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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

. r- b# ^0 c7 j/ t   
% Y1 P. v# e* t" s4 G, m      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。9 R* d5 d0 j2 ?# \7 o
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
! v3 g/ b% P& u# x; D说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的7 d1 w' D5 G( E
服务电话交涉,回应如出一撤。, l1 l' ^& ^; C) p3 ^, }
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,* V( h( j' {' i6 W; S9 p# k& N
可否请指教应如何处理为宜?8 k, C! Q4 u) _% V& \4 H
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
  A" o( \% u1 @/ Z
5 Z1 V# M. V* R4 s( eBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
0 q* a1 J0 F" k+ g如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。$ n1 F: t! U4 o, x& ]9 @- W  X
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。. t- P) A4 B) @
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,% U7 h8 F- X0 J5 n; M
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
: d1 n/ Y* Z6 f. e
2 X! V0 X' ?& n2 R- ?700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费9 V8 y- {! l/ w2 Y: ^
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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