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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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$ B3 N3 X( l# v; @1 W% X, a! }上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。6 r" m  t2 k1 |  I' |3 X9 G3 B
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
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& G0 D8 U1 L7 C# Q" V% S一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
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3 E  }+ R: F3 C4 }: d8 |+ S0 @: C尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~& m1 r& m6 d8 c# s* `

2 }7 @: f- a$ C+ @2 }- b3 W过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
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8 t' [, f! ^. B) @" Z加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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' I2 Y+ s! p- X9 \9 G$ t1 `; O“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”7 J: q8 t" {8 J* o* v
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不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。- F$ N2 g& L# I& k, }

- r' ^& T7 n9 k9 \) s- Z申请方式:
* K8 T5 r7 N& n, q) h3 c% j! l. G, O. Y, K$ E6 @5 p; T
登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!+ W" }4 D; h  o4 V/ G

' C0 x- G4 s" m5 e但需要在抵达后3个工作日内提交。
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9 @" w% V; I9 F# |直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations' ^9 R! `8 n  E+ R" B7 w. o
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不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
) [- x3 v4 s1 a6 R4 p
$ x- I( c7 F& `1 `( F没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
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( Z1 \& R8 Z6 y# m; B1 B至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;* q2 L' f: T% ~9 }9 [) W2 T; @
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;, R- ^+ u( T  y" K; i( @

4 B$ x; a% z5 r8 E- y0 O4 z已获得拒绝登机补偿;  S1 U; A' r1 q, z' _! y
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;7 w  z% n0 [" I( [

% f( x$ x6 l, [8 r! I* Z& b6 T未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
  c- a1 t3 h  z: l7 ?0 ?. w3 |7 N2 Z& I* |
加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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