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华人、留学生们注意了!
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加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!
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5 `( C7 I. M5 i, f: n9 W/ O9 S1 f从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。
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8 c' s# r6 O4 Z: W/ p- \5 e- Y此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。
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0 F: o: t7 N( w4 H( I加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”. t6 T: p9 Y0 n9 B* K
3 g e8 ^0 u7 Z4 c' Y如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。' i- n5 T& V& r- @, ]
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该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。
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加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!8 ^5 D# Y2 G/ K2 o
; C' z9 u, X4 {- a目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。+ P, @6 _. A* j/ |& y: }
然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规......
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从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。
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9 O) @" c' ?9 |6 X原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。
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* T' A6 J* N; b4 Z9 I/ O& C* {6 z“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”* V( Q# [- W' W e$ l- t! J
4 ]8 \0 V4 B, U0 [7 L$ i9 n妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。/ l3 }& g7 x1 ]' _# [1 S
1 X* I% G8 u; w* R- w9 u“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。# l0 s/ h, t' J$ M5 j$ U
4 W4 B5 i* R9 t+ s* Q% s) y哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。$ Y: C! r+ X) ~/ ?* \
3 I( c- g* k# v5 \: G加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响
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( |% e! q N; }- h- r前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。
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# B- C8 N& u/ h' h根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。3 A, J$ p% O& @9 S- n
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如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。
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+ `; g0 D; @* l" @在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。
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8 X& @( Z" m: o% E- }# m持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。! f( p: G" O0 g. T
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此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。
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: ?- u" p: y2 g/ q" t, j大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行! |
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