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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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但并非所有老人都如她一般幸运。
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) W$ V1 x( Q% p" s4 O V9 E今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。/ a' D1 J& O% ~+ i
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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8 C4 T( n+ l% D: X, v/ M; V) _* t8 z; G阿省卫生服务局表示:) h9 l* w% v& l1 o
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。2 U8 s5 o$ V- x+ e3 E3 G
) R& ~+ {% X$ m% D& v1 K% T# P
# V( J+ A& i6 e: I* J9 W8 p4 e即便如此,在礼貌致歉后," Z( M2 k+ ~1 W$ G* ^$ U7 @
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; \! N) y6 y" q. u# u阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。3 Q* A* g' @/ T. F. K$ r
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) T, T O. A# M* O* v7 k网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。/ w( U8 i: e; Y" q+ t4 t7 P
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" F; j6 J' L c0 q8 o Z% ]Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……
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最终花了一上午时间,还是没能预约上。
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! Q" e4 c! a+ E1 g8 K. }- N不过,没有预约上的长者们也不必着急。! |; g0 X) E- a$ v8 d) {4 _
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目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:" _! u9 @% g `$ f% W
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" q7 H' z N. m5 I1 ?目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。& j) F" S6 r9 D; X
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。
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$ b' ?6 {* u. v# r3 f$ ~同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。- K" c8 v& \* Q9 b5 H. E. Y: R: Q4 F
" L( t3 ^: D/ H9 FAHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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