埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2317|回复: 0

[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。
7 c' y) |% s! [0 \. u0 ^  `' ^; O/ V7 v! F5 y+ `' u8 J+ O+ s" r
Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。
* n" _! c0 q* F8 F% S  R# S  B8 }6 n$ ^
直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。9 z2 D/ M1 Z: [; i' `& ?

! Y, A2 Y6 J! TBicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"# @$ D  F, ?" W, W
$ v+ a# O+ Q. o- w
"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。": A9 D! _/ F) T2 J' E, g2 [+ S) V

9 {6 g: `* r: `% V) h2 `Bicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。6 m+ R9 i& R  ^( y+ }+ x( [+ _

! q3 j  ?8 E, Y! u, ?6 l; ]Bicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"2 }  Y; E+ Q) k
9 }5 x/ F. T2 q5 r
Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。$ a+ ~% h9 o; l* f) M
4 \; R1 p: P9 e) I4 N- ]: R. \) z
Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。
* H% y) I- u. s/ w. o6 X; w6 C( ~3 l5 z; l2 T2 u* x" z5 u' w( y* e5 g- o
BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"0 |, O9 {* P3 |& S1 j; E
/ H5 \2 H. R! Y1 l5 t
Scott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。
5 _2 Y6 y' x$ c: J* S# w3 N# _' U7 ]. S9 ]
对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。: G: Z" ^$ h4 [

( {" y3 {8 }, {( `3 k& D' G$ J她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"# {2 |6 q( S: b! I( e/ N3 X& K
8 f* L$ O8 L5 d
她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
/ _6 D/ h3 ]% t% g$ s+ W" S4 }7 Q' }7 \" n* k
至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-11 19:39 , Processed in 0.721604 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表