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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。
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( r8 Y, i2 J) x$ r( S三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。- e# I3 [0 i v6 j5 I) o
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埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。: G* t. R5 k+ x; J% ?$ a
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一个父亲倒下了,他冲了上去
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8 z* Q, U/ t! s- ^! e8 j% v6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。
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Sutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。
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& L2 w6 ~ ~% y# Y- k8 v突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。
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作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”
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: q# T _/ d8 X; k教练很快打了911。
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, B) \" N; s& \$ o2 ?# W! t急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。
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+ L# d3 Z! |9 p# n! _4 z# S这是一场教科书级别的急救。
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' I; y& y) E1 H5 x所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。' S4 M& Z8 q, w
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除了接下来发生的事。
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3 `% m0 B6 S- Y, P- P好心的急救人员=莫名其妙的账单' i) l2 F) ]+ A
" I, k" a7 Q- J患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。& R6 Z9 r" j5 v5 I( U$ L
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打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”
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Sutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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0 s" f& }+ H3 g名目是:救护车现场评估服务费。8 C9 W, G" I0 t3 L4 I* p* B$ B
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他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。
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他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思8 V1 V2 q: g/ R8 h2 r6 ^
6 r- v- O4 ^2 d3 \2 A; i8 |: J$ }9 HSutanto懵了。
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6 Y) @# {1 D& A# I( _3 D- k在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”9 E+ |& u4 x, g7 f3 o/ L7 U% E7 P
K0 c& d" w+ b/ ^结果,这份“关怀”被系统自动计费了。
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“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”
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. p# n3 Q, a6 x9 f2 i' z在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。5 p* }/ N! K# { N: v3 d
; ]" P) F0 b4 o4 z. }6 f9 g( C事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”
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/ k% W. P. b f7 m3 W逻辑上似乎说得通。6 F6 m9 S1 R, j5 }* k7 C; `
# Y0 F8 _9 r+ j5 `4 P0 z, I# x8 t, h: i9 T但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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Sutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。
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9 d7 Z0 i* T5 w9 ?6 n* S但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱0 v! ?/ Y& r2 r, q4 ?# a; x* u0 T
6 q+ W# @' ?4 J; V3 L. o# fSutanto说了一句值得所有人记住的话:
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“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”
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' q X6 l+ p; X9 q. {8 X4 f! `这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。! A* e4 E: h, \+ T7 W) p
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在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。
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- X, e; k; P1 D7 B8 y6 u每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。5 D% X2 F) I0 b7 o
2 @* |2 y9 I& u因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。
2 A2 ~; z; k4 S3 G5 \4 k! [ }% p
. x% H8 `* s- J3 Q }0 S i, E要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。
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A# g. Y& S+ U0 @6 w# v1 |8 q7 X救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。
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最终,Sutanto没有付那250加元。7 ]! T2 v: y4 {; Y* b
# @8 J5 d9 Q, A: ?; c他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。
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“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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他说得云淡风轻。* F( M& e ^& Z1 T5 W! @6 G! b
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但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:* {. k7 D% q) h( D% f4 k! i
9 o& x0 a5 N2 U+ [3 c5 C& v如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?
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这个问题,不该由250加元来回答。 |
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