埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1761|回复: 0

[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。
( p1 b7 x/ a: ]! d9 M0 _5 S' K5 W7 ^3 K! e  B
Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。6 V$ v0 C" l2 I7 [0 D
# L# c" S" j- B, f
直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。" o7 \0 [  t0 j! Q  U! c

3 T/ s/ F- g1 ^: x$ Q6 A: [+ M% EBicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"1 x/ v+ U; \& f# O6 x
' B+ j+ w9 n( C9 [
"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"
, K& v/ ~; W8 R) k& t0 j( k/ y
# z3 w# C* _; g+ T  y$ FBicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。. l1 H- k; I; \% o

( |1 _" N, G* _0 |! N8 f5 g, mBicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"1 G8 ?  m: A  E& _% ?: v! L, a% B  [* {

) T. m/ C+ p* ]$ O# uBicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。2 ]/ O8 k. J, [6 _. y/ x

. N" e9 f# ]+ h: m, ?# eBicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。- `  j9 v" _  |. ^

$ e! c* V* z: w- F/ V; ZBC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"
3 \6 I' Z$ W$ d% k1 ]/ J0 M& X% S: t0 C
Scott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。
: `: u/ f# K# D+ }+ s
, R% ~; W7 w) B7 Q/ e9 E对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。
7 C! m7 z& G* H/ u; ~% F5 C) _1 p. `; O: A
她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"
4 X4 E" H& Q- X/ r# j+ O+ h6 `8 y( T% y" ?1 u& u7 v3 w3 X7 i
她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
- m6 Q. \/ j( O" T
+ L% u6 d2 K/ s" `* @至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-8 02:22 , Processed in 0.215393 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表