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在温哥华如果叫救护车,
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5 b$ f: W: B. ]: e/ f需要多长时间?
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; X& ^( a( Y& K% @今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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% Y4 [, k) p5 q( G. z) k2 X9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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2 s$ l8 ?! Q$ `$ o4 G' H9 a而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!2 L* p6 c0 j2 I/ t& q
' e8 k1 r& a& G3 _: ]同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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* f" h7 E% z( E& m* Z根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。) O# W4 f+ C& R* C0 @; Q" W, x
' r; V2 O" O. V& S4 o; Z BC省医护工作强度前所未有!
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!/ N2 U6 P+ I/ Y2 j: P4 W
7 ~& o7 z' S! b' E0 E; e" |报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!7 x# d" M6 |9 }2 h9 `' p/ F
: D. c& x; G8 g5 g# ~联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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2 n6 S; N. u: { R6 h而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!5 w" C1 p$ q, F3 m+ v
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9 k1 i. z& J$ H$ S根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!( }4 V: w! Y4 M( {/ t2 |: C
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故6 n; _" ^, b3 m9 a
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; s: z; N' h6 X% r" p; ?急救员急救的是自己的同事; r0 \( }8 B+ M. h& a6 d$ i1 _* Y
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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* h4 d/ U$ s8 b7 I9 s虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!, O. Q' e4 x. a+ ~
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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华裔长者不再发愁!
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" H5 r3 p0 A0 J- r0 C7 ^7 j同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。. X6 f- I/ u9 z1 d
$ W) U4 N2 j7 y$ H* R- p6 }2 w而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!7 v- @% } M; Y1 D8 B( s
% V$ d) `4 g% P4 V g( Z; v这个小宝典长这个样子——+ Z8 Y% {$ Q2 n( \5 f2 ^
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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怎么样?是不是很方便? |
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