 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:+ a3 J+ z: c" M
5 p7 w1 r* q7 m( }: i# a7 a% k1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
$ F0 v% Y1 M [3 \! x8 b
5 z) U3 k- P5 h5 D. z2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;' s/ C5 }: s5 V( Y+ M! ]* ~
% i0 K9 o/ Q; L8 m$ p
3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
- R: G' n2 [; p4 p0 J2 ^- P- |7 T _$ M! c
4.负责客户预定、登记、结账等;
* T4 w8 `8 O4 J; w6 Y1 q. {; I9 }& t) E1 y% m8 P2 J8 }' m
5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
7 |; H z$ b3 ?$ G9 `0 W7 J2 U: B3 [" H* Z& I; {2 V& @
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;; E9 p9 A# o" M i4 R, q" r' U8 v
" H1 X6 {5 E2 N" y$ f: x7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;9 v: I& `8 m) o4 U: f6 N
+ z# Z. V" i7 C* l0 g- i8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
/ |0 E) |, d0 N$ R7 C1 r3 C
8 ?0 m& k6 Z1 m! o/ z9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;$ H( n# T6 f. K
A9 L/ J$ B8 A( ~) S2 o4 V( F
任职要求:: m# l3 ?, b+ x7 K7 d. X8 ~
* m0 r4 D0 C( N L
1.年龄55岁以下,高专及以上学历;, f5 }$ F7 Z3 j# \7 P6 w% A; O* q) k
# m! s% K, J* h8 x) \- }% f2.形象气质佳,举止文雅;, T+ M% x9 J4 e" k) e3 \
7 J3 z, o" z3 n# `
3.良好的沟通与交流能力;
* n/ n" S$ a* X/ q# p
, O! P: r, l: b3 ~6 R* ~* a0 n4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|