  ?3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
1 u# R7 a" t0 l( M! |9 \      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
/ g1 X/ {$ M( ^) }3 x7 g7 |6 N
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
理袁律师事务所
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