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多伦多士嘉堡一位居民最近特别郁闷,尤其当她收到保险公司的涨保险通知以后都惊呆了。
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! y: L$ d% T b2 l居民Cathy Menear近日收到保险公司Certas Direct的通知,发现自己的汽车保险费将要涨26%,而且房屋保险也要涨13%。# i# ?9 a h G8 C5 B4 ]6 V
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她说,幸亏当时看到通知的时候自己是坐着的,不然当时就要跌倒了。
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5 o/ D; F4 g& x; S" a让Menear不解的是,她自己开车很小心,没有被开过罚单,也没有交通事故,更没有其他索赔记录,怎么保费要涨这么多。
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: b) y" r0 `% n5 W* k1 C( R在跟保险公司交涉之后,Menear得到的回复是:因为她住的那一带区域索赔的人更多了,所以保费得涨。: Z1 p, Y5 m* F, g' I! p. Z
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Menear认为,她应该只是为自己交保费,而不应该为别人的索赔承担后果。% P+ r0 O2 n" x* j
/ O: w4 w, p- I4 V, ^6 gCertas Direct公司发言人John Bordingnon表示,保费上涨与许多因素有关,包括更高额的汽车维修费用、车祸数量的增长、水损害以及影响到全加拿大保险行业的保险诈骗等。
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|* w, q: C% y8 V" O. f, E他说,该公司最近正在对保费作出调整。因为在一些社区,索赔的费用越来越高,而公司正尽力控制保费的增涨幅度在客户可以接受的范围内。
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# r. Z0 Y }/ b! y5 i: p3 H加拿大保险管理办公室(Insurance Bureau of Canada)表示,保险公司有权在每年客户续保时,提高保费。不过消费者也有权到其他公司问价,如果别的公司价格更令自己满意,可以更换保险公司。. O# z: Y8 r* ?
! o% v/ i. h6 I4 w+ i不过Menear说,她已经试了这种办法,最后只能提高自己的保险自付金额(deductible),才稍微降低了点保费。但她觉得这么做,自己保险的项目就减少了。5 @; F& B. S# P( O
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