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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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图源:CTV; f1 j2 V( v' E
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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图源:CTV0 ?1 M8 O1 {# ]' V
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。" d4 \, k3 g; p, X1 O9 y8 f
& k V- @+ D% S& H+ ULang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。5 ]6 Z. v4 p" B: q5 l
; o9 z2 l8 ], n9 c5 w1 ^# n最终,她被诈骗了5万加元。7 {% h% x# k7 c. P
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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/ v( G- a4 y$ m6 k* A1 `- nLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。 Q6 w Q' s9 i; g
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; z7 e; K: Y8 M2 Z$ `% T图源:CTV! c, A! p9 H; M4 K! v$ C; O
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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3 M/ s) w! I* n3 A, [银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。4 p" f8 D+ L$ H+ p, }
0 r( R, E) h. V8 ?3 l另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。7 `/ |8 a$ ?. Y' d% b
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n7 m' Q1 ~. J! F) v图源:CTV
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) O& p# m5 o8 p7 r) ^1 W$ s0 n) OGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。. J2 |8 I0 x, w
6 f7 R9 x9 Q' T! X7 {5 x, B) \Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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! r) p( o. F5 n1 aGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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; j" m, N0 n, ^% SGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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0 t" o/ d e* {) _1 W+ E: t皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。' }% U( I& e! d7 Y) m5 G
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: P# s+ o& u/ ^5 E图源:CTV' p# Z8 z/ z' [! E# V+ H+ Y/ K1 ?
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诈骗预防措施:
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RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。; `9 }+ i) d; z8 t0 I4 O
1 ^# r) Z% Q& d根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。7 s* v! x/ K# k
5 e, ^! h* l3 ~# |% i; S: [加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。6 Y/ D% q; A2 q T9 g
+ a8 F+ g: t2 @! K. @% \Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。! v# u2 J/ m* J3 q! s3 m& W, }, w
3 K; o5 D# q( \受害者心声:
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w1 N) |2 s( u6 v5 WGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。4 F7 M0 C$ J$ t
2 V/ s/ Y5 j& C. q; v; e5 l8 \Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。2 M6 ^( z0 s5 |1 \# o
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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