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多伦多士嘉堡一位居民最近特别郁闷,尤其当她收到保险公司的涨保险通知以后都惊呆了。3 S9 ?; P7 w, J5 Q/ J8 t
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居民Cathy Menear近日收到保险公司Certas Direct的通知,发现自己的汽车保险费将要涨26%,而且房屋保险也要涨13%。
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她说,幸亏当时看到通知的时候自己是坐着的,不然当时就要跌倒了。8 s" a4 m# Q, r
9 |! z9 u8 ^) ^; I/ X/ T% L I让Menear不解的是,她自己开车很小心,没有被开过罚单,也没有交通事故,更没有其他索赔记录,怎么保费要涨这么多。- @4 B. b; K, W0 S" b& h# P& R. x
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在跟保险公司交涉之后,Menear得到的回复是:因为她住的那一带区域索赔的人更多了,所以保费得涨。- x d3 z3 n- l7 f1 {+ \4 O
! {1 U1 _% q( O' Z' }8 X+ BMenear认为,她应该只是为自己交保费,而不应该为别人的索赔承担后果。& w3 c) s7 n4 |1 ^% R! {% G6 x
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Certas Direct公司发言人John Bordingnon表示,保费上涨与许多因素有关,包括更高额的汽车维修费用、车祸数量的增长、水损害以及影响到全加拿大保险行业的保险诈骗等。0 _/ c i5 t* i! N9 }8 T
2 k2 `6 F! C5 I( ^) M他说,该公司最近正在对保费作出调整。因为在一些社区,索赔的费用越来越高,而公司正尽力控制保费的增涨幅度在客户可以接受的范围内。 Q7 A' z: o7 g+ G+ K
% L0 @ _0 A+ I& l加拿大保险管理办公室(Insurance Bureau of Canada)表示,保险公司有权在每年客户续保时,提高保费。不过消费者也有权到其他公司问价,如果别的公司价格更令自己满意,可以更换保险公司。9 v- l. s4 P' ?
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不过Menear说,她已经试了这种办法,最后只能提高自己的保险自付金额(deductible),才稍微降低了点保费。但她觉得这么做,自己保险的项目就减少了。
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