埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 549|回复: 0

[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
8 E3 @( T; l. C1 o
$ s& l# ~/ D7 X; J' x0 s$ g/ y酸奶几乎是每个家庭必备
% s" j2 \' o! m: V) O& E% s8 \4 B# {' q1 w, j, h8 m" P
尤其对于留学党们和有娃的家庭
/ [: F* H$ |; K
% o9 o$ ?# E+ `$ ]+ [在多伦多这样干燥的城市
7 @# \- y9 P0 Y# ~) L8 K7 P6 i: z) y$ V+ d4 y; d% z& d  E
来杯酸奶~
1 y0 o8 E4 [7 P( e! ?7 @/ u! M( e& A" @" n, N  a
健康美味还提高免疫力
3 X* k; Q4 N# x6 }& W5 T
. q! g! P, ]1 ^8 m
& }' Z) g: a% u) V( g4 [加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
! M4 J4 P1 }; }$ \; L" ?" O& L/ T  s( L6 g- l# A6 x$ @
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉: v7 S1 O! Q1 z' h1 s, b+ B, n" J
( ?2 a! Q" \) |
& n  S% v, `3 I
各大超市中
) q! U" i8 M+ V: w& w$ _3 P+ e7 k, p
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。  A, l- E3 s4 H& N

& y* o( V2 m; X0 G8 L# O6 \5 i. U4 \" s- l# o
但是!!!/ F  T  L, ?* k9 G

2 f! G" R9 u9 `2 \( Z5 c: r就在今年1月份! a' S% J" [+ p' U) ]8 t/ P
) A+ u, U5 X3 X
就是这个人人喜爱的酸奶公司
) m+ ?( R% \( ^, [0 p8 Y: R7 Y8 p# ]* z: ]* k; V+ z: H  n
惹上事了!5 e5 D5 o, ]9 Y" Z" I  f! g

1 m7 U6 U& x" B0 D9 v. g
# `1 i/ o; |6 k# o/ [列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
, V# G- q6 T1 M( c; g
* @7 T% J. s: h坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
# o, X& N0 O7 L. f5 R9 X! x6 y7 Q
9 ^6 \( n- S5 M4 \( P一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!" O5 \4 t1 y' R% C: ]- f

4 Y1 G7 }% o# A* A1 x, G+ K但达能公司却一口否决。- m: W1 {( t* k7 P9 e, X
! X* a$ c$ ]( X) @8 a

+ b/ t. y9 k) H4 t" O' d4 ]$ |更让老太感到愤怒的是8 G9 I, y/ X% f6 s
  w& _4 z; |3 [! ]/ F
酸奶公司不但不承认有异物' m5 A5 `2 d7 Y/ E& k9 m

! g5 l. O; T- [" U5 Q# m/ T, j还拒绝道歉9 O- B0 E# i4 U2 @; G) B# b
/ H# J5 O! N' U) ?
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。0 J: D, \7 F" f% h. `& z- ~

# a, p0 u4 I2 t( S) ]  j! f  o
0 h. ~6 O  c6 U* `# ?( [: K老太说:% b6 q+ w* N4 m- F, c

- G; B( e2 E% V+ m5 k这简直是对我的侮辱!
4 p+ ?" t* d4 P, [% w- n+ }4 ]* F0 n) V8 t6 i
我就要他们的一声道歉!4 d, x* }6 C" Q2 C' T; a7 W8 F

, T5 s' w$ J9 A) O+ I8 e  i我不缺这点钱5 B/ Q, q3 ]! u+ V' Y

: P" a6 i2 t3 u, N/ \更不需要他们的优惠卷/ k- R$ g. O! {/ f* e& g; A* [
9 R3 r! |; R& X& k
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!: b8 a9 Y7 T- t3 N0 Z; W3 v

( E8 \, @( q5 s) X, u; q$ J6 `4 G% M1 J* K
回顾整个事情的经过
$ b  E$ f* C+ r% o% L, S$ [2 V. c( s1 _8 L) x& F( Q# p- G
老太告诉记者说3 t6 m9 s. X. Z2 Z2 l- `, _

& ?' Y0 E. f# c) i. p: Z就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
* J  G% B! }, o. Y% @9 g" G( W6 O3 U& N2 `9 ]
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
$ A$ m2 a+ @% K# v8 l/ f8 \2 ?. a6 j% D8 F- A
就是这种酸奶!
( @" _; E6 I: B# p) [$ J8 s9 ?- m' @2 }& [# @
0909.png
% R$ l( P, ?8 n- J# }! l4 W# Y2 ^/ Z& P! M+ C
8 L. ~3 }# Y* M' Y
3 z! K" {# D& f' h
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后3 R' a: {7 T7 V0 I1 k8 B
. ?' K, `4 C: O
开始剧烈咳嗽
7 f2 R* |* w  ^4 r
% c, Q- m/ u* }感觉好像是被什么东西卡住了喉咙7 B9 e* j, f1 D6 v7 ^4 P& M
: N; s1 N8 U. x# I/ q
结果
2 ?0 ]# l0 D- |( T% z8 W
4 G& r! J, J* h+ D/ a, p. f咳出了一个塑料垫圈。。。: v2 T' H  I5 w& V& r, P

6 i' s3 D  U% X% G她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗- l/ b2 l$ X8 {/ [
8 U$ o2 d. H  ^
就在这个时候* R' n. D/ }8 i$ S9 [  x' a7 T  |
+ k% n$ U$ u2 I3 ^' Y" c. f' [
最令她吃惊的是9 b2 o! S' Q$ J7 i* }

. o/ ?( `1 V: o3 `又发现了一个小的金属垫圈
+ m4 @# K1 T& g& l! Z! O& Y* F; d, g. K
01.png % b! I* Z' _3 x8 ~# r, V( a

: u- f" m5 A. o8 j, Q* ?% Q0 w老太还测量了垫圈直径
( S& X/ t8 X/ q. E9 U0 k5 O, j5 U9 x/ D2 }9 g# A
塑料垫圈1.3厘米$ X6 m- m$ t0 j3 ~/ ^0 y

9 {' T8 D5 j& O4 m3 z9 v金属垫圈0.3厘米左右: H5 \: {- {* B, u7 ]
* p7 G  e/ ~" q$ C5 |
想象一下
8 v: a' I  t- l% n
6 I3 B8 W$ `9 m& a这一大一小的垫圈在酸奶里: t3 U, B+ Z2 X9 I5 M

; o" j# ?% V3 {& u; B就算不喝下去$ c( T$ o1 V- d/ }
: p1 R, l1 P  g  E4 w
也吓出心脏病了!$ e* ]6 ^, D5 G- v, k4 R5 @7 t! D

2 w! j- m: U/ I4 O
! y3 U- Q8 E9 ?# C$ O3 b) I事情发生后
- p- T+ |/ B9 O# l. _. n
6 e* b1 V; S8 e7 e+ }) p4 S, \老太立刻联系了她的律师朋友
, x- ?6 e# z' k3 B  _
& Y3 N! F3 ?: U0 q/ i: G并把垫圈的照片, {( V3 z. v0 u% ~* K( U8 t

& L7 Y+ A* \7 d$ d4 |通过邮件发给了达能魁北克公司总部; R# A; ~, o3 S) v! e( l
5 Q. J- l/ Y! |
( {2 M; P2 B" k5 I6 C) q' l. y
但非常遗憾的是6 h9 z/ B0 F$ S

+ w  Z# n# e5 v  N老太的丈夫就在临近80岁生日
. n* x' f6 ?) c& _1 J* T
/ o0 u4 n7 ~# ]9 ~今年2月9日这天
2 R6 J; O1 t+ @( T% E5 T) E$ p( a* A+ p3 v. G
因心脏病不幸去世. f) V2 X! B/ H! z

8 q: g$ g. Y0 k; n! L& \, Y& T8 S她始终认为
( _' L/ ]# z' O6 `( K; Z: R9 _/ A
吃酸奶导致的剧烈咳嗽4 L' K9 `' U$ n0 x" l

+ U0 Y0 o+ g" p2 P就是心脏病突发的诱因之一7 _2 P0 r! C+ x; T3 g* b2 A' K" e+ _' s

/ J. D1 t. c  H# g6 |2 r8 S( {因为医生曾建议她丈夫
# u4 l3 f; d! a2 O- Y2 q& L1 W" K/ i, l
不能承受太大的压力2 g. |; Y0 c' V5 r& L" R

* J% l3 W/ x# Y' R0 U+ N) a: s4 \2 k- D7 J
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后1 u& @/ d& A6 L$ g: z
4 |& t- g, m) L7 i4 p& L
当然不服了!  L! W4 J5 R* }; F0 P0 |) w* J

3 W" J" k- J' H5 w( N% ~公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~* g9 `# u1 X; A# {" n& t( i  ?
$ k4 ]9 D7 B8 v' ^& v4 k& Z
而且经他们验证后给出以下回应:
. i# l) }1 q, a5 u7 e  d4 M% I. h8 _

2 g5 ?: I* K7 l+ X% k, ?公司所有生产线都配有金属探测器,
/ K1 ^; {# E6 B3 ?( P* n, u4 k, l) L2 `! b* p9 ?& N
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;# E4 P$ j9 g! P, a

3 e" z2 ]8 s2 R4 M8 J+ \-生产的每个步骤阶段,2 Z6 L3 |2 K* k- j

0 J& a  ^' c  p. U产品都会被多次过滤,
' X  d% A3 ?0 L/ K0 H* A0 m" \6 a* ^9 }
而有过滤器比上述异物小得多;
; m% Q1 j( K6 E3 O( j* l
8 c0 G" _' C: ^- {5 d1 l2 j" f4 K-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
; |0 _8 n: V* u. I/ k! F" b0 Y* s
- B9 T" o" X2 ]
$ `: A$ M2 f8 T3 w% J但老太对达能公司的回应十分不满!! p$ U! C3 v4 h& b* j
3 w" h4 ~4 d1 t
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”" Q4 r3 ^7 q. O) p5 y) F
0 I/ T/ a3 q4 ^. T& ]
无非就是想让他们有个态度9 o! }. {3 O) v+ z; F* E

8 ~# w6 i" X1 P6 S6 I& ]郑重的道个歉而已......
5 a7 D" l5 I, p2 c4 A  g: ^( r6 u' m$ T" w+ X) k; V
- {/ _3 Y+ Y- V$ r. q7 u" q4 R! ^
$ v0 l* L: ]1 u4 U( D
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!) T8 v6 ^+ ?# T4 u# h! O* M% N

& I5 O9 o0 v6 I8 Z: `谁都不想发生这种事情
0 k4 r- `4 B, u, F+ m
7 |3 S& I: M0 q) z1 ]% }不管这件事的结果
  N+ `" V0 X) v0 L) n
% K- Y: v1 {, \1 l7 I) k. s4 J大家喝东西时小心点总没错~+ m$ Z2 E3 d! p1 n, L% l

: c8 k& N) U/ `% N* o& f# s; R# e9 p7 w
7 w1 V3 J+ j: Y  s
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-16 01:47 , Processed in 0.127479 second(s), 11 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表