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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
" M3 N* C, V1 I* D6 S
   # P4 K# c6 {: }
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。7 e$ V/ b0 {% S$ @& c
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,6 Y- S' n* g- s$ ^! @
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的+ S! r  c9 f2 Q: M
服务电话交涉,回应如出一撤。1 M# V: K$ H, M7 Y' m9 O( K2 F
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,+ ?: B1 l3 {# }  w- T; w$ d! O
可否请指教应如何处理为宜?
; _/ {( c+ _+ i! Y    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
, C+ s  w8 p. ^1 n
3 h. ^* ^! i: l. x( q2 S4 K- cBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。% a* D; ]2 v- A2 W% Y0 U
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
0 M; P! y& w8 f9 a若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。' F8 G# c) y* y0 H
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
- r  {# ^4 s( Y4 R3 [! W其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。* N1 D6 _! j1 y& }

6 S1 O8 S+ ^- W/ H+ P5 }700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
% v5 j' r/ q5 ]8 ~/ }" y时间了。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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