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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。' D A. L, B" N% }$ F
, i8 G7 c/ P# Q1 K/ t& L- \根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。# ?% f; C- i, p! ^+ k! ^
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。1 b0 w* q( N% m8 q9 q
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。2 f) `2 J# _( p, e
8 c9 M2 r% j8 L一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。7 A X# s7 Y7 U) F0 C4 u
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8 L) e# Z( _" M3 k& F路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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1 I+ G# o! n6 c% `5 a7 Y) l她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”* R6 M e/ T1 C# ]( ]1 L o& H
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。% {/ ~& p+ B8 e$ [
6 D! E5 Y @1 K f! D1 M% R% R另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。: M8 \; i9 M3 ]6 j
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“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。$ v, w7 m- |8 ^- ]6 |
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。' k6 V5 Q- ]0 Y
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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- l* B: k6 B/ z+ O3 c) e“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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8 _; i) W3 J$ Q& H f! G“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。2 ]2 w: G( t( O Q0 v, Y
5 n# Z( E: Q# I5 b: R4 V东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。" Y' C' X4 |0 y( E9 p3 J9 o
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。" S, H+ x& |+ N) N' s+ s
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。4 }# Z! d- F# i: U9 V+ m
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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5 w4 T( t& P' D' G4 A! w1 }门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。+ L1 y" ]) @. a
# E* k: g G: y3 P1 DHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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% [! X. q G" E, @7 ~, T由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。; I- `0 a# E# o- b3 j" Q
6 Y* u/ H/ u y9 J2 I. z% ]) c5 R“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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