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在去年夏天陆续推出了严查会员卡后,Costco又出台了更进一步的严查措施——刷卡验身,这下蹭卡的人,连门都进不去了……" g' o* w! @. X+ g' E0 R* ]
% K. f, t! h# s4 q* H8 |- mCostco正在其华盛顿总部附近的一家门店测试一项新政策,要求顾客在门口“刷卡”验明正身。
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$ ?+ |7 p, B! \! ~一名Reddit用户在刚刚过去的周末访问了华盛顿州伊萨奎市(Issaquah)的Costco,帖子中分享的一张照片显示,一名顾客被拦在检查站前,前面似乎是一名正在操作平板电脑或扫描设备的员工。- j& M4 M3 W* l* S1 Z
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贴在扫描设备支架上的一个标志上写道:“在进入仓库之前,您将被要求扫描您的会员卡。”6 e' I3 K/ y4 `' i4 H! V: q
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分享这张照片的Reddit用户在随后的评论中称,入口附近实际上有两台扫描仪,分别由不同的员工操作。该网友指出,一旦会员ID被扫描,“你的脸就会出现在一个显示屏上,供员工检查”。
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另一位伊萨奎市门店的购物者证实,他们有着同样的遭遇。
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鉴于Costco总部就在伊萨奎,这引发了人们对其正在测试新的会员验证方式的猜测。网友们认为,Costco此举旨在阻止任何非会员试图使用别人的会员卡进店购物问题。
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# f( ^7 ^: D' e& k: y; a) ]在华人社交媒体上,也有网友贴出了照片,他还表示不但要刷卡看头像,在Redmond店面,还需要看驾照,真是越来越严格了。6 j+ Y, N! M4 ~ g. C# r) C. y
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如果被证明属实,这将不是Costco首次打击共享会员卡。
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3 i8 ^* ?) D3 Y8 Q* E. B7 T) i去年6月,Costco宣布将更严格地执行其会员政策,尤其是打击与亲友共享会员卡的情况。* R" \% C J5 x( E
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在这次集中打击之下,有人表示自己收到了官方警告信:) \8 ]" ]1 Y5 z$ @! p3 A: S6 k: q
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一位发言人当时表示:“我们的会员政策规定,我们的会员卡是不可转让的,自扩大自助结账以来,我们注意到,非会员购物者一直在使用不属于他们的会员卡。我们认为非会员享受与会员相同的优惠和定价是不对的。”& l% p" J8 s" h% s% k+ n R ?- Z
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为遏制这类非会员购物者,Costco很快在自助结账区部署了员工,利用每位购物者卡上的照片来验证他们的身份。8 E+ | a7 r2 L0 V0 ?% @8 p
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Costco的会员资格已经包括一张免费的家庭卡,这张副卡可以被分配给同一家庭地址的其他人,但使用者必须年满16岁,且必须提供居住证明,副卡上也会包含使用者的姓名、照片和会员ID。4 v4 l1 q) r6 D, V, I5 s. T
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Costco没有立即确认伊萨奎市门店的做法是否会立即在全国推广。但Reddit用户表示,无论他们是否赞成这一政策,他们都不会感到惊讶。, ]5 r6 h! s; \. Z" L5 W4 X
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对于costco接连放大招,大家的看法不一。" J; o6 D- J- L s. j% y/ a7 C: K
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有华人网友表示无所谓,但也有人觉得costco店大欺客。" y" p$ B$ H+ T) w- z' j
2 a9 u$ |' s; W有人说:“这很烦人。他们为什么要查两遍会员卡?”
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, l; u5 V) t- w* J其他用户则对这种做法接受度更高,一名用户开玩笑说,他实际上想在“烤鸡队”前增加一个检查站。除非你被查验身份,否则不要拿走我的烤鸡。”3 p. `. @+ D, E. b' [
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还有人抱怨,这下连商店的门都进不去了,我就去看看不买不行吗?3 Z7 A$ J Y* m8 G4 j/ _! e: Z3 b( r
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不过也有不少外国的网友惊叹,很惊讶美国的costco竟然不会在入口处扫描会员 ID,美国人真是被惯着长大的一代,这在世界其他国家都很常见。
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另外也有网友表示:人家是靠卡费挣钱,既然是做生意,必定要挣钱,没付钱就别进,最讨厌那些蹭卡还觉得被抓委屈的。( T& B. ~! f! m8 [+ B8 _3 i
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事实上对于cotsco来说,会员费事一笔巨额收入,去年,cotsco增加了 210 万付费会员,到最近一个季度末,会员数量达到 7200 万,公司在 2023 年的会员费收入接近 46 亿美元。 |
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