 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
最近一段时间,加拿大主要机场不断出现长长的轮候登机人龙,由于员工短缺和培训程序积压,机场和停机坪的漫长等待问题可能要持续数月。3 |, j7 K7 d( b. T
9 I( r; J9 S7 U& y5 i加拿大各地的机场,尤其是多伦多和温哥华等主要枢纽,经历两年因疫情而受到压抑的需求,随着乘客同时蜂拥而至,便开始出现轮候安检和海关检查的排队人潮。
/ h" h5 M0 f# q) r9 c* _! |4 b/ U: C4 }5 ?* v
大多伦多机场管理局(Greater Toronto Airports Authority)已经警告旅客,国内航班至少要在起飞前两小时到场,国际航班至少要提前三小时到场。3 A! d3 U0 j3 i
~7 J0 e0 F% R. _
代表机场安检人员的全国工会负责人表示,这个问题可能会持续整个夏天,因为招聘和培训足够的人不是一个快速的解决办法。7 I" B0 n M! w
+ b/ e- p8 f0 Y) u# T! V ^为了让旅客能对排队的时间心中有数,现在加拿大搭乘航班的乘客能够在CATSA的在线追踪器上查看排队状态了!/ f9 Y( p" L0 s" L Y: |
4 t6 E, j) X6 Y" C0 r8 R) A" f网址:https://www.catsa-acsta.gc.ca/en/waittimes7 j ?5 G5 e/ F! U4 d" o/ K
* A k# c( r$ U网站上公布了全国14个机场的等候时间,即计算乘客进入排队时和通过安检站时分别扫描登机牌。! S* |+ c y1 [9 y( Y! j5 Y3 ^: Z
) O; m/ b7 w# R: B1 G# ?
不过,CATSA指出,这些时间不包括乘客需要交付托运行李、接受安检、通过美国航班海关检查或走到登机口的额外时间。
: B! L7 C% S3 Q8 X" Q5 f2 ~2 f6 q c: P3 F8 k0 d
CATSA在其网站上表示:“这里列出的等待时间只是为了方便,并不是为了替代出发前往机场前的适当准备。”
7 c# o& P- j' ^4 N# C" x8 e& L- Z
" h! D' k& ]% U/ o( C9 U周一(5月9日),公布等待时间最长的是温哥华和多伦多。
# U3 B, [) i/ t) l& N8 P( n
3 R" w& q$ l) ^+ @安检通道会根据一次有多少航班起飞而有所不同,但工作人员表示,目前只有一小部分安检通道可以开放,因为没有足够的工作人员来满负荷运转。在温哥华,上周14条安检线路中只有5条开通,渥太华国际机场也仅开通了5条国内线路中的2条。- r' R6 i _' A+ g/ d7 K2 e
5 A$ t' C$ X& H4 d9 @1 b针对机场排长队的问题,CATSA的首席执行官上周作了道歉,温哥华机场(YVR)已经要求人们提前三个小时登机。
# W9 \3 {; C! T8 G) }4 y( K' r* ]0 K/ k2 z3 Z1 v
乘客们在社交媒体上分享了不同的经历,一些人说他们提前三个小时到达,轻松过关,而另一些人说排队真的是对耐心的考验。
N0 ]6 \* ]1 Q9 o$ g5 M) P: h- l' G$ _ Z+ L
TikTok用户@oofelyk在5月6日说:“所有人都告诉我YVR机场安检很长,要我在起飞提前3个小时到达机,现在我提前3个小时到了。”; R5 h+ }( A9 K& v3 r! F0 n
7 J4 Y7 U4 k# f3 w3 _% ]: e
TikTok用户@jennweatherhead在5月8日说:“以防万一有人想知道等到时间是否真的那么糟糕,它们确实如此。”; G2 t2 u* |0 S& c
$ c. m% x$ u. C5 m8 R4 q( D6 G& |机场的员工表示,低工资和艰苦的工作条件导致了员工短缺。在某些情况下,员工不得不推迟上厕所的时间,直到有合格的人代替他们。0 s% A* \* A' S" o0 ^1 B' q
. j" f2 C9 U( ~) s5 \6 G员工们表示,他们需要在保持准确性的同时保持惊人的工作速度。渥太华的一名负责人透露,如果CATSA的审计员发现有人犯错,就可能吊销他们操作机器的资格,这会进一步拖慢进度。
4 w$ ]9 X/ ?0 z) h/ W
& L. h9 v8 N) X渥太华的安检人员每小时的收入在19元到23元之间。在温哥华,他们挣得更少,每小时18到22元。这低于加拿大政策替代中心公布的在大温哥华的最低生活工资——2021年每小时20.52元。
# W! `( v+ ^& [1 d7 G, ^- d
' [ U' x; j; I+ i近日,一名在温哥华国际机场工作的前安检员工因为工作条件差,工资低而辞去了工作。
/ z' g7 I& y: h% z P1 z2 t6 O ]" A8 z0 ?# I" x5 m n
据CTV新闻报导,Shuchi Shah受雇于联合通用安全公司(Allied Universal Security),这是一家与加拿大航空运输安全局(CATSA)签约的美国公司,负责BC省和育空地区的机场安检工作。# A- Q$ X8 _* c
! i- A4 V7 o+ FShah说,她的许多前同事最近也都辞职了,还有一些人因COVID-19被裁员,后被召回时也没有再回来。* o6 t8 y. l4 d8 S( u
6 U# W0 l1 a5 V, {2 I1 K
“我们太累了,我们努力地工作,但没有从管理层那里得到足够的支持”,Shah说,“我们没有得到足够的报酬。”6 t3 i: E6 S1 P3 f6 `7 c- `; s/ ^
/ h' B% G6 |" c
CATSA表示,他们知道AUS在招聘和留住员工方面遇到困难,导致人员短缺,安检排长队。 |
|