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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

5 ], J' H: [+ Y上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——
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7 Q6 `2 O" c6 F' d打击共享会员卡的行为。3 Q1 E, ^/ ~1 E5 Q1 f
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。: \$ R' P% Y5 s7 p6 ?, A
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抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!
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, }5 b: [- z. J& O) z4 s* X& l这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”& K3 N' ~# b& g+ y& U
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然后他将事情婉婉到来。" c6 U( r9 k4 s
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大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
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8 ~& `3 E6 x  N# s" A0 _' f但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。8 Z* H! A% {) u

  v$ ~# n* d9 k1 C4 E“请你出示一下你的ID。”
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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" i6 M3 s, g0 g3 f+ D: ~3 S& [然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。' I1 P! d7 t. u) L

% S! }) Q" N5 Z# n3 D原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。3 q3 ]  l( J1 J. i+ s' t

) Z& j' s! X; g7 o在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:
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7 h$ s" ]5 j8 D0 l# N4 D7 h1 ~“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”- M+ [$ A1 t3 e0 s% ?; J, i

# I* c. @  @9 j( _+ E& W$ \“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”
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7 @7 u$ x; v$ b, d“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”
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& {5 j4 h* u0 b, v更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。$ D- z5 g4 d4 n/ @. t# y; [
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但是有人说:
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“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”$ Q0 x" H4 u) z2 [5 p& `
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更有人质疑视频的真实性:
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“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”
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; N: K* k" F9 U0 c% u; v2 U. ~网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。8 I6 h; u* t' ?# p# {. W" H

& ?2 d( o. p+ S$ k, q面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:
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“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”6 p2 w) f5 |: P: Q7 D
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。% e  K8 p4 ?9 h$ c7 m1 e$ E2 J

# q. Q) D3 U9 X' E- X* Z( Q+ C其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。
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媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。  e, }1 P& m+ E4 h* e3 U+ E
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要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。2 |6 u& a; i3 @8 y2 g
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如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。( |% ^+ @" w$ B

' ]0 n$ y, G( G7 k+ o5 [然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。
7 G, P, }% V  X$ e4 n8 N+ ?$ M4 w
$ j* @$ ]) h- I' S" Z3 b" N众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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2 [0 T6 i6 ^# @' D( J2 d9 k周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
8 s' V7 a- v1 t+ L7 T
: t' ~+ q: Y$ ~+ p上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
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2 o& {  J7 {( ~; y# c9 q6 o3 }在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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# O* e& d" x5 F% P7 U7 A  ]/ P) f根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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! J3 ?- c$ _5 x( D如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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: t3 |) g5 [! M) p; e5 o: H这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。/ o* d6 H; W! K% \

5 e6 g3 ]" x2 r2 X大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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