 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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岗位职责:
" H- E8 b/ r2 S: j% f8 j2 v& s9 u) n J- Q. [( P
1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;& }. F& o0 f @# V; U( l
2 X8 N# a- H9 Y8 O2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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& G; g# o3 Z# G3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;9 m; i7 t' s8 `3 G2 X% [
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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4 ]3 a% \, k0 T- D5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;8 g/ o, k, w# M+ f2 m' r
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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" v. S7 l! U) ]9 ~6 R: u9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;; M& {' C* P& V& P. o& m3 c: S" d% n
) [6 ~) j, }9 J9 h- W- G! e( |任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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( F8 t+ j5 i- u# }/ S& b4 `2.形象气质佳,举止文雅;! L6 B8 d4 t/ Y; x$ z
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3.良好的沟通与交流能力;6 P/ K+ \8 u' a
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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