埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1803|回复: 0

[爱城新闻] 好消息,Rogers补偿5天服务费,下月自动到账!

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2022-7-13 11:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Rogers表示,为了应对上周的重大停电事故,将为客户提供相当于五天服务的补偿,无需申请,下个月自动到账,他们并称这是恢复加拿大人信任的“第一步”。
3 }# Y% J2 H/ c: `% S6 Z6 [# _  |/ N/ y, W- Q" r
周二,一位发言人称,周五的停电影响了无线服务、互联网连接、电话线和重要的基础设施(如 Interac 支付网络)后,该公司将“继续昼夜不停地工作,以恢复加拿大人对我们的信心”。
& b2 W  J- @$ M6 a) U7 o6 N- Z/ w! t: u1 K$ g
周一,Rogers首席执行官在接受采访时表示:这笔补偿将自动出现在下个月的账单上。这一作法类似于Rogers在 2021 年 4 月处理停电退款的方式。
9 D- F3 T3 z' n$ ]& K" H7 i$ f1 b: s* B! g; b
受影响的客户无需以任何方式申请退款。如果收到了声称来自 Rogers ,所有您可能收到的要求用户输入信息或单击链接以要求赔偿的短信,全部都是垃圾诈骗信息,大家可以自动忽略……5 d5 D" y7 v; N. E/ I+ c
3 d! e  o1 _; e% k) U6 r6 s
互联网提供商 Start ,是搭载了Rogers网络的一家公司,周五出现了服务中断,大批用户不得不等待更长时间才能获得赔偿,目前正在等待Rogers和联邦政府就停电后受到的影响给一个说法。
1 V9 P/ \0 `) ~$ K0 J
" W8 ^3 b: J& ?: E3 m$ {5 s加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)周二命令Rogers就停电提供“全面解释”,让该公司在 7 月 22 日之前回答监管机构提出的“详细问题”。
2 J0 r0 ~" E5 n& \" O# x3 {( C* G
技术和工业部长Francois-Philippe Champagne周一表示,CRTC将对停电进行调查,以找出其根本原因以及如何提高加拿大电信网络的弹性。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-19 15:42 , Processed in 0.113234 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表