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关于刘一手火锅:
0 x! O/ i7 L6 b4 f& t4 N著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。5 Y7 A8 y, b j* t# p) H
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
* f& S( E. ~: s! [0 Z• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。4 x0 g0 u4 G9 { u: `9 G* z
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。8 D5 l: B, l; B0 J y# A
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。9 b. ~1 c' U1 T
• 配合店长开展本地化营销活动。
3 m3 `( H* O( r& `! X" o4 o• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
. A" b4 B& b. P* @% R# J; e! {1 m• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
* k% U" }0 Z' T3 p- l$ w2 O* d0 Z• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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: s% Q1 ~/ K5 a" t应聘要求: w$ M) n i# d* x& ?& X
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。. }; {/ v, t% r' \; s
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。& o0 f4 S% a" n1 z/ w
• 拥有较强的分析/决策能力。5 H* L7 q8 p9 W8 U5 ]/ a o# R
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
: \5 @9 Q! s; d V7 ?) |: k# O2 S% `1 w• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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" x8 K+ Z, B4 k8 o) o. \* A/ M- |刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!' a& q: {, _* Q4 [2 K' ^6 A
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567+ P0 ?5 C2 x# c
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