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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

( z! ^; J9 t- G6 F1 Z+ T上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——5 K" B$ c& [! [! {% ~1 u3 Q8 e% z9 U

2 U! H# Y! I: O打击共享会员卡的行为。
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!9 K, N6 v! Z9 }

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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。) ~( r) }) B: q# U
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开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”
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然后他将事情婉婉到来。
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8 L$ U, s& p/ u8 J) e9 z大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。! n9 L. O$ A6 i0 C6 _3 O
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但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。' M' g; _- v# A. f$ s6 S3 q

6 V9 j+ p$ D- m0 ^“请你出示一下你的ID。”
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. x6 t* J$ ~* f' S6 L2 Z+ ?9 ]店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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6 k" h6 u6 z$ C" c( V1 ~; Q' c* y' k然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。
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! c. ]' d  l& [1 t' Z0 Q原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。9 l+ G) }! |% E, t7 s
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:: Y: W" _; t  \" A) j0 H" Q3 L4 c

; p: H5 W- [3 A“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”. B7 x7 u3 D% w0 S! p, M
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“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”
7 J6 a0 |0 @. X( I$ d4 [
, g% n3 I: F* m6 |, ]8 o8 y“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”
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更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。
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* {% [4 z* H: Z1 K% X但是有人说:( L/ H' @& p( N( o

/ H4 t1 h; Z7 K8 i“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”! s, k$ D6 |' U! ~- g0 O! ?
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更有人质疑视频的真实性:1 L- ?0 A" a* ~/ j% q

6 Y0 I/ t( f7 l8 Q( i8 O  b“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”6 C! A" i: L  j8 q# W% L, c- @; J3 O

) q- F# j3 g0 U3 @7 T网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。% Q4 e, A; A  H3 P7 V1 b. E

" ~0 D$ F" A  L% M; C  p面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:
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“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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- s8 }+ i7 ?. \) t3 x实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。# A) k# U6 ]/ r2 l% [, F+ K: Q

& a1 H9 e" G' n其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。/ W( V0 q& ?" a1 ^+ e) [' p
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媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。; ^7 f: |5 O7 Y6 f

3 t* m8 ^5 H! D. a& r( x# B要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。
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然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。8 B0 u4 e2 D- r" h

: O6 C7 ^( F* u. \5 ~9 W) ]众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。# V" u* c2 R8 ^6 f& D; b$ S$ |( {
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周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
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6 u/ F  ]7 i1 x上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。8 o- O) K- b/ T4 [2 G
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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+ R. `- t" k% Z一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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1 n4 ]5 x' ~6 ?7 l# \# l: F. e根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。1 S! z9 k8 D/ R! L. J
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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