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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。+ w, O" G/ Z- P" z2 h
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$ V- l- u* ]1 O# P& w/ b6 y家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。- P0 ^- E+ W, H2 r# {
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图源:CTV
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5 G2 Y6 t) e1 S/ {9 GLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。2 q2 M1 C: E& b4 L3 c2 W) ?/ E
1 m2 N+ I2 ~6 SLang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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最终,她被诈骗了5万加元。+ O0 C$ S9 g( A8 w: u/ g8 X
* `/ @9 e2 l4 V: O) FLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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/ q1 a Z) p/ c' H图源:CTV
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' b- v2 Z& \, \3 C丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。: N7 F, ]* }# z. n5 F
& f! G2 k* N0 _' d1 y+ v7 K1 r另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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图源:CTV8 k; H& z+ _9 L- @, A
2 ?6 l; ?5 }. V6 A6 MGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。. w, X- D. F s/ r7 p0 x
3 D' o, }! `4 _, I: W7 z# U, ZGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。: l- `6 F! o4 d& I c. f+ {: Y
8 l; ]5 F! }+ z2 }/ xGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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9 o1 r! e6 N! s1 |她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。$ d' l1 a3 |3 k1 s8 `! j+ k ]
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。" ?* {* M! f! M
, A7 I* ^7 K3 c皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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图源:CTV
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3 K" a/ {* u ^1 K诈骗预防措施:
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5 [) X. i9 h3 s/ fRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。& b9 V- `5 A+ L J# w2 x
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。! h) W% {- Z1 h
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受害者心声:
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。- N5 Z) t9 C3 x
7 Q0 @; i, Y5 w* W5 H2 c( i" pGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。" ^* _# U8 F, c4 t# Z9 x2 ]$ p1 c
1 ?7 C3 H$ g8 I8 aLang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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