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Sheldon Waquan是埃德蒙顿一家IT公司的经理,8月1日,他带着全家露营旅行后路过 Wainwright, Alta的Esso加油站加油,没想到却是噩梦的开始……
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* q) S/ H6 ^# l' m8 g8 F$ U他驾驶的是2014款的雷克萨斯 IS 250,当时也如往常一样选择了“优质汽油”加满了邮箱,然而刚离开加油站不久,汽车就开始出现了“溅射”,随后发动机异响并很快停止了运作,再也无法启动……" B* T0 B0 O5 B: {$ F
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第二天,他的车被拖到了埃德蒙顿南部的 Napa Autopro 商店 DynEco Automotive Service Centre,全程约 200 公里,并花费了约6,000 加元的维修费。
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7 ]4 g. i! P) [8 ]1 T3 A& R修车店开出的最大一笔费用是“油箱和油泵服务费”,并告诉他,汽车损坏的原因是“受到了劣质油的污染,导致燃油泵过早失效了,必须进行更换。”4 F% P/ j( u. V8 ~- x- } L6 s
( N# ]5 V# H8 {并且,由于“受污染的燃料在整个燃料系统中循环,导致整个系统都出现了问题,即便拆除油箱并冲洗管路,也只能解决部分问题。”- }& R* W% L9 S$ z' Q
/ d5 p' B$ ~; m眼看车几乎废了,Waquan非常生气,他直接拿着购买燃油的票据找到了加油站,要求索赔包括修车、拖车的共计近7000加元费用,然而却遭到了Esso店主 Sunghee (Sunny) Kim的拒绝!, N: Y- ~- }! K9 \! n
6 S, p7 n6 y9 \: R0 s开始时,Esso店主通过短信称:“可以开始修车了,让修车行通过电子邮件发送发票,我们会包赔。”( _- p; P; L8 j
- R- ]3 p/ |4 T; ?0 t5 V然而,两周后他有联系了Waquan,“同样也有在我们这里加了劣质汽油修车的客户,他们的修车费用要远比你的低,最多不超过1000加元,所以我不能赔给你$4000!”# z# @, H% @0 O/ Q) a1 ~( n
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之后,他还转发了两外两个车主的修车发票,加以证实。8 G& U1 `* B4 h# i2 [) Q
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敢情还有不少人在这里加了油,导致汽车损坏的,我们也有里有怀疑,可能还有很多人的车比较“抗造”,慢性损坏了也并没有往劣质油的方向联想。
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Waquan拒绝了他,后来Esso又通过律师进一步缩减了赔偿金额,这一次降到了$3000,如果不同意就法庭见!3 x2 ]# a9 ?) C; R% h9 X3 y
9 `$ w9 a: j9 m! A现在Waquan的车已经在修车店里呆了近7个星期,事情还没有解决,一怒之下,他向媒体爆料了此事:Esso店大欺客!劣质汽油毁车!
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“这对我和任何像我这样经历过这个过程的人都不公平,”他说。 |
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