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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。, B5 |9 l. E& b$ \: h$ c; r
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:* ^1 o" E" s6 ?/ u5 @3 F5 c
9 }/ }3 W* ~' N• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。; `' v! E3 A- a* F
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。+ g7 i# z. N( f4 \: l, Z0 X
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。3 R. Z9 V$ L3 J
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
) C" d/ C, b8 E) D, `* I, ] I7 G• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。$ i) @/ D' e+ ^ n, a& u0 Z
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应聘要求:
W# T, H" B, a7 ~# ^1 _0 e& j% U/ d• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
; O+ g) V+ R. [+ p$ J• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
$ N4 ]4 L8 b" s; s9 t• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
+ e& f1 Z# I; ]# ^* F• 有财务经验、营销经验者优先。% I% j( {# U5 C
• 每周需工作5-6天,有车者优先7 ?7 t) V1 t% L: j3 f0 @
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
" i$ G2 ]/ E1 t% [: m) s应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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