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岗位职责:* G1 _4 L- h; C
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;' r' e- A0 s, w3 f/ h4 B
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;1 [7 |0 ]' p, ^! l4 }& z
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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& i/ ?) V1 b. r6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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4 s# D0 `0 n, l: z$ h7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;% t4 j" ?, P8 I9 F+ w! y+ Q
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;- T% K) G+ ?% b( i; Z
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;9 n; P+ J2 E8 S U& E
8 h- E+ E2 r7 s! |, C1 n; g任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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; l8 H) E9 a: Z2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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