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刘强东发公开信:2018年对我本人是异常艰难的一年: `2 q% _4 d! A8 M( `: u
: a$ m/ l' C( ]! Y9 `/ t【#刘强东公开信#用必胜的信念迎接春天的到来】@刘强东发公开信,2018年对我本人+ J1 [$ c' {8 }1 I
、我的家人以及公司都是异常艰难的一年!即将到来的己亥新年,我们可能会面对更多$ i9 H0 b- }( B
的波折与挑战,但我坚信,只要我们保持初心和战略定力,牢记使命,就一定能够迎接
a' q: a; p! ?& `春天的到来!
. ~ \' W( ?8 e6 ?以下为刘强东《坚持价值创造,迎接春天的到来》全文:
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- N f! k* J$ z) X亲爱的兄弟们:7 l/ R& ?/ z0 U, {6 B+ T/ P9 b
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春节马上就要到了,首先祝大家新春大吉、诸事顺意!今年春节,我们将连续第七年履
" ?# u1 \+ A' I: d" T( K% T行“春节也送货”的承诺,在此,我对千千万万战斗在服务一线的兄弟们以及你们的家8 h% C v* y" R% u; m# j u; ]! P
人们表示最衷心的感谢!在寒冬中坚持送货的兄弟们一定要注意安全、保重身体,因为/ z$ c. J; h: ?! ?* g; Y( D
你们身上不仅担负着客户的嘱托,更有父母妻儿的牵挂。
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2018年对我本人、我的家人以及公司都是异常艰难的一年!但兄弟们彼此支持、携手前1 L" K$ b H1 e1 }) w. l
行,面对复杂多变的环境,求新求变、积极进取,在组织创新、业务拓展和社会责任方
- K& _( Y7 K; e/ _/ N4 B面都取得了优异的成绩,向外界充分展示了京东的信念和勇气。你们的奋斗精神让我坚
3 g* L+ T5 W+ Q- e* e4 _信:只要兄弟们在一起,任何困难都可以过去!
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+ T- `0 z/ T3 {4 C0 x! }3 ^这一年,随着成为“零售基础设施服务商”的战略确立,集团全面开启了从“科技零售7 {' K" |- y/ Y3 l0 t V' \% I
”到“零售科技”的转型,其中:
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京东商城正式升级为零售子集团,确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”9 H& u( {; T' F" z. r7 ^
的经营理念,围绕“有质量的增长”全面开展了变革,尤其是将我们核心的供应链能力
3 F% o/ k& A0 `1 u& K. r' Z进行了平台化、系统化和组件化的改造,这将继续推动我们在促进消费、助力供给侧结
2 e2 i& W( c+ k/ q' J构性改革中持续为社会创造价值。, a3 d: C6 G! D( A7 B
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京东金融完成了品牌升级,正式更名为京东数字科技并实现全年盈利。通过大数据、* L* H7 \6 i9 ~
IoT、AI、区块链等前沿科技,京东数字科技在推动技术创新与实体经济深度融合方面
' J) N0 M8 t, _1 @. f产出了一系列的丰硕成果,积极助力了实体产业提升用户体验和升级商业模式。( B% L0 F$ e- b
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京东物流也推出了建设全球智能供应链基础网络的宏大计划,全面向社会开放和共享了/ L7 s) I1 }& r
我们遍布全球的六大物流网络,凭借“体验为本,效率制胜”,全面降低了社会化的物
7 O+ K" f1 O- j+ D& w) Y. q7 X流成本,大幅提升了流通效率!
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* C2 j- e d( K/ ?除了这三大子集团,京东物产、京东安联保险和京东云这三块种子业务也开始生根发芽! y( f8 S. y. Q2 A! M8 D
,展现出了强劲的发展潜力,这六个业务板块将为京东未来的发展奠定坚实的根基。与 R& C. Z3 q' I2 o
此同时,我们在海外的布局已经初见成效,在印尼、在泰国,以及未来在更多“一带一$ }- u: r& V' i* m
路”的沿线国家,京东将持续不断地对外输出我们成熟的技术能力、供应链能力和物流, |5 t- T4 W9 ?
能力。但更让我欣慰的是,我们各个板块已经培养并拥有了一大批具备成熟管理经验和) o5 b9 D$ X, {9 H9 `% S7 v
国际化视野的领军人才和中坚力量,在刚刚结束的达沃斯世界经济论坛上,京东的管理+ _6 |( G: z1 Z& J5 s
团队集体亮相,向世界展现出了朝气蓬勃的风貌。我们还有很多可圈可点的成绩,还有
4 E: v: A& ]& u无数可亲可敬的兄弟们,在此,我只想真诚地对大家说一声:大家辛苦了!
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+ M+ D2 x# p. {9 ~0 S1 y& h' t3 P即将到来的己亥新年,我们可能会面对更多的波折与挑战,但我坚信,只要我们保持初 F7 ~- [* i( _+ A+ J% u
心和战略定力,牢记使命,就一定能够迎接春天的到来!2 U7 W: {( `. z' f, J/ Y" L+ G
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在新的一年里,第一个关键词是组织。在多项业务齐头并进的背景下,我们正在推动“# l" E& [, W' O* ]7 O
小集团,大业务”的转型。集团化是一次战略层面的重要组织升级,集团总部和业务单
9 E8 s4 j1 h$ T! H" U元的定位因此将变得更加明确。总部将从管理型总部升级为战略型总部,将运营职能下6 z' p3 H8 V1 i
沉,更加关注战略布局及各业务板块的协同发展,更加强化职能服务的平台化建设和推5 V! }9 N' R7 R
动整个集团的数字化管理,为业务板块的发展提供助力;集团还将进一步授权,业务板
# ?/ j$ |$ S3 L2 P* W7 M块将升级为独立的作战军团,我们将会把更多的能力封装到业务板块中,使业务单元更0 n4 S$ `. p% w/ b: C5 ^
加专注于自身的经营,让业务单元有意愿、有能力、有条件取得业务发展的胜利。去年
* l9 I$ t+ _5 S1 K9 v8 h* F我们在物流试点了Big Boss组织变革,今年将在全集团推广,“小集团、大业务”就是' E6 `' q. `/ \. t" ]3 G
集团层面推进Big Boss变革的第一步有效实践。接下来我们将继续梳理支撑公司战略和
$ C6 p0 A# [5 u3 y9 ]% P0 p: b' e经营目标的关键经营节点,并将这些关键经营节点Boss化,从而实现开源节流、盘活资: t' @4 B6 B8 B, V( z7 N% t( Z$ S! m
源、充分发挥组织活力,集合众人之力共同提升经营业绩,实现有质量的增长。
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第二个关键词是人才。京东因人才而兴,人才因梦想而聚!过去,人才是京东最宝贵的
1 F$ v, S3 n) Q% B资源,未来,我们将全力践行“有能者上,有力者为”的人才任用机制,致力于打造一
E4 d" I ]7 p/ l2 h- c) J) W& {群有担当懂经营的人才,对极具价值贡献和快速成长的优秀人才给予足够的回报与认可
, B+ Z& V' y- n4 ]/ S;同时,年轻人已然成为公司发展的生力军,公司近4成员工是90后,近9成的管理者是
5 S$ T1 B* R+ H80后甚至90后,未来公司会继续给予年轻人机会,大胆破格任用价值观正、能力卓越的
0 O, q( ~$ b2 r/ A) w/ W双高人才,并提供充分的土壤、空气和养分,培养足够多的年轻人成为未来的领导者,+ h4 H2 a' ]& ?
让每一位京东人都能在组织中不断地找到更有激情的舞台,焕发出新的活力,持续激发
1 p6 }# }1 {+ z1 _: u/ [# l+ Z4 B公司的生命力!3 B1 r: @) F( G `4 H7 y: a5 F
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第三个关键词是价值。为社会创造最大价值一直是我们存在的根本理由。回望过去,我
% B) S ~% Q. {) N" C们通过建立自营体系、自建物流,解决了正品行货、社会物流等难题,虽然历尽艰辛,; Q7 U" O2 B) P/ e* a' S4 X7 ~
但在强烈责任感的驱使下,我们都走了过来。未来,我们仍会遇到大量复杂的难题,解1 u8 b$ z8 Y6 B- H
决之道根本没有任何范本可言。但我希望大家牢记,只要我们的出发点和最终的结果是
% c; y1 a1 \6 |以创造价值为导向,我们就一定会战胜任何困难,到达胜利的彼岸!* g+ U( h# o1 E7 s
# j" _7 R/ J+ F" c* q/ V, h1 t* Q最后,我深深地感到,公司越大、责任越大,我们要时刻反思警醒,将自满的情绪清零
g0 q( @$ n5 _! y$ ^9 u8 {6 ?7 ?;要以最积极的姿态、最饱满的热情,用必胜的信念迎接春天的到来!再次祝福所有的
" c4 y6 E: N1 v9 r. g- M兄弟们幸福安康,万事如意!
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& ^+ L0 _ j0 T7 |你们的刘强东0 n% L2 f+ |) v6 y3 L* D
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2019年2月1日 |
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