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岗位职责:' M& h5 T0 j- W* k6 F
& `3 |8 y6 Z$ _1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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8 D! @" e, U" \. E5 q# x2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;9 V, b* R- e5 y5 n
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;# B E$ F H0 o# S* a: K+ y( |
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4.负责客户预定、登记、结账等;# H `7 W6 ~6 w
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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( X9 r, D+ M% m4 F6 r$ M/ q6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;4 K# }" }! T$ K4 |9 E* [
. Y$ Y8 k; K; R4 t2 b8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3 Q6 O2 z! r& b( |' t' G( f3.良好的沟通与交流能力;. L1 ?; w& o" C# t+ X$ n
2 {' R: T$ v3 Z7 l4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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