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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

/ D5 Z: i3 n$ N* C4 _   
) K" I  N  g* Q/ K  P      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。7 n) b, M( G( ]: K
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
  @3 L* `( o, T' N$ q说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
( v* p! T# F2 A0 u0 |$ y服务电话交涉,回应如出一撤。- ?9 V$ a& \; m$ O
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,: F/ V5 E" |# I' Y  I
可否请指教应如何处理为宜?
2 g4 J9 q. `6 t6 G8 e8 B    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
  ^8 g8 @+ ~5 d/ N3 @
0 x% z) x: A; U$ O0 bBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。: R- X8 ?2 e9 P' ]* B
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
+ D3 p% p3 V/ q若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。4 n% x: w* d( P8 X& f5 ]
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,3 \: d, h! y! P: B6 K& `5 a
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。. j! p9 ?9 S# Y8 ^+ j0 P4 D
% o# E0 B) w% V( A5 Q1 l# `
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
4 {4 v5 D8 z  t- a时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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