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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!
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3 D) J/ z& |6 k% j9 U最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。
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Khan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。) u4 T8 L- m& i8 N9 T& p

6 p* N) Y- Q& y4 t) V在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。9 v8 e' L, o8 e- A% X2 ~6 U

: d; p, f! C8 D然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。
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1 ?7 d4 J& J: B4 \# N; r* u$ ?于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。1 T8 R# K$ |7 p+ R& R$ O
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但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。8 ]5 x" b6 ^5 `4 w' j

4 Y0 m0 L: x  _根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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; C7 F1 Y8 W' F+ n6 K. G- x& p航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。' \7 _3 ^9 D8 A$ ?# S7 B+ a/ B
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。* i+ Q- {$ o$ Z9 d
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“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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6 u2 R( D6 D& p- v, A8 l% P" u, \因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。- Z6 r. }( S4 b8 n/ w' r' B2 N
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——5 o/ u$ ~8 G. d" v$ M0 ~, q

+ c; x: b) }( ?. p' _原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.406 \$ j2 u) L: v0 L+ y) V  I
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换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。4 b7 L& l& r; D
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。/ L9 O- S1 D) C* H$ m% m1 x- ]

) j7 ~* I) p* D- _! i7 D* C! Z若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;
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即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。5 \0 ?' d; r$ r+ L$ Z  x

3 c; |0 b5 r: k$ Q; x) V此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。$ b( y4 j# R3 G. q

) P8 D& y7 p. c  SKhan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,: n- v9 K' B3 ^. b, d& O5 z
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。2 a5 E+ l2 h* w
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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