埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1802|回复: 0

[爱城新闻] 好消息,Rogers补偿5天服务费,下月自动到账!

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2022-7-13 11:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Rogers表示,为了应对上周的重大停电事故,将为客户提供相当于五天服务的补偿,无需申请,下个月自动到账,他们并称这是恢复加拿大人信任的“第一步”。) X. J# m" x+ i6 F* ^$ d/ j8 H9 B

. |% |0 q9 H0 T* H# C+ H: n周二,一位发言人称,周五的停电影响了无线服务、互联网连接、电话线和重要的基础设施(如 Interac 支付网络)后,该公司将“继续昼夜不停地工作,以恢复加拿大人对我们的信心”。
/ h' d" G$ U& t2 E' L0 p1 e5 T8 ^0 W* X; `" P( Y
周一,Rogers首席执行官在接受采访时表示:这笔补偿将自动出现在下个月的账单上。这一作法类似于Rogers在 2021 年 4 月处理停电退款的方式。
' U* i5 l6 h. M" b
" ?2 O& \+ b5 C1 j3 ?/ S* b受影响的客户无需以任何方式申请退款。如果收到了声称来自 Rogers ,所有您可能收到的要求用户输入信息或单击链接以要求赔偿的短信,全部都是垃圾诈骗信息,大家可以自动忽略……
3 w2 D) T5 [; L2 q
. s8 u( k' F7 F5 A8 V: q互联网提供商 Start ,是搭载了Rogers网络的一家公司,周五出现了服务中断,大批用户不得不等待更长时间才能获得赔偿,目前正在等待Rogers和联邦政府就停电后受到的影响给一个说法。
% Y' X+ W) C; }5 J3 s
  s1 ?6 |0 n( F8 @/ |, P加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)周二命令Rogers就停电提供“全面解释”,让该公司在 7 月 22 日之前回答监管机构提出的“详细问题”。
& V5 Q" Q+ [1 J! Z1 j2 V# l8 ?" p# Y  p1 i' N& ^( D. @
技术和工业部长Francois-Philippe Champagne周一表示,CRTC将对停电进行调查,以找出其根本原因以及如何提高加拿大电信网络的弹性。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-19 13:59 , Processed in 0.074905 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表