 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。
/ V/ ?1 G6 o- k* ?9 y8 x' F* d
( k( i. X; X( e1 Y, B: w$ w j3 I. g. O" l! j
加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。
' v9 F0 k: A, S; r* d9 w) l1 ^
( c& \4 `# b L8 d' _
TD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。
6 P8 M; E) t2 u$ J( M
6 m8 q" t0 I- u
$ J: L! |2 Q$ N' o2 ~道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。
/ x3 }' s% c9 T& ]# C2 j" o. `& }$ [$ n. j% k
1 s" |$ _' A& ~0 F! s2 e: {该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”
- z3 H! f. Y: u V6 V [' b$ i4 i' s
* n! R3 E! ]. i s n- E8 N
Intact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。
* ]1 i+ p1 u( |. o0 l4 ~1 n" ]
6 s+ M1 X& z; E& _( a; G7 ?$ f I7 ?/ x4 F5 L" N
经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”% ?& K% M- g8 U; r6 ~1 p! f0 B
0 X( K6 ?/ s$ C5 Z. t
( s+ K) v1 u: p V他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”/ i8 }- q5 _: S; G e
# u4 \7 v) K; |7 M1 a9 g
, S' j5 F( a# A- o8 g/ P省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。
( i0 p% {2 V A0 O) q
8 i; _. P4 |. Y* @) F( u/ e( t! h7 I8 ^: ^2 U
财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”
4 G" q& Y- N8 E' Y
5 [1 a+ L: D# R( I( p. ~% E' |' b) ]. ^" v
加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。# r4 l0 h/ |* z1 ^# M( f* }* D1 i
% M7 H4 [( n9 ?" \, \7 }0 ^
, c0 Q9 B U4 c" x, b7 @2 q
该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”
' O( d6 o$ Z" k3 i* a7 r4 |" F
5 A" z+ W( w, R2 u q目前,不清楚司机们被多收了多少钱。
2 {4 y* a) q9 }+ A" o v8 M6 U8 Y7 [) w0 z
0 b! g* u% w3 ]; {财政部补充:( B% @1 r! C5 X0 z
$ {( ?3 i6 o7 r! ~
9 O5 k* q: F8 l r. V在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。
. u; ^0 y7 S. R7 B4 Q! k j# w4 m) P/ U3 k
% y; U% R* J# r9 D m1 X
政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。 |
|