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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。+ N( z0 W% i& y. E% D

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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
4 V' F5 g0 n2 \. t  R•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。& C2 d  j; x" j2 ]! m! v0 F) @' ?
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
8 z. r, Z/ }- K7 n8 F, d! [6 E•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。4 j5 k. p$ p5 {2 @8 p
•        配合店长开展本地化营销活动。
; G% X% o& S& [" D+ Z- D3 w•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
$ R7 a3 f3 |9 L•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。, w/ y/ s, ]5 ]1 k( t
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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& G: x1 r0 @7 g) x7 p应聘要求:& q/ n" F9 r) x2 b
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
9 a1 f  ]* R9 \9 \4 k•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。, s$ B: o5 F$ |: B! j1 Z$ W
•        拥有较强的分析/决策能力。
2 w, h2 y% {5 y% S% [* }•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。( g1 [9 Q, y6 ]: N- Q
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。$ r: B* d, d2 o& {6 J: L- [" `

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