 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。
; r. ^- F& `/ P+ d! D, H$ e/ o$ b4 @; p6 \
" r2 \& ~4 k* N1 E
加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。
5 t) F1 b* y. n% y" Z, G
9 N, T, e4 E* o/ r- {' C* R& T+ D$ t. S& `7 \
TD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。+ K# B$ ^& {6 F8 o& S! X9 D) l5 Y3 z
# G' @% W6 ^6 Q
' ]8 e8 G! L3 d) w9 O
道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。& ^" h4 w' y- }* V% U1 q$ T
7 y& K* G: J% Q- n0 g( y0 O7 ]
该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”
0 b4 N5 H' q+ a+ i7 Y% T* V
+ ~- A% w5 W% |# v. H# Q$ d$ B5 y! y; f2 Q. m$ T' K
Intact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。, J3 N+ ^6 | j/ u6 l. D2 l2 D
' q t) a7 ]4 ]- Y) [
5 P% [" ]; N6 k+ ?8 }5 A1 K1 a! ~经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”3 d9 _+ x N& F4 x: h4 q) f
, x0 y9 j* I7 U- A( f2 f! G6 ?+ w+ t( o( M
他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”
% O1 x3 n; f' q5 O1 P$ U8 Q K# {* _- \0 u! W0 y- \. d9 _$ r
. _; V! y/ D7 x4 W( X8 b+ D省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。
1 q' D% g9 v) l# [+ g, A( f! @# m6 {: M1 F% F4 S0 k8 W* n
, t/ h# h( S |$ Q
财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”
6 R. E+ E8 o9 G9 j9 p! d3 l. @ j! `7 n& c( o* ^
: g# X) J0 `/ k
加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。
- U' P$ o) ^7 [/ Y+ X; y( G H k+ O# e* Z# N+ M
8 r* y1 p+ O7 d
该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”
3 h: q! r% z2 U" ?! B; T8 r4 U/ c2 y
' P- A* ~/ O2 }) r: F
目前,不清楚司机们被多收了多少钱。: s0 r0 B: ?' h! b
. x* l1 W H4 G0 f3 y4 g' K) B0 t6 \8 I2 v: c9 V' w3 d- M4 U
财政部补充:
k0 u. f' L( [) ^1 n7 K- {# W' Z
: x! T' ?9 R6 Q
在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。
0 I. I) W$ Z, B/ U' A
% R6 ]- U0 c# b z( P" S5 f
( O* a7 a7 P' y+ o/ J5 ]" u+ u政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。 |
|