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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
9 h  K2 |5 a, n# O( x% e著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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: F. I7 D2 C& t6 c$ r我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。' l6 X8 [7 {4 i+ y

6 P5 p$ F) {. {% ]6 P4 H, I职位描述:. ^5 v+ L8 [" y4 c4 ~+ B

& ^, U1 L7 d- f•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
  I4 w; R) Q, f4 b! m, N+ l•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。+ R3 P3 p( R* B
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。5 {( j4 {. r2 J# @/ s( e: T
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
5 {& ~% X) V6 m1 W) l( x•        配合店长开展本地化营销活动。
9 U2 K; O+ ]8 ~5 Y) r& c/ v3 s9 j•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。" A6 M4 I. M; V3 g* z
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
2 T4 s6 E+ L7 E- m•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。# c9 Z& C( Y, G! E+ m+ B
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. K0 l& h1 ~2 U应聘要求:
% s4 j2 N  T+ h! {4 d% \; X9 w•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。& X; X6 Y1 W, x* K; C4 z7 {- p5 F5 E
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。3 k6 Q( I$ P" \. q; W0 o8 D# H1 }
•        拥有较强的分析/决策能力。
1 s; T6 \3 k0 L9 ~9 x  p2 I3 b1 _•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。6 @2 ^. b% c" w# ?
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。0 s% R0 z! p& ?) ^
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