名字被盗开手机Plan，信用报告欠款2000多刀 网友：是个持久战！

片儿刀

前段时间一篇“华人自爆回国三年，多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网，而原因就是自己的身份信息泄漏，被有心人利用，不仅房子被坏人卖掉，同时自己的银行账户中30万加币，也被转走。
* s6 U2 K% K) H4 D* S6 q
! ]# H/ V& }+ I& M除此以外，日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生，幸运的话可以免于损失，但这个中情形也让当事人烦闷不已。
3 V" v5 O* o( b" }% x/ U  p" ?
, D9 H" K, [/ N( R

楼主联系手机运营商，对方表示并没有楼主的account，但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单，最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。

! u( m# p( j6 ^- \8 M当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况，却又因为没有account而无法进行下去。
6 U( }0 M# S4 s) }/ _! B+ M' P& l; O
有网友指出，没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字，这点跟讨债公司询问拿到账号后，再去运营商公司查询就可以弄明白了。
  H6 m& j- F, J3 |; J# R, u
5 j, G& B* T( h5 @# r7 N  s3 C有网友提供了一些处理方法：

建议1：查看信用报告公司处理流程，根据流程处理
9 W+ f7 E, s/ {' l8 C* t& a1 q
建议2：联系运营公司客服，由他们出具相关证明给fraud调查小组，并不停申述
$ a2 B' u' |8 J) \1 K* C' j
也网友给出了非常详尽的建议：

! o  w+ D( s! Y' M1、从讨债公司那里，了解清楚欠债的相关信息

6 p( i# x. u4 Q! y) p. A2、联系运营公司，让他们给证据证明，取消欠债和恢复信用

# f" ?+ o; F7 G9 i# }# }/ g如没有进一步进展，可联系BBB和电信协会

BBB：https://www.bbb.org/
- Y& @  X" O6 a2 ~- x5 z; b
, |# }) E8 e/ N: K$ }: S& D" u) uCRTC：https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm

$ @5 o; M, M  ?8 d; V2 A3、询问警局是否可以报案拿号码，同时告知运营商公司，这是信息盗用

4、最后的最后走小额法庭