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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!8 V8 \+ u# u; V
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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# }# Z) U$ `0 Y9 b, ?+ o' y$ i$ D根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
7 {5 X  U! ]/ F5 d' w
% p. c6 x6 P8 `# t7 j) H$ f一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。# _. b1 q, X2 Q

4 j& V0 U/ x! Q' {* b/ E尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~; Q& z: {) y5 L# g

& B1 W7 T5 A$ m: N+ m+ ]过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。0 d' J( I; u4 L5 v( t  J

1 a; {2 A- f( p, f加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。) Y, K# m; U: M) x

2 v- a4 N2 e. Y( B4 A9 E1 e尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”2 ]/ _2 `$ _  W  D
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不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?3 a; U/ ^8 j' k- C
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。' I- z: W$ E. G1 C/ P1 T
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其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。, \3 ]9 q3 t8 X: {1 e% c

4 B; C$ x3 {, T* J' p. Q, O3 s5 ~申请方式:
2 L: O# O# x9 D3 c1 }( y; ?3 V" K2 _* x  @
登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
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但需要在抵达后3个工作日内提交。
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" n! [: W) l: N  a直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations
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+ V: Q% D& G1 H) w+ {不过你有以下行为,则不能申请赔偿:) @' d. B5 o1 I; \! s" X, @
. N, g5 R/ [3 h( ?
没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;" }+ y. ^* ?: ^$ G/ ~% m  l
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至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
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已获得拒绝登机补偿;
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;+ m  ~4 ~8 Q8 m. H5 N
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未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。# O7 g, p8 k- \% c4 G

! N0 a9 A( L5 P* b' `: F加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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