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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
1 d* z0 h/ x( X" |, p$ m- K搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

7 F& S, M- w5 T+ F7 u( p
! V5 E5 O0 w+ R5 L  b那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
  d+ H/ j1 c) D# d3 r9 [( R8 {You can try Shaw.

. h5 t0 f8 Y. W3 y. s, ASHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表 " f* `: n+ E" l4 K

4 Y5 P) D! ]5 A- Z
, G, L8 Q/ ?. u  l那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
3 y3 T* y% \( s

* F6 m8 K) z; M5 B5 o* D( o) n那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888
- a2 b8 a0 }8 X) u. y
- L2 i! I/ a( K$ J[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！, N2 F# z( c# v9 C) y. k& N
) _' q# N5 x( G; o  O& S
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...
: i. I& C7 @% k; Y8 N9 j0 H2 n) @- h
6 V4 K& h/ t# ]9 H; e7 C' k) |  \5 y4 m可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...9 I& `3 Y5 o1 d, Q7 c" q
# F/ Z% \: K4 Z/ V# C
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...3 A- m( ?& I) u2 _8 ?8 s

2 E* L' p6 _+ ]5 MShaw好点儿.... B6 K+ f1 @$ q

, Q# d, s# V) E0 s' J6 r$ C% f6 j. V[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。# S4 H" ?8 b& O
耽误了好多事情，郁闷
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
* [' {! I; q9 C- c; H如果不需要接线，就很快；否则，有得等...
, k% ~( }* E8 s/ M" J1 k" d( q8 O

( v$ H/ O7 g0 |" ]$ K可能是这样。
9 ]( |( ~& S+ h9 K1 X没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 ' T( X" Y8 Q$ }! Q5 y+ \- k
发发牢骚！; ^8 y! d& c% K( |% T

/ @) [8 X# B+ L) d去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

( H+ M2 x6 b5 [" o" I" V3 b0 k/ i  U' |
这就去找SHAW装电话
大型搬家
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
哦,怎么回事情?
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
+ _- X) M7 i% g$ g1 A" w" wShaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
. P( [8 F) C  a4 X% }现在就请您现忍着点吧
% |! Z* _7 e5 N. f1 u7 u1 z' Y
' a1 O# y3 d( `5 w2 n8 ^所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。
" N5 ]$ q5 X" k% ~, i: g$ S不过SHAW太贵了，没有办法啊。
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表 1 c! m% k2 {0 Y# g* T
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly( g, ?4 e) @) X) N5 a
现在就请您现忍着点吧, Q$ S# Z# v! n" D; n% X. `0 A

- b, n$ @6 i& r8 @  A3 A5 I% _9 D. |$ N4 n所以，请一切想抱怨的人闭嘴

2 L5 s$ M% F# e9 n- _/ O6 F! f
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表 9 g: _0 }$ U* N
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

# r5 _" n% s/ {9 p- KPrimus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 " o( J( G7 h; ^; W) I1 R# A7 A# ~5 a
发发牢骚！
! f0 d$ u( ]% {; j6 T7 O& z& e8 E2 N; x  r) G
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

8 D7 i( T# m4 {; u+ d7 D
' h, u. ?2 \2 B/ B+ Z7 l, o% c- A3 A) c& F7 b# B, ~8 a
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
4 F; p, ?! D9 m+ u* Q7 t, b% d一年一共交八百快左右.( I% e# L( h9 o5 B$ G' u

2 f6 g( l  R% S6 J) W你一天八个小时工作,工资是八百???6 D3 ^% h$ E) _5 c

5 s' O% B; i' t0 {9 O( k0 k看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
$ {2 Z0 z6 o" Q, u. c5 R" _' v
' `- c" g" k$ v2 s' u  G8 o8 T) E$ I' F# P7 M

( {) e) X) @) D8 E  }2 ^9 g- b# P6 t一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.. I7 X, l+ j" C" G2 k; s  a
一年一共交八百快左右.7 g6 E# D! c  {1 j2 w# A
$ j4 d% ~3 C& d3 [/ k# M% W& H
你一天八个小时工作,工资是八百???6 a) N2 [- N% w7 V3 {" j) S

$ O. v" c3 |$ T5 ^. S4 m看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
, f0 g' {7 F9 q. X" a2 ?9 K
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
大型搬家
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表 ( ?9 Q7 t' G. w
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
6 I$ [8 ^. z1 R& z6 Y

  w, n4 V/ ?% |6 N( H. {- A没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费.... e( G1 @4 H, L' y! O. p
% R( ]4 u7 S' S3 T( d8 I  ]
后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
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