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家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。
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最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……6 @6 ]. \! B3 j! m6 V
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* V# s5 b" k# g2 V4 [4 |8 r1 {Costco员工血泪控诉
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在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。# F9 X" c/ ^2 A* A' o; b# U
2 C0 z- m z" V/ F' }! j* l什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!7 u+ I, [& `( Y) g ^
1 x# k! ]" G" o0 [5 t# L) o! t7 {比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?5 ^" d) J6 t% X, H1 F
& K' p3 u% z. |1 z堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”
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不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。/ i8 S% C; A6 p$ d( a
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每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。/ {$ n [$ V9 E5 H
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网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!% \$ c9 f, N" `2 o. q( U& V
3 h, u; e! a$ A- S3 J更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:4 @# ~0 C# @( N9 L5 u/ I) M8 G* [5 d
9 ?- P; {% d/ M' F$ Y0 d$ H随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。
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0 H8 @3 T, ^3 c' m0 j1 y( Z* c% a改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!
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2 x! W$ \0 k+ f8 P0 ?7 P, r$ |在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找!
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9 M0 r) i: D! S$ Q' @( x现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……! ]: Y2 c0 |& n/ ~2 ?
' N" K, B7 B* C2 M% g: }* w# d加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车?: O8 c# e1 v! K7 v% v
/ @) m% u, h% g- a1 g: b) p8 w- Z" G7 h这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……+ [& @' |! y& E3 ]0 j+ ^2 p
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多伦多老哥的零元购“水果自助餐”
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D5 y2 u( j" R- q( L" h0 B- Y6 g% k说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。
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. ~; E5 ~; ~( ]. H2 j( ?6 j# ~, W8 q几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:6 {* }/ P' m4 C) z3 }& A
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只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!
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" H+ \9 }$ d- O4 F更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:
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“只要不在店里拉屎,就还能接受”。
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# b; m& h. p* L( I你看,这标准都被逼到什么程度了?+ |: m: h# w4 T1 l9 \* h& _
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说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。0 p( F6 \/ ]% P: v% q, }
4 K! m9 A b9 `0 A0 i: f5 w而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。* M9 Y" ~9 {/ ^- G5 @( w
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文明逛超市,文明做人不行吗?# s3 d, y$ \2 \9 ^ Z* Z
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其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。0 s9 ?* p( i. @ _9 ?$ N1 L
. o1 ~! q0 m: M4 u& C) o) H, t2 `& u大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。: \2 U& l7 o, v+ I# f1 W/ @% [) x
" q, m0 F/ p# t6 _; V) x& p" X真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。6 {" }, N8 {1 a$ g' B1 ?$ g) x
8 m5 [: I: m' s" o* j) n! M要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
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