加拿大全国牙科计划正在逐步改善，但“免费”误解仍存！拒赔、审批难，患者和诊所...

片儿刀

加拿大的全国牙科计划在逐步改善，但“免费牙医”的说法仍让许多患者误解，结果到诊所后看到账单，往往感到愤怒和失望。
  h2 g; [. D$ s# K  ?3 u% H
“政府最初一直说免费”

& a5 f& A% Y( R( m/ q7 K/ \8 R& T“当这个计划最初宣布时，当时的政府反复强调‘免费牙科、免费牙医’。”加拿大牙医协会主席 Bruce Ward 说。
) a1 t# O+ U9 s/ D1 ]7 C
“问题是，现在病人以为完全不用掏钱，可实际上他们仍需自付部分费用。”

6 V6 ^6 Z8 P2 J4 D' P7 RWard 指出，前总理贾斯廷·特鲁多（Justin Trudeau）以及前卫生部长霍兰（Mark Holland）都曾多次把这项计划称为“免费牙科”，推动该计划的新民主党人也用过同样的表述。

) q5 ^( Z& \& l) v/ r事实上，患者需要支付的自费比例最高可达60%。

行业警告：误解带来矛盾

安省牙医协会主席 David Brown 说，许多牙科诊所都遇到过患者愤怒的情况。
- y- v0 p. p; F0 `, _, y
“我们不断告诉政府，你们必须改变对外的说法。”Brown 表示。
5 \( ^+ @1 N7 ?  ]
这项牙科计划是分阶段推出的。去年五月，首先向儿童和老年人开放。今年五月，覆盖范围扩大到所有家庭收入不足九万加元、且没有私人保险的人群。

家庭收入低于七万加元的患者，费用可全额覆盖。
" A4 K5 e# D$ K2 Q& ]" t( }
收入在七万至九万加元之间的患者，则需要自付 40% 至 60% 的费用。

* E6 s$ `8 a( C% l' [此外，各省的牙科收费标准不同，诊所收取的费用往往高于联邦计划的固定标准，这让患者账单进一步增加。
' ^+ G4 K% b  m( x, m
8 D- O7 A( k+ k' P' k: z# f) j% S% K! _繁琐审批、拒赔率高
' {/ p1 m- F% a5 g3 }/ c
更让人头疼的是，许多复杂治疗需要事先审批（pre-authorization）。诊所必须把治疗计划和 X 光片等证据提交给项目管理方永明金融公司（Sun Life），才能获批。但数据显示，这些审批申请有一半以上被拒。
7 L- U0 G. w, v6 i2 G* Z$ ?/ ^3 }+ k3 }+ e
2 d0 W( }/ d7 O* n# f# [根据加拿大卫生部提供给国会的数据：

; V7 s  _, }0 E$ j在2024年11月至2025年5月31日期间，所有提交的审批申请中，仅29%获得批准。
7 {1 h& |" o! Y% M
29%被直接拒绝。

42%被判定为“不完整”，需要补交资料。
5 x* N6 c5 k7 ^, S
“最初审批非常慢，导致出现大量积压。更糟的是，政府没有告诉诊所，哪些材料缺失。”Ward 说。

卫生部回应称，现在他们会给诊所更多反馈，并说明拒批的原因。

3 }' b8 U4 h7 z逾百万申请被拒 预防性护理不足

: a+ G% E& }4 F. P; u9 t数据显示，已有超过五十万份关于洗牙和刮治的申请被拒，另有 36.3 万份检查和 X 光申请被拒。拒赔的最常见原因是：患者已达到年度上限，或者同一项目被重复申请。
, ~8 y, F; I8 K4 e, D1 H
加拿大牙科保健师协会的专业事务经理 Donna Wells 指出，目前计划只覆盖四个单位的刮治，相当于牙科保健师一小时的工作量。
8 }, c, y1 t8 J. [1 X, Z7 I0 N
. L: Y* h. r1 g( ]; |“对大多数成年人来说，这远远不够。”她说。
0 b; i5 m0 J6 X: f9 m0 k; \
! M/ g$ p; x4 h9 V$ _& ]1 r很多多年未看过牙医的患者，本来就积累了严重的牙齿问题，但由于审批过程过于缓慢，很多保健师干脆放弃申请额外的刮治时间。
; h# b0 h4 i: U% h, K
$ e9 ?# j" f$ }1 ]* u5 N9 g" \: h“我们很高兴看到这个项目，但我们也知道，它还远远不够。尤其是在预防方面，它完全没有达到应有的水平。”Wells 说。

; K% d, `. d7 |5 h  k政治口水战：保守党批评“误导”

保守党卫生事务批评者 Dan Mazier 则直言，这个项目的高拒赔率说明加拿大人被误导了。

“很明显，自由党卖给了加拿大人一张‘空头支票’。”他说。

! G$ X  G: x! m3 h  c+ v他还批评计划的行政成本过高。截至今年三月三十一日，政府为此支出的管理费用高达4.73亿加元。
  s! s8 T) V; L
" d+ e8 C- A% ~) U& F( w根据预算，自由党政府为牙科计划的前五年拨款130亿加元，并承诺之后每年再投入44亿加元。
+ u( i4 |( c3 _5 Y7 O2 \1 i
$ L# M8 P- l6 y/ b* }* @1 W: f/ v在计划刚刚推出时，很多牙医并不积极参与。但截至目前，全国已有超过2.5万家诊所加入，只有17家彻底退出。
% Q; x) R2 f1 B: Z0 \& d. R
Ward表示，加拿大牙医协会与卫生部保持着良好沟通，政府也愿意倾听他们的意见。

/ i! w; U1 R. b% v“我喜欢现在能为那些过去只能忍到牙痛难忍才来拔牙的病人做治疗。现在，他们有机会保住牙齿，而不仅仅是拔掉。”他说。