 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责：, q- |) C d: d
1 E- d. `7 g2 @! ]0 `8 m- P7 H. e8 |1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息；
W6 v( F: k1 I: W7 {
% Q+ t6 t3 V! M0 ?- ?2.负责来访客户的接待、引导，解答相关咨询问题；1 c$ N: h% n. W# a0 z! n1 m- V
3 [0 l1 S0 ?- D) _
3.负责客户满意度回访，客户需求解决等；/ Y( V1 i: O0 T4 {0 D+ w% E- {8 o7 b
7 l5 L) n4 ]# X1 ^0 A. I! |/ l `0 v4.负责客户预定、登记、结账等；7 ?7 n5 J! b! u1 \3 @4 l* `3 l
$ q% u2 _; j0 G0 p! _5 y; ~5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作；6 R/ K, C6 ]4 M2 O
% D" [3 Q0 {3 t3 q7 M' p
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值；
y/ c3 @( c9 v4 q7 O( P
5 _% Z. @7 Y; L8 \- Q5 |5 R7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入；7 l0 b' C9 \' z" P# O# Y$ i- D
% I3 Y8 a3 [" r5 m) y8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料；7 [6 ]7 j) _3 r, Y8 P
6 E- E5 s1 @! |6 Q8 v9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报；
, w' P5 [" z h' H9 a* A
! c& N1 J3 b8 ]* X2 ^4 Y任职要求：' `5 }, m! y/ u" @; f* b: u. X$ ^
D# B2 z5 |+ Q. x) o1.年龄55岁以下，高专及以上学历；+ T- C6 U7 \6 d
( w7 a' t9 n" K+ o+ `2.形象气质佳，举止文雅；* S' T9 L7 t5 j f2 l+ ?+ s- j" H
& l- R. B5 R0 t3 h% \# U! V
3.良好的沟通与交流能力；) h3 z0 D7 z; ]
5 ]8 j3 G0 n' r, ^5 z2 b
4.电话联系我：7806284216 微信：WABC8484 |
|
狗仔卡
发表于 2023-3-9 01:42
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡