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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。; x* k8 ]4 N3 J( y
0 _3 f% t; b. N+ f, x1 k s" {" N根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。3 j8 ~; t* ~. t
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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" ~7 d% B; Z) r+ G' F( ]据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。* J4 {3 t- U0 Q) X- B9 D
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。' v7 s3 h, u' U' s" J# s$ [
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。* Y% y9 l6 z1 {4 e% m
' O! y9 c3 E. J$ P“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”: C1 c; @0 w3 r: h' A, d" A! @
5 H. I" Y3 q6 {& N" a. C她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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1 _/ t1 Q1 R8 X1 R! N9 K6 G“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。5 T# c4 T9 P5 W2 i
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。1 n! d4 L! e# m* S$ V
, }$ D/ E( L0 x8 X' c$ {中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。3 {0 t ~" ~* u) U9 y8 r
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。4 C: Z1 h% ^, a8 E
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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& ~- v" j" P* t" Z3 V3 s/ ^ ^: W“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。1 Z J& p& C0 N9 w* a" c# c; C S9 N
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。- J( \& k- \/ ]" a2 @
$ E* I, p- u& i: P“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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- y+ o1 {! D# a, z3 E“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。* O7 f- u/ ] A& D' b) J" t! {
5 N: ~& L% r% N加拿大服务局的语音信箱已经塞满。 U- M% F$ b' m3 D/ E
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。9 R6 |9 [, w. A( ?) Z
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。/ X: O" l4 n% t5 o. [
& X8 T/ [2 R3 [ G6 L. n“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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! m. B- B+ B3 F" k4 n9 s0 \虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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, G2 P; [, X7 N由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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! K A& Q/ h/ ?8 n! D“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。7 `" J' B' Q: [# F* Z3 v" S
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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