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在温哥华如果叫救护车,0 V5 ]$ Y6 w; f6 p9 D# u7 K! s6 O
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需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!( ` a9 Q/ q+ n% x* ]
2 q! f; O$ D0 S/ B! h) b) c( s6 eBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!- w3 {, `, D( c, I) Q
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!7 z6 h/ l, o6 z; ^& D
+ s0 o4 {- t4 T" o+ U/ R, Z4 z同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!+ g6 R" l- P5 U" h5 f
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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( \. R1 ?+ Q+ O4 t5 m BC省医护工作强度前所未有!' Q5 |0 S, \% V, R4 k! o
( w3 {, G d4 T- W今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!8 n) `7 L; c# d$ @! R$ r/ p
. k4 v: \1 L3 y联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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# K& H% A; | R) k- \根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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5 O7 f7 r) c! D- d9 `# _这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故! m2 a A1 O5 H
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( T4 {. n: z7 g6 O4 \6 {急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!6 }& {- N* \- O" {
8 a. U. q6 G% t- O& j& y4 |% z s+ A! s虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!) B2 D7 e ~4 f0 A1 N
8 { x4 @9 W P: H BC省急救部门推出 “快速翻译手册”* Z% Q4 ~, @" E" R! p3 W8 ?( N
& q4 k# M2 A) ]2 Z. t* T5 I 华裔长者不再发愁!
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' _: B; ~' N! i) t8 e. I$ V同时也传来好消息!2 I% \& Z6 D& p' Q$ S+ |* T
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。) g# m4 Z* |$ Y+ K4 Z$ x
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!6 w% z8 u# _( g5 i
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# d- Q% o" X- Z( M/ u$ \针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!/ a! U Y$ K7 D" U/ @1 }
% u7 U( }: `7 z5 g这个小宝典长这个样子——
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: e# r" O# f8 e3 ]! P有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!
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( [/ i+ g* k" Q& L$ r即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!- L R5 N5 F) W# X
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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; ^- ^# N3 B$ I; Q* s0 G怎么样?是不是很方便? |
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