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关于刘一手火锅:
: ]" G3 v" }; ~6 W" w著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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* |1 _# Y! I9 E* ~: n. x职位描述:
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1 R8 s `4 S1 k4 d7 J$ A# H. B$ A• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
7 {2 `! c# i+ `* ^6 Y; s' Q• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。% {" a' {* X- l% U2 t& E Z
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
% a) T9 r/ L* E6 e• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。! I+ H* @ q8 H5 ^8 @
• 配合店长开展本地化营销活动。
# ? l1 K# y# y7 P* X8 I• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
: Q8 G7 n- F1 q. P+ G- j) M, J, V. }• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。( ? x$ B/ ?# T
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。' a% q6 q" `9 q9 n7 d ~2 j
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应聘要求:3 v+ a8 t' {( b j2 ]# d
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。2 S( _; b6 o! y1 H* C
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
# t1 w: r5 d! i• 拥有较强的分析/决策能力。, u$ l7 w* z) M& K5 s* b: S1 P. |
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。, {" L- _4 z$ x
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。+ Y% F) Z6 |# N5 q" i$ \$ e
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' W( a3 ^+ A( B8 _9 r& R刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!. T4 a- Q! P8 ? @! }( T
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