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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

# i% Y% O9 n2 e上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——  X) M+ ^4 C- E2 f
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打击共享会员卡的行为。
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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% i- U/ ^' B; s6 P5 X抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!
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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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2 a4 a8 J( P* j7 `0 w/ P开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”
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- R% D& `& ]# g$ u1 H) o' ?然后他将事情婉婉到来。" l# s' I2 l3 e+ ?# H" b
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大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。/ T/ U2 f4 z9 l2 v2 C* E
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但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
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“请你出示一下你的ID。”4 y( p+ _# Q& R' z- k
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。7 x1 X1 E! U+ T# O" D- l! V8 j) j% t4 W

4 _+ O! x  |! u1 y- X. d原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。; F) O# ~# s5 ?( c$ y. I

( V! p! y7 u6 d) B, l) k3 i但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:
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“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”
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$ n4 W' v. q5 @$ S$ k! B“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”  {9 w' W- y) o" \# i2 _

5 U. i& {0 u! t" _% G% R0 Z8 I“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”
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更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。4 E# [+ c% W: ?, q# [: s; ?' j
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但是有人说:9 d2 J4 M# L# L
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“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”
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0 t- c* F3 L, C5 K" X9 v" b, N更有人质疑视频的真实性:! G, N/ i# Q; h0 Y; ]3 Q& P. i

5 G( @6 `. q- E0 d8 S5 N“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”+ b# _) `8 ]/ G0 j9 V8 L; _4 g
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网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。( g3 ?! n. c; I2 l. S
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:
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) W; Y4 e  j8 h8 Y“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”1 o6 C+ ?" @8 `
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。
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, R4 v- E$ W, [, N9 P6 [$ _9 J其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。
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' x- K5 j, ~) b; V4 M8 {媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。( L, Z  F5 K  v" V
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要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。. W1 z9 l3 O# d. Z8 t  r5 g
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如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。, o" _9 ^* D+ }: K4 i9 g- L

8 G# |6 {7 G/ p然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。- A: g3 C7 A. A1 \" a8 ~5 D
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众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。# S6 ^  H9 G: o
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上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。2 W- M' p# ?8 {7 i3 T1 G. ~2 r) }9 A

" Z- ~0 m3 H3 B, Q' _( F+ {尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。4 i5 S& @4 t+ T" V
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一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。: L! D' P2 f3 m2 q4 A
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根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。& E: i3 J7 p- G" Y6 K% s9 P1 C
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如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。- S1 D5 g/ D+ C

" [4 o9 v5 ~+ w: U4 a) H8 @; [+ @这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。2 p/ r& f/ Y* @7 [" Y& V: b
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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