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" ?' p6 i6 s9 t3 P最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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图源:CTV
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B! f5 _1 E0 f" D& W- B0 o7 C- s家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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图源:CTV
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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最终,她被诈骗了5万加元。5 W( D' n% k; }( d, u, N+ _& v
' z6 \2 W. o3 L; c! X( [" [& ILang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。$ G% E% c- f/ M
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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' P! G9 A' j: a f0 w$ c图源:CTV9 h1 S! h+ y, }" Y( o. \
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。! o2 H' h2 K& w+ [/ q4 n# l3 D% h
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。0 F' y' o' m. |/ Y/ [
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。 E7 e- M# \4 w3 X, X
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图源:CTV0 E3 X3 B a+ |1 A! p1 d
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。8 I4 b6 T+ T. \' C" q
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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0 L* z+ c0 F2 o8 O$ e- c B, mGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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& \: H; b2 Q, J$ ~7 l# M, b她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。. o5 W& n$ {! O' d. r
# u1 m7 h9 A9 C* O! G皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。. H$ U8 v0 a* _) W& Y8 C) }/ k. O& u: ^
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图源:CTV. O$ O; H. ?2 A2 R3 A3 x: b
/ [2 ~- ~; V2 w( }, D! z5 U6 t诈骗预防措施:& o( `: E+ k( R- n$ t* V) @
8 ?" B2 `% g" d& ^RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。/ |! ]; b3 X, @
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。; x8 A$ q8 c8 S# ^1 S3 f
" y" p5 B1 U$ B% f. @% B加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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; \- o7 b6 r& i4 ^( `3 Q6 mHorncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。5 U0 r( I' h; o4 q3 O, e. u8 R# f
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受害者心声:
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) x! J5 G+ P* K4 BGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。: i; W6 ~# D4 G2 i/ V8 w* K
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。6 N& o* C H( Z% {- Z$ {
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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