 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:6 x, u( x3 D+ X$ X
1 M. t" p7 N) H3 K, q; K4 @1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
# r" x. x, ?+ g' i7 ^$ c: k; R1 W9 q& }4 b5 D
2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
- d; P, C3 p& B f7 ]& |- Q3 T: s0 E2 N3 i. g I& e& J: O
3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;+ f$ h% n3 o. I; f8 b
) Y' W5 `2 ^+ \, N0 j8 w, _
4.负责客户预定、登记、结账等;
: ~; D& L' w( V1 x, G8 h0 J9 D2 n* Y% u5 N% R
5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
9 u. V/ M: |2 x3 Z2 T( c5 D- B+ R7 k
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;* M7 y* i0 Z! K3 _
6 V9 p% ?- |& J1 o7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
3 M( U0 s$ _: j: k* F& r9 G/ k6 D, v2 Q5 o: m
8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
; b9 X. f4 _9 C8 K& I. W" @ k. Q9 [5 C
9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
7 ?, u( P- \) a9 D/ k0 ^% B) I- o$ P
任职要求:
7 K: Q- n( q* p
6 r0 f9 K) C% P" i0 s# N1.年龄55岁以下,高专及以上学历;. F# M! P$ g5 ~: R* G' Q1 M7 C
& R1 Q" `" j8 N. l
2.形象气质佳,举止文雅;
4 K* b _& o- L% Q6 G3 C1 i+ B, w
6 Q- e& @3 ?7 o9 _4 X4 ]3.良好的沟通与交流能力;
$ T( z1 Z# g5 d; ?0 y+ r9 U9 ]9 g+ r, m
4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|