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关于刘一手火锅:1 G# t# Z8 d" H4 n7 P# R2 @4 q6 R
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。$ W) Z. A7 P! {+ s
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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3 N, e. |* G) Y! o2 h& I$ ~职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。4 R8 p: f% ?3 _1 T$ m* o& o
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。, L% E l8 b0 S: q7 e
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
" O L& p- {1 J: k* p1 J• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。1 L! X1 ]! q1 N3 T/ D
• 配合店长开展本地化营销活动。5 h2 d/ W0 p L3 p
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
1 q0 w' O7 S2 m( R' ?/ t( S7 k• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
* o, A# E7 B& m$ T3 U• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。! _3 L6 K+ f- a" ~, M
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应聘要求:
: q m0 l# @* r" } L1 c# f• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。( _$ t6 u: g8 o) k1 Y! B- s- A+ _1 G
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。* E& U+ u, m k
• 拥有较强的分析/决策能力。* y. d5 S2 z. s% {. E' ]% I
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
% |) X8 p) F% y6 H4 r• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
& v' i" s: F' y% T应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567' `. n/ q3 U# t" Y5 s( j, h
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