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关于刘一手火锅:5 y. J9 G$ Z8 A2 }0 P, F
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。- e& m, x# Y9 B e6 ]) O8 T' S
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职位描述:: P6 M5 Y9 u2 N7 m. y9 R/ q/ F
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
5 Y+ L$ P8 z. X* P7 ~6 Q$ s• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
) `% V' M; G. ?$ l• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
: v' j& b" ^, [, R+ m• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。& _- \6 q8 K. n! [+ @) w
• 配合店长开展本地化营销活动。' m2 S# N% H/ d
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。$ R& p7 e% _0 v3 w
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。) u, N# M, }2 z+ {: ^( T1 @& ?
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。! r/ E. c2 v/ g4 e/ g5 P8 n' R
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应聘要求:9 Q. ^9 I+ \- z" B5 ^$ U
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
" H( ^* k6 N, X0 K/ ?• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。6 x% B; Y; c5 G4 m" v' n
• 拥有较强的分析/决策能力。
( w- {( ]: u2 L• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
( W; I& M* @* I7 J. b• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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1 \8 U C- n. Q' S. c) r& {/ n刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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