埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 932|回复: 0

[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
2 x8 W4 R8 J5 c* M3 ~! `9 ~
/ _, M$ \3 p6 Q酸奶几乎是每个家庭必备
) H! H- I7 e+ j( V5 J+ L2 P7 ]3 A; Y8 m; T% J1 ?1 d
尤其对于留学党们和有娃的家庭* [$ r3 d7 z6 d' t; w
1 v9 A( F; b5 D6 F! T) W( j
在多伦多这样干燥的城市$ q$ r0 M1 y* D( L% O& l" J

6 U$ f% Z- T* F来杯酸奶~( f/ Z7 R- f, M  G
) u* L) Q% `4 _8 G
健康美味还提高免疫力- S5 |( m' f$ k
$ M  \7 e! p* C4 T% i0 u
- r" M  ~0 j4 C) ^( f9 @# `
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”, i7 @" Z0 K  _# T- R( u
7 P7 c* S  G8 r
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
0 R7 W* F; |  @) z; C0 k0 I
8 l5 L3 K6 V" T; b/ T) F, O- b% o$ u! ?) q3 W
各大超市中: D: b+ w) O& [, {, [
5 D6 h$ X9 N4 b. l6 p& X7 V
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。$ S* C1 G  s; _. Z$ U, E- m4 f

0 r9 X5 |1 ?' T# C" N' Z
' M& \8 D. {& t: S7 y4 c但是!!!
1 n' q6 @5 b1 v" X9 _. ~
: o* n9 x' L! a% Y. F1 z就在今年1月份4 o( y* {6 I4 w  R% N
& {0 `4 H$ P- a7 A' L' O1 W5 ]
就是这个人人喜爱的酸奶公司& c  y2 \& g. w( N4 X1 ^' k& W! [9 ^

7 C) @& b# n2 B" W: ~& }; `惹上事了!- G/ J+ O2 J: D& Z; R  }, \/ [# U

6 y% g: J4 b5 O1 g+ r$ z
# [* B+ a7 k" U9 n- t列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
, Y$ ]- [3 e# _+ ]. C
+ D5 w' {' m7 c9 ~% a坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
" o, n6 N: Z) o$ f- s1 A1 g. M- X; Z8 k# U' i8 U
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
# ~: `; D- Q. \" Q$ S3 _& {' O8 W
但达能公司却一口否决。% B9 [+ P( [: h) b- Y4 h, V( Y8 s- p0 ]

9 d1 }$ o7 b% S! I
* R4 M7 }8 O/ @0 X0 _更让老太感到愤怒的是% Y" ^) a: a$ `, k" P6 B
: @% m# N% N4 J! H
酸奶公司不但不承认有异物
+ W: k1 j  d9 E4 Z" w0 s2 ]1 v: P2 ?, X+ g  Z% ^7 I
还拒绝道歉
# {' B: `" p% @  y
/ f: h7 u7 f1 o* R最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
& i" Y" L; M$ B' H! W
6 d8 u* ~4 r$ D7 b) h; f' P; l
9 P4 G& p  L) {1 `老太说:& i- E  M  e( l2 e
# o/ o( ^9 A3 I# [
这简直是对我的侮辱!8 N7 n' K4 D2 X; {" y7 c+ a1 i$ _2 q

7 I9 A9 o; P; Y8 t我就要他们的一声道歉!0 C( ]6 U& T2 x3 j1 e5 ]

) P0 P, A# t1 ?我不缺这点钱# l- g: i6 C: [/ e  R
+ B2 z& X9 e' j5 G  t
更不需要他们的优惠卷
" \" J4 l3 v0 h  ?  U: v+ y! s. d6 ^/ X& c, W* }+ L2 N' [2 b
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
' q/ l: L* G9 v7 U+ b% ?
/ _# O- e" L, j% b/ _" G" {7 {3 _9 ]3 P% J) M# E5 v5 V
回顾整个事情的经过
# M3 n- S- [( m  z0 |" l
; B: n: _  n  c5 N# |* a6 j7 o老太告诉记者说
2 Z, E8 m$ T& ~1 S! L0 H' S! U5 {/ |# c
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲4 a; X6 l0 l$ D; b' O

& e3 Z, g; P. d老太就给她丈夫一盒达能酸奶5 P0 c) G+ I5 [$ n- t0 ~: S; E3 V

& q' _/ K) I: |5 W: q就是这种酸奶!
# D: F$ X# W& w3 T) e) U; w$ K5 K
0909.png 6 A) K- n" k: d3 |" W1 c" q1 f0 V
. @% J/ P0 x. V, n

7 f5 v# A  S8 p# [2 n+ X
% x# Y: r" S( m根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
% y/ R! l( e3 j- i- J# A5 C8 J* w$ s
开始剧烈咳嗽" j9 s6 i/ f- h2 A* A" N: I

8 d* @3 X0 _9 N# ]: z感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
7 R6 o+ W: y' j2 u3 ~' P. n
$ D( `" z, x3 B0 b( `: ]  A结果0 H- L7 Y9 u( d4 z7 j" u2 f
; C5 c2 r" M) P5 q; x, j, `
咳出了一个塑料垫圈。。。  i( M3 t* V& q# W/ L  S3 A* v
( x* K4 n6 B$ ~4 p& f9 [/ p
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗: W9 W: y- p  k& x
; ~6 ^* t  v! b* n7 y( S% x/ `# }
就在这个时候5 T6 o' Q6 E) D
% }1 j, v: v, \# M
最令她吃惊的是( \* B3 ~" v5 {3 {, t( ]
' q  ^6 {. g- ]2 Y. a% {6 r
又发现了一个小的金属垫圈
% ]; V' C# `. h# c1 e" R9 H
0 X) W- M( M& [8 B( X 01.png
6 Y2 o* m( V+ D/ X2 P! Q, ?; a9 d" @8 g* ~! Y$ I
老太还测量了垫圈直径
) p: T5 [& C6 y% c2 n* u2 V' }% G4 s6 `, q  C) N; P
塑料垫圈1.3厘米# k% R: _, Y- G( C: B) z
# F/ T0 k( W2 h  Y( F4 D
金属垫圈0.3厘米左右/ @# L0 ~+ K* L: P
" s! P. \7 C4 Y/ R* N
想象一下
" I- E3 U% _5 x: p  ?
7 N8 P; ~3 N5 F9 _8 n9 O这一大一小的垫圈在酸奶里1 G  [+ p/ M5 \) o) [: I/ [+ n
8 |8 b5 V5 b5 {1 e: l
就算不喝下去* b/ f7 s7 G; [9 z. c2 [/ H

; U& Z9 V0 ^" m7 i5 e也吓出心脏病了!  m% T) M. s! g( Y- K

# _4 G7 S$ A; l5 K" R3 K/ ^7 K
6 D& E& g1 Q( j$ j5 c0 W7 Y事情发生后4 c" Q  A  w4 B, F( p1 v0 a

: Q1 E7 C: @/ X$ ^4 R7 _老太立刻联系了她的律师朋友
4 {# e( r3 N6 J2 N. w9 s2 e" k% i7 l: u6 {' w; T8 b" M0 s
并把垫圈的照片* i9 Q+ o' w! ~! B
/ c' Q: d0 \+ d: [( y9 k
通过邮件发给了达能魁北克公司总部" N9 E0 |% B: o. Q$ i" [% u# S' Y

, y' F; h2 {( `/ U7 n8 A) E5 n: U0 o' r
但非常遗憾的是! W0 U5 s3 z4 N5 \+ l1 l; L# a% X. d
$ g, c# V; w) X7 O0 f" e! ]" R
老太的丈夫就在临近80岁生日/ @4 K1 O% r  H6 y1 L, e

9 b6 E, ~6 m1 r今年2月9日这天
  \. w! X7 [/ b" t7 }9 L& y+ v5 J0 R1 c
因心脏病不幸去世7 p3 @# h5 q4 B" O

  p/ ?0 A. m' T她始终认为7 H) k: }7 T: A2 u" a. E

2 M; o2 Q( C1 j8 M0 J吃酸奶导致的剧烈咳嗽
4 s) p6 U- z8 n9 ?
" K' q2 w3 p, e2 [# i+ @; i就是心脏病突发的诱因之一
3 P$ ~# b% j) C! w2 t6 o  f, Y$ g* c
2 T- @0 @; t* Z因为医生曾建议她丈夫0 Y0 N$ [1 B* F8 {0 d0 r
1 v7 g, v% I: u$ i
不能承受太大的压力2 x: E5 J6 g, t/ p+ v; Q, u

' Y+ S/ k" f4 W' Z( l/ A! O% ?! w
" G: Z3 R; I4 i$ _0 }7 Z0 _达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后% ^* K; w6 D3 @  ^  M
! @0 J2 m, E/ c' \8 s
当然不服了!
1 x7 y, J( \/ G6 ^) m+ F' O# A! u( A
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
* E0 C6 W0 V: U* z) j+ b2 _3 M3 U5 Q9 W, }7 \7 H; q  d
而且经他们验证后给出以下回应:! k9 ?2 ~" |8 C% l, p" r
! u5 s8 _* `$ C: _% ~6 W. y9 U
! D4 I! _; D" w
公司所有生产线都配有金属探测器,
  y  Z9 w% a; @
: A: `/ e  g* l/ I" {1 r- A包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;+ ^3 d! l% H  W

! G" P7 X+ S# S- D; R-生产的每个步骤阶段,* }5 T" W7 t+ J: [5 m& {

4 \* I) e3 @+ H7 F) Q3 m. w: a  p产品都会被多次过滤,
8 T$ i: o9 E; h3 b; h2 J/ D: g3 G4 \, O3 a6 \, m$ m
而有过滤器比上述异物小得多;
  R5 Y; |1 E$ M3 V7 f! `8 ^$ S2 ?+ N* _3 V% q
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
: n% h& ~# @  c% _0 r4 B4 _4 G
9 m# ]( U4 n2 y/ ~( u: t: Q  p  ?' t! c& p5 a
但老太对达能公司的回应十分不满!( K  E1 Z3 J0 s" S* L# M

% Z" |2 f/ ~* n" F7 t- z2 ^/ @: `她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”" C! t; b9 c+ E

( C" j: d$ O/ H4 G4 T无非就是想让他们有个态度
! W3 `$ P, k. h$ D9 W5 R# J6 a
1 M  `, k" @9 r( _5 u6 G郑重的道个歉而已......" ^  o% v0 X. ?' K) X# T/ f% y
0 }0 S  R! n2 E5 q
$ {1 X6 }  }# S5 c- W* [: {

5 @# C- ?2 l% W& ^1 @好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
7 p7 \& g2 e: n3 p; L! t) r, O5 m$ F3 [% H& I5 ^
谁都不想发生这种事情+ `$ T4 r( u' ?
. X9 F& o# j0 |' R
不管这件事的结果* m1 {# V# p! k# G4 x' {; f
$ L$ f: j# H3 w: N9 [! @. I
大家喝东西时小心点总没错~" L+ g8 h8 J" w

2 T& Y# r$ k- w
8 e' Z) A. u* I  Q
/ e) {0 f5 k9 ~2 p; ?
理袁律师事务所
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-7-12 20:45 , Processed in 0.104592 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表