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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!# P' S* f' {% ~! C
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!) d; g& E+ d5 p) q* z$ R
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。* e: _8 N' _/ e8 @6 |5 n

! W# |, G% ]  Z$ x4 fKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。: ]  x2 v3 _" l0 ^

' q2 F+ `9 t& L) u8 u+ n在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。! A' O  A0 Y( O6 r/ v+ O5 @4 ]

$ E" d7 [" }  b+ u然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。+ ^7 o( t" d% y: ~

' x- E. {. a1 Z于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。4 B+ a) _% x+ r1 A8 Z; U

0 P, e+ P, ?' Z( t, ~但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。2 b. j5 `) i; V4 V0 Q
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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' l; i* \7 i) t- s; ^航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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% Y; t. Y5 x1 `法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。! \) D) n# E3 s
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“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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3 o7 M2 \6 v" |# B0 P1 N) P因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。% N: z! r- H! N# X

% O1 ?9 s* ]% k, ^Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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4 }7 T) t, C: M" a/ H换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。7 a; w( q; D, k. a

0 J, `+ h$ ], b" Y/ f. V# D要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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8 A9 ^( X4 I0 h若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;  H6 v! m1 w. n! L. F+ U

, J/ H2 ?7 H+ I% D即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。# R5 x6 k- o8 e) f/ {8 v( K. d

9 Y# n; `, |- U& p- G# |" e% k此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。8 H9 `  J" K/ G  M( z$ e2 M: J

+ y* D4 g9 y0 ~- M/ c+ R5 O6 S# |5 nKhan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,8 `6 w# k, g+ Z4 o& I' S6 }0 c* _7 Z8 g
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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