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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
/ @1 }7 L7 `. A% T+ T1 Z+ d
   # j' F4 I# _  G- L) s" I
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
+ d3 w9 j! v  u( G; Q/ V7 y# j于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
+ B" I( \7 L1 o; B7 z. y说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的1 \% V8 ]9 {, |# k9 e
服务电话交涉,回应如出一撤。
$ h( m3 f8 [' t& a    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
! t. o4 G8 N& Q9 v5 W可否请指教应如何处理为宜?( J+ E2 k# m3 v# [6 z8 Z1 h
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
* B* w' F. n. ]& P( k7 C7 }4 o% }$ z8 h) A5 b& a/ k
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。2 E0 @5 l( B" w2 M
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。/ G" k# Z. g# j4 \4 A5 |/ U
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。; t$ O' s# J  g% G
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
2 X) F$ _4 `6 E- f% R其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
0 ], K' _7 @9 p9 k7 \* j5 L2 G: }+ c6 [- o! m( [, _2 R
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
( |: L1 W1 x0 m# @% n( G时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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