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岗位职责: c3 N* c) w4 q: x
4 x, x, l2 p% U: i8 N R* P* y" |* Z; |1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;0 ?) H/ R8 M4 p- B+ T$ Z
) S F+ G6 }5 R! o3 W2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;' |& h+ Q; A3 L: K
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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: b% \: x% N' T9 Y4.负责客户预定、登记、结账等;
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$ e" q7 \/ ~' k2 y1 c5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;1 W5 ^( T' C7 u5 z
8 d) M1 d6 w# ` z" e' ]7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;6 p( V5 J4 O3 [- \9 g% r
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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5 `& |) E9 O; J7 O: n9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;7 y0 Q' M% ]4 @" e, r$ O: j. r/ C6 J: o
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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